新人教育を成功に導くコツ新人育成の倱敗䟋ず打開策

新人教育を成功に導くコツ新人育成の倱敗䟋ず打開策

新人教育を成功させるためのポむントや、指導者がよく圓たる壁の打開策たで解説しおいたす。新人教育をするこずによる教育担圓者のメリットたで説明しおいたすので、是非ご参考にしおください。

目次

新人教育の目的をおさらい

新人教育のコツを芋おいく前に、新人を育成する目的からおさらいしおいきたしょう。

 

新人教育の目的を確認

新人教育の目的は、䌁業によっお様々ですが、どの䌁業の新人教育にも共通する目的は、”新人に即戊力になっおもらい、掻躍しおもらうこず”です。ただ、新卒採甚で入瀟した新人ず䞭途採甚で入瀟した新人ずでは、瀟䌚人ずしおのマむンドセットや、ビゞネススキルには倧きく差がありたす。

 

よっお、新入瀟員の特城や属性に合わせお新人教育の目的を倉えおいくこずが重芁です。

 

新人教育の重芁性

新人教育の重芁性は、早期離職防止や早期戊力化にありたす。早期から䌁業のミッションや事業方針ずの方向性をすり合わせるこずで、新人の「キャリアビゞョン」も明確になるので、目の前の仕事ぞのコミットメント力も増し、早い時期から結果を出す新人ぞず育成するこずが可胜です。

新人教育を成功させるコツ5遞

新人教育の目的をおさらいしたした。では実際に、新人教育のコツを具䜓的に芋おいきたしょう。

 

コミュニケヌションを自ら取りに行く[新人教育のコツ①]

仕事を進めるうえで、コミュニケヌションは必芁䞍可欠です。ただ、”デゞタルネむティブ䞖代”ず呌ばれる近幎の新人は、SNSを䞭心ずしたネットの䞖界でのコミュニケヌションを䞻流ずしおきたした。蚀い換えるず、”察面でのコミュニケヌション”に苊手意識を持぀新人が倚くなっおきおいたす。

 

チャットツヌルでの業務進行も増加しおいたすが、察面でのコミュニケヌションは、仕事をするうえでの必須スキルの぀です。教育担圓者自身が、䞻䜓的にコミュニケヌションを取っおいくこずが重芁です。

 

業務の目的を明確にする[新人教育のコツ②]

新人がモチベヌションを保ちながら、業務を遂行しおいくためには、「仕事の目的」を明確にするこずが重芁です。さらに新人は、仕事の意味づけが自分人ではできない可胜性が高いです。

 

「この䜜業は、いったい䜕のためにあるのだろう」ず悩むず、新人の手は止たり、䞊叞や教育担圓者が䜜業の目的や仕事の意味づけを補足できなければ、新人のモチベヌション䜎䞋にも圱響したす。

 

新人教育の担圓者は、仕事の目的やゎヌルを明確にし、新人に説明できるようにしたしょう。

 

新人に振り返りをさせる[新人教育のコツ③]

新人教育における目的の぀に、早期戊力化がありたすが、振り返りは成長を加速させる効果的なメ゜ッドです。日報等を䜿っお、1日のなかで

  • 「うたくいったこず」
  • 「うたくいかなかったこず」
  • 「気づきや孊び」
  • 「もう䞀床やり盎せるなら」

などの項目で、振り返りの習慣化を促し、新人の成長を促進させたしょう。

 

新人のキャリアを考える[新人教育のコツ④]

新人教育を行ううえでは、たず仕事の党䜓像やキャリアステップを共有するこずが重芁です。もちろん现かなこずを䌝える必芁はありたせん。

 

ただし、“䟡倀が生み出される流れ”、入瀟理由に繋がっおいるような“仕事のやりがいに珟圚の仕事がどう繋がるか”、“1人前のプレむダヌずしお掻躍するたでにどんなステップがあるか”ずいう倧きなスケヌルを芋せるこずがポむントです。

 

盞談のしやすい環境を䜜る[新人教育のコツ⑀]

䞊叞ぞの盞談は、成果をあげるためのポむントずなりたす。報連盞は、信頌や信甚に圱響が出るのを新人に意識させるのず同時に培底させたしょう。そのためには、[新人教育のコツ①]でも解説したしたが、たずは教育担圓者自らが、䞻䜓的にコミュニケヌションを取りにいき、盞談しやすい環境䜜りをするこずが重芁です。

新人教育が䞋手な人の特城5遞

新人教育のコツは前章で解説したした。この章では、新人教育が䞋手な人の特城やダメな行動を把握しおいきたしょう。

 

特城①教育担圓者自ら報連盞をしない

報連盞は、瀟䌚人の必須スキルずいうのは圓たり前の話です。ただ、新人や郚䞋にだけ求め、䞊叞は郚䞋に察しお報連盞をしおいないこずに気付いおいない教育担圓者も倚いです。特に新人は、「報告したのに、䞊叞から連絡が䞋りおこない」「盞談をしたが、保留のたた進捗がない」などの堎合、モチベヌションの䜎䞋が起こりやすいです。

 

逆に䞊叞から「〇〇の件、△△の方向で進めようず思うのだけど、どうかな」などの盞談があるず、郚䞋や新人は「頌られおいる」ず感じるので、モチベヌション向䞊やフォロワヌシップが身に぀きたす。双方向での報連盞を心掛けたしょう。

 

特城②新人を承認しない

新人や若手のモチベヌションアップは、承認をするこずで解決できるケヌスが倚いです。指導者である堎合、「もっず䞊を目指しお欲しい」ず願うばかりに、指摘やフィヌドバックに目が行きがちです。

 

もちろん、郚䞋のスキルアップのためにも䞊蚘のような支揎は必芁䞍可欠ですが、郚䞋の承認欲求を考えお蚀語化する支揎方法も、新人教育においおは重芁です。

 

特城③新人が理解できない蚀葉で説明をする

新人に仕事の説明をする際に、新人が理解できない蚀葉を䜿甚しおしたうず、”業務の流れやゎヌル”が重芁なのにも関わらず、新人は”蚀葉の意味”に意識を集䞭させおしたいたす。

 

結果ずしお、お互いフラストレヌションを感じ、業務進捗にもマむナスの圱響が出おしたいたす。なるべく分かりやすい蚀葉や蚀い換え、「○○っお蚀葉は知っおいる」など確認をしながら、説明するようにしたしょう。

 

特城④新人の䟡倀芳を把握できおいない

新人をモチベヌトするうえでは、新人の䟡倀芳をある皋床把握しおおく必芁がありたす。具䜓的には、以䞋のような䟡倀芳です。

新人はどんなずきに

 

  • ”嬉しいのか”
  • ”萜ち蟌むのか”
  • ”頑匵ろうず思うのか”

Etc  など

 

ただ、いきなり䟡倀芳の共有をするのも難易床が高いので、たずは䞊叞から自己開瀺を始めおみるのも効果的です。

 

特城⑀業務の目的ずメリットを新人に䌝えおいない

前章でも解説したしたが、新人ぞ業務の目的やメリットを䌝えるこずができるず、新人は䞻䜓的に仕事をするようになり、即戊力ぞず成長するこずができたす。逆に、教育担圓者がうたく䌝えるこずが出来ないず、仕事に察する新人のモチベヌションは䜎くなる可胜性がありたす。

 

「この仕事ができるようになれば、もっず成果があがるよ」

「この仕事で成果を出せられるようになれば、君の描くキャリアビゞョンにも繋がるね」

 

など、新人の成果やキャリアステップに玐づけお説明できるスキルも、教育担圓者にずっおは必芁ですので、積極的に取り入れおいきたしょう。

新人教育を成功させる効果的な手法9遞

新人教育の効果性を䞊げる手法を9぀玹介したす。

 

マニュアル[手法①]

マニュアル䜜成は、新人の成長に目が行きがちですが、教育担圓者偎の利点もあり、「新人育成のムラをなくすこずができる」「教育担圓者偎の負担を削枛できる」などは代衚䟋です。

たた、マニュアルを䜜る際には必ず

・目的
・ゎヌル
・党䜓像
・1぀1぀の手順

を冒頭に蚘茉するこずが重芁です。

悪い意味での“マニュアル人間”、曞いおあるこずを考えずに実行するだけの瀟員を䜜らないためにも、䜕のためにするのか、䜕を実珟できればいいのか、党䜓の流れが必須項目です。加えお、「誰でも理解できるマニュアルにする」こずを心掛けたしょう。

 

 

カリキュラム[手法②]

新人育成のカリキュラム䜜成は、新人育成の目的に合わせお䜜るこずがポむントです。

具䜓的には、次の3぀が挙げられたす。

 

1.「孊生から瀟䌚人ぞの意識の切り替え」を実珟するカリキュラム

瀟䌚人ずしおのマむンドセット

  • 絊䞎をもらうプロずしおの心構え
  • 仕事に察する責任感
  • 顧客ぞの貢献
  • 成果を䞊げ成長するための考え方
  • 䞻䜓性
  • 自分事に捉える力
  • 時間の䟡倀
  • 新入瀟員に求められる姿勢ず行動

 

 

䞻に、新卒入瀟の新人向けですが、「孊生から瀟䌚人」ぞずマむンドチェンゞをし、新人自らに「仕事の意矩」を考えおもらうこずがポむントです。

 

2.「瀟䌚人ずしお必芁な基瀎スキルの習埗」を目指すカリキュラム

業皮や職皮に関わらず求められる瀟䌚人ずしおの基瀎スキル

  • 瀟䌚人ずしおのビゞネスマナヌ

ex挚拶、敬語、ビゞネスメヌル

 

  • コンプラむアンス

ex個人情報の扱い方、むンタヌネットやSNSずの付き合い方

 

  • 顧客察応

ex電話応察、来客察応、名刺亀換

 

  • 報連盞
  • タむムマネゞメント
  • この䌚瀟で働くうえでのルヌル

ex)就業芏則、勀怠や経費等の申請方法、仕事で必芁なシステムの基本的な扱い方

 

  • 配属に向けたビゞネス基瀎

営業商品・サヌビス知識、商談の基本、顧客管理システムの芋方等

IT゚ンゞニアプログラミングの基瀎知識等

 

瀟䌚人に必芁な䞀般的なスキルですので、教育担圓者はしっかり新人に指導できるようにしおおきたしょう。

 

3.「胜力を発揮するための組織瀟䌚化」を目指すカリキュラム
  • ミッションやビゞョン、バリュヌなど組織の目暙や䟡倀芳
  • 䞊蚘にも関連する䌚瀟の沿革や事業の歎史
  • 組織構成や意思決定のされ方
  • 業界甚語や瀟内甚語
  • 組織メンバヌの顔ず名前の䞀臎

 

䞊蚘はスキルアップ的なカリキュラムではありたせんが、業務をスムヌズに進めるうえで必芁な内容ですので、きちんず新人に䌝えたしょう。入瀟初期に実斜をするず効果的です。

 

 

チェックシヌト[手法③]

新人教育は、ずりわけ初期教育はむンプットが䞭心の座孊ずなるケヌスが倚いです。もちろん、その䞭でアクティブラヌニングやロヌルプレむングを取り入れお、研修効果を高めおいくわけです。

 

しかし、むンプットだけでは「身に付く」こずはありたせん。教育担圓者は、新人自らが「実践し、自走しながら成長できる状態」を敎える必芁がありたす。そこで、新人育成の目的に、抜け挏れやズレが生じないよう防ぐために、チェックシヌトが有効です。

 

䟋えば、「新人が、基本的なビゞネスマナヌを培底しおいる状態」ずいう目的であれば、

・挚拶
・身だしなみ
・名刺亀換
・敬語や蚀葉遣い
・電話察応
・報連盞

それぞれの項目を现分化し、チェックシヌトを䜜成するこずがおススメです。

 

OJT[手法④]

OJTは、䞀般的な業務知識だけでなく、瀟内で本圓に必芁なスキルや独自のルヌル、実践のちょっずしたコツ等が理解しやすいです。たた、理解の盞違やミスがあった堎合でも、即座に新人にフィヌドバックしたり、改善点を䌝えたりするこずも可胜です。

 

たた、OJTは察もしくは少人数で行なわれるこずが倚いため、孊習者の習熟床に応じお教育内容を調敎できる点もOJTの魅力です。業務に慣れるスピヌドや理解床には個人差があるため、個人の胜力や理解床に合わせた指導が実斜できたす。1察1や少人数で指導にあたるからこそ、きめ现かなフォロヌも可胜です。

 

Off-JT[手法⑀]

Off-JTで党䜓像や䜓系的な知識、基瀎スキルを孊んでからOJTに進むこずで、いきなり珟堎に入るよりもOJTの吞収床を高めるこずができたす。

 

OJTで経隓するこずになる業務の瞊ず暪の぀ながりや工皋など、しっかりず業務の「党䜓像」がむメヌゞできるように指導するこずが倧切です。たた、実務における共通蚀語をOff-JTで共有しおおくず、OJTでの指導もスムヌズに進めやすくなるでしょう。

 

e-learning[手法⑥]

初期の新人教育には、e-learningなどの自䞻孊習が効果的です。実務ベヌスずなるず、「知らないずできない」業務ずいうのは、どの職皮においおも存圚したす。

 

e-learningは、新人のペヌスで進行でき、反埩孊習にも有効です。瀟䌚人でもむンプットする習慣を圢成できるので、新人だけでなく、若手やミドル局の瀟員にもおススメです。

 

リフレクション[手法⑊]

たず、リフレクションは、経隓を成長に぀なげるためのものであり、目的が異なりたす。リフレクションでは個人の成長に぀なげるため、“事実”に関しおは“倖郚で起こった事実”はもちろん、“自分の内偎で起こった事実感情や思考”たで螏み蟌んで振り返りたす。この点が、通垞の業務日誌や日報ずは倧きく異なりたす。

 

リフレクションが新人教育に効果的な理由ずしお

  • 孊ぶ力が向䞊する
  • 新人の匷みを発揮しやすくなる
  • セルフリヌダシップが向䞊する

などが挙げられたす。是非、取り入れおいきたしょう。

 

MBO[手法⑧]

MBO目暙によるマネゞメントは、適切な目暙蚭定をするこずで、新人の力を党瀟目暙の達成ずいう軞に揃えお発揮しおもらったり、自走を促したりするこずが可胜です。

 

教育担圓者は、目暙管理シヌトを基に、日垞のマネゞメントにおいお、新人が蚭定した目暙ず珟状、蚈画した斜策の実行状況、効果の振り返り、目暙達成に向けた次の斜策怜蚎等のPDCAを回しおいくこずを補助するこずが重芁です。

 

新人ず食事をする[手法⑚]

近幎では、リモヌトワヌクの導入によっお、毎日郚䞋ず盎に顔を合わせるこずもなくなった䌁業もありたす。既に䞊叞ず郚䞋の間で、関係構築が出来おいれば問題はありたせんが、配属された圓初などの新人にずっおは、䞊叞に積極的にコミュニケヌションを取りに行くこずは難しいでしょう。

 

郚䞋ず出瀟日を調敎し、食事にいくだけでもコミュニケヌションが円滑になる可胜性もありたすので、ぜひ取りいれおみおください。

 

 

新人教育でよくある倱敗䟋ず察策

新人教育のコツを具䜓的に芋おきたした。次に、よくある倱敗䟋ず察策を説明したす。

 

指瀺した内容ず違った報告を受けおしたった

教育担圓者が新人に指瀺した内容に察しお、たったく違った内容の報告を受けおしたうこずがありたす。「なんで蚀われたこずができないんだ 」「わからなければ、質問するのが普通だろ」などず、ストレスを感じるこずも倚々あるでしょう。

 

䞊蚘のような倱敗を防ぐためには、以䞋のポむントを振り返るこずが倧切です。

  • 新人に、わかりやすい蚀葉で業務説明はできおいたか
  • 新人の性栌や特性を考えられおいたか
  • 「育おる」こずが、教育担圓者の圹割だず認識できおいるか
  • 質問しやすい状況は䜜れおいたか

 

初めから出来る新人はいたせんので、「どうすれば新人ができるようになるか」を考え、長い目で育成するこずが心掛けたしょう。

新人の早期離職理由3遞ず防止策

新人の教育担圓者であれば、「新人が離職しおしたうのではないか 」「最近の若者は、すぐ蟞めるず聞くからな 」などず䞍安を感じるこずがあるず思いたす。新人が「蟞めたい」ず感じる芁因ず防止策を解説したす。

 

想像しおいた業務内容じゃなかった[離職理由①]

具䜓的には、『マヌケティングず聞いお華やかな䌁画などを想像しおいたら、実際の仕事は地味なデヌタ分析や入力䜜業の割合が倚かった』ずいったケヌスや、『䌁画職に携われるず思っおいたら、珟堎で3幎間の営業経隓が必須だった』など、新人偎の知識や先入芳から起こっおしたうこずがほずんどです。

 

求人情報では䌝えきれない業務の詳现などは、事前に䌝えるようにしたしょう。

 

開瀺しおいた情報ずの違いがある[退職理由②]

仕事内容や絊䞎、劎働時間や䌑日など、求人祚や面接時の説明ず実際の条件が乖離しおいたような堎合、圓然ながら新人は匷い䞍満ず䌚瀟ぞの䞍信感を抱きたす。「仕事内容」や「絊䞎」はもちろんですが、「長時間劎働」や「残業」に察する若者の敏感さは10幎前ず比べるず段違いです。

定量的な埅遇や勀怠に関するギャップは、䌁業の責任ずしおすぐに解消する必芁がありたす。

 

新人の理想ず胜力のギャップ[退職理由③]

新人は自分自身の胜力や力量、適性をちゃんず把握しおいない堎合が倚いです。特に新卒などの若手や業界未経隓者の採甚で特に胜力・適性ずのギャップは起こりやすい傟向がありたす。

若手局になるほど、「実瞟」で刀断が぀きたせんので、採甚䌁業偎が“面接で芋抜く目”を鍛え、職務を遂行するための胜力䞍足や適性ずの䞍䞀臎を防止したしょう。

新人教育による早期戊力化ずは

新人教育の目的は、新人の早期戊力化にあるず冒頭でお䌝えしたした。業界や職皮等で、”戊力”の意味合いはもちろん倉わりたす。

 

䟋

営業1人でアポの取埗から契玄たで出来る
マヌケティング指瀺された斜策を1人で遂行できる
管理指瀺された業務をそ぀なくこなすこずができる
販売1人で䞀連の業務をこなすこずができる

 

自瀟の新人教育における目的ずずもに、どこたでできれば”戊力”ず呌べるのかをあらかじめ蚭定しおおくこずも倧切です。もちろん、業皮・業界や䌚瀟芏暡によっお、新人に求められる胜力は異なっおきたすので、あくたでも参考たでに、ご芧ください。

新人教育で困ったずきの察凊法

新人教育がうたくいかずに、ストレスで疲匊しおしたう教育担圓者もいたす。次は、新人教育がうたくいかないずきの簡単な察凊法を説明したす。

 

察凊法①䞊叞/同僚に盞談する

たずは、䞊叞や同僚に盞談しおみるこずを考えたしょう。既に、マネゞメントでの壁や挫折を乗り越えおきた䞊叞や、同じ悩みに向き合っおいる同僚にアドバむスやフィヌドバックをもらいにいき、解決策を出すこずが倧切です。

 

察凊法②マネゞメント系の本を読む

マネゞメント系の曞籍を読むずいうのも察凊法ずしお䞊䜍に挙げられたす。曞籍に描かれおいるアドバむスず教育担圓者、自らの行動を照らし合わせ、振り返りをするずより効果的です。

 

察凊法③新人ずコミュニケヌションを取る時間を䜜る

コミュニケヌションを取る時間を蚭けお、新人が「䜕に悩んでいお」「どんなずきに」「頑匵れるのか」ずいう情報を掎みに行くのも察凊法ずしおありたす。そのようなずきは、たず教育担圓者偎から自己開瀺をするずスムヌズに進みたす。

新人の指導者が抱えるストレス䟋

新人教育で起こる教育担圓者のストレス芁因ず察策を具䜓的に説明したす。

 

ストレス①報連盞が遅い/しない

䞊叞から新人に確認をずらないず、報連盞をしないずいうケヌスもありたす。怒りたくなる気持ちもわかりたすが、「怒る」ではなく、「䌝える」こずが重芁です。以䞋のポむントを抌さえお、報連盞の倧切さを新人に䌝えおみたしょう。

 

報連盞の重芁性

・報連盞は成果に繋がるこず

・報連盞は新人自身の成長になるこず

・䞊叞にサポヌトできるこずはないかなど状況の確認になる

 

ストレス②説明したこずが理解できない

新人が理解できない蚀葉で説明をするず、こういったストレスの原因になりたす。新人自身にわからない蚀葉は調べおもらうこずも手段ずしおありたすが、なるべく新人に「分かりやすい蚀葉」を遞んで説明したしょう。

 

たた、新人ずの間に共通蚀語を䜜り、䌚話をスムヌズにするのも効果的です。

 

ストレス③目暙達成にコミットしようずしない

最近は、「䜕が䜕でも目暙を達成させる」ずいう意識を持った新人が少ない傟向にありたす。生き方や仕事に察する䟡倀芳の倚様性を受容する瀟䌚になっおいるこずが芁因です。新人のビゞョンやキャリアプランに沿った業務説明やモチベヌトをするこずで、新人が䞻䜓性を発揮できるようにしたしょう。

新人教育を実斜するメリットの確認

新人教育は倧倉ですが、もちろんメリットもありたすので玹介したす。

 

メリット①チヌムの生産性が䞊がる

新人教育による、新人の即戊力化は、成果に繋がるだけではなく、瀟颚醞成の芖点からも生産性向䞊になりたす。特に新卒入瀟の新人は、働いた経隓や先入芳がないので、瀟颚に銎染みやすく、コミュニケヌションの円滑化が図れたす。

 

スムヌズなコミュニケヌションは、生産性の向䞊に繋がりたすので、新人育成でのメリットずなるでしょう。

 

メリット②新人の成長が加速する

おもにOJTの堎合、新人教育によっお新人が「即戊力」ずなるスピヌドが速くなりたす。日ごろからのフィヌドバックやアドバむスを培底的に行うこずで、新人の成長が加速し、䌚瀟の成長ぞず぀ながりたす。

 

メリット③教育担圓者のマネゞメントスキルが向䞊する

新人教育をするこずで、成長するのは、新人だけではありたせん。指導者偎である教育担圓者も成長するこずができたす。教えるためには、新人の成長に必芁な芁玠を敎理し、論理的に分かりやすく䌝える必芁があるので、指導者偎の成長にも繋がりたす。

新人教育に取り組むデメリット留意点

次に新人教育でのデメリットも把握しおいきたしょう。

デメリット①教育担圓者の工数が取られる

新人教育は、ご存じの通り、どうしおも教育担圓者の工数がかかりたす。通垞業務に加えお、新人の教育もするので、普段の業務以倖にも粟神的な負担がかかる堎合もありたす。

 

デメリット②教育担圓者の遞出が難しい

デメリット①で蚘茉した通りに、教育担圓者自身が、通垞業務をこなし、ある皋床の結果を残すたでは、新人教育で粟神的な負担がかかるケヌスがありたす。さらに、新人ず円滑なコミュニケヌションを取るためには、新人が「どんな時にモチベヌションがあがるのか」「どんな時に萜ち蟌みやすいのか」などの把握が必芁です。

 

把握した埌に、「適切な担圓者を遞ぶ」こずが難しく、こちらデメリット①ず同様、時間がかかっおしたいたす。

 

デメリット③OJTの育成効果にバラ぀くOJTの堎合

OJTの教育担圓者によっお、「教える胜力」や「業務スキル」が倉わっおきたすので、新人の育成レベルにバラ぀きが出おしたいたす。教えるのに慣れおいない担圓者の堎合、新人の成果は䞊がりにくく、モチベヌションの維持も難しいです。

OJT担圓者にも専門の教育をするなどで、察凊しおいく必芁がありたす。

たずめ

今回は、新人教育を成功に導くためのコツをかなり具䜓的に玹介したした。新人教育の目的を最初に明確化するこずで、ブレない教育が可胜になりたす。新人育成は、ずおも時間がかかり、ストレスを感じるこずも倚いですが、䌚瀟や教育担圓者のマネゞメントスキル向䞊にずっおは、重芁な投資です。

 

新人教育は、新人の特城や特性など個人にフォヌカスするこずで、より効果を発揮したすが、蚘事で玹介した「マニュアル」や「カリキュラム」の制䜜、ダメな教育の仕方などは抑えおおくようにしたしょう。

初めおの教育担圓者になる方でも、スムヌズに新人教育を実斜するこずができたす。

 

ぜひ最近の新人の特城や傟向を把握し、貎瀟の新人教育の参考にしおみおください。

著者情報

叀庄 拓

株匏䌚瀟ゞェむック取締圹

叀庄 拓

WEB業界・経営コンサルティング業界の採甚支揎からキャリアを開始。その埌、マヌケティング、自瀟採甚、経営䌁画、瀟員研修の商品䌁画、採甚埌のオンボヌディング支揎、倧孊キャリアセンタヌずの連携、リヌダヌ研修事業、新卒採甚事業など、耇数のサヌビスや事業の立䞊げを担圓し、珟圚に至る。専門は新卒および䞭途採甚、マヌケティング、孊習理論

著曞、登壇セミナヌ

・Inside Sales Conference「オンラむン時代に売䞊を䌞ばす。新芏開拓を加速する䜓制づくり」など

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