研修でロジカルシンキングを身に付けさせる目的とメリットは?
前提として研修等を通じてロジカルシンキングの能力を鍛える目的とメリットを確認しましょう。
ロジカルシンキング能力とは?
ロジカルシンキングは、数値や因果関係、全体と部分などを適切に扱う思考方法です。各種のフレームワークを使って問題の全体像を整理したり、現象が起こっている因果関係を検討したり、成果をあげるための方法論を洗い出すような能力に繋がります。
当然、状況を把握するためのヒアリング、分かりやすく伝えるプレゼンテーションなどのコミュニケーションにも生かすことができます。
ロジカルシンキングの重要性
繰り返しになりますが、ビジネスの成果とプロセスは数値で計測・検証することがほとんどであり、大半は四則演算でプロセス分解できます。例えば、「利益=売上-費用」「売上=顧客数×購買頻度×購買単価」「売上=商談数×受注率」などは最も基本的な分解です。
従って施策を考えるうえでも、「売り上げを増やすために、顧客数を増やすのか、購買頻度を上げるのか、購買単価を上げるのか?」や、「顧客構造をA・B・Cの3顧客に分類して、分類ごとの打ち手を考える」、「施策の優先順位を、見込める効果性、かかる費用、かかる工数、実施できるスピード、4つの視点で考える」など、論理性が求められることが多くなります。
「売り上げが目標通りに推移していない」という課題を分析して、対応策を考えるうえでも、プロセスへの分解は必須です。課題の分析も施策も、数値の分解だけで導き出せるものではありません。
しかし、「売り上げが目標通りに推移していないのはなぜだろう?」ではなく、適切に分解して「新規商談からの受注率が落ちているのはなぜだろう?」とか、「既存顧客のリピート率が想定より高く推移しているのは顧客のどんなニーズ、評価だろう?」と考えた方が、より深い考察が得られることは言うまでもありません。
従って、一人ひとりの社員が論理性を持って考えられるか、チームリーダーや拠点長が自走できるか、それとも幹部陣だけがロジカルに考えられるのか、組織内におけるロジカルシンキングの浸透度は、事業推進スピードの圧倒的な違いとなるでしょう。
ロジカルシンキング研修を実施するメリット
ロジカルシンキングは数値や抽象的な概念、フレームワークを扱うため、学ぶ初期段階ではOff-JTとして実施する方が効果的にインプットできます。その上で、職場で使いながら身に付けていくこと(OJT)が、能力を育成する早道です。
初期教育が終われば、前述のようにP/Lから営業計画、提案書までロジカルシンキングを練習する素材は、日常の中であふれています。
ロジカルシンキング研修を通じて、理解力や問題解決力が向上することで、社員一人ひとりが自走できるようになります。また、会議でのコミュニケーションやフィードバック、社外へのプレゼンテーションなどにおいても、プラスの効果が期待できます。






