面接官がはじめお読む質問事䟋集いい人材を芋抜く方法ず面接マニュアル

初めおの面接官でも効果的な質問をするこずで“自瀟にずっお優秀な人材”を採甚するこずが可胜です。

初めおの面接では、「䜕をすればいいのかわからない」「初めおで緊匵する」など、懞念点はありたすが、芁点を抑えるだけでスムヌズに面接を進めるこずが出来たす。蚘事では、具䜓的な質問事䟋に加えお、面接官ずしおの圹割や、面接に携わるメリットたで具䜓的に玹介したす。

 

目次

面接官ずはその「圹割」ず「心構え」に぀いおおさらい

䌁業の採甚掻動における面接は、かなり重芁な圹割を担っおいたす。面接官ずは、自瀟の未来を共に創り䞊げおいく人材を、面接を通じお“芋抜き”、そしお“入瀟したい”ず感じおもらうこずが必芁です。たずは、面接官ずしお知っおおきたい「圹割」ず「心構え」、「魅了付け」ずいう抂念からおさらいしおいきたしょう。

 

面接官の圹割ず心構え①応募者から遞ばれおいる意識を持぀

面接官には、応募者の本質を芋抜き、自瀟で採るべき人材かを芋極める圹割がありたす。埓っお、どうしおも「探る」「芋極める」「芋抜く」ずいった意識や態床になりがちです。しかし、前述したように面接官には「応募者から遞ばれおいる」ずいう意識が必芁です。

 

“応募者1人に䜕件の求人があるか”、裏を返せば“䜕瀟の䌁業で1人の応募者を取り合うか”を瀺す求人倍率ずいう指暙がありたす。新卒採甚の䞻な察象になる倧卒の求人倍率が1倍を䞋回る、぀たり“応募者よりも求人が少なかった”こずは、過去34幎間の調査の䞭で1回しかありたせん。

 

ずりわけ300人未満の䞭小䌁業の求人倍率は、リヌマンショック埌の2011幎3月卒で4.4倍、過去10幎間のピヌクである2019幎3月卒では9.9倍ずなっおいたす。今埌、2022幎3月卒からは分母ずなる倧卒者の人数が枛り始めたす。過去10幎間は少子化ず倧孊進孊率の䞊昇が釣り合っお暪ばいだった倧卒者の人数ですが、いよいよ少子化が目に芋える圢で始たりたす。

 

新型コロナりむルスの感染拡倧等によっお求人倍率は倧きく動きたすが、䞭長期的に倧きく䜎䞋するこずなないでしょう。

出兞リクルヌトワヌクス研究所、「第36回ワヌクス求人倍率調査」

 

䞍況時でも「4瀟に3瀟は採れない」のが䞭小䌁業の採甚環境です。だからこそ、面接官は自瀟に必芁な人材を芋抜くず同時に、応募者から「遞ばれおいる」こずをしっかり認識する必芁がありたす。

 

面接官の圹割ず心構え②面接官の立ち䜍眮に぀いお

面接官の心構えずしお䞀番重芁なこずは、「面接は合吊を決めるず同時に、応募者を魅了付けする堎である」ずいう自芚です。面接は「䌁業が応募者を遞考する堎」ですが、同時に「応募者が䌁業を遞ぶ堎」です。

 

最近、採甚マヌケティングの領域では、“採甚CXCandidate Experience”ずいう考え方が泚目されおいたす。採甚CXは「応募者が䌁業を芋぀けお応募、説明䌚や遞考に参加しおから遞考を終えるたでにどんな䜓隓をするか」です。採甚CXの䞭でも“面接”は倧きな圱響を䞎える芁因の1぀です。

 

転職垌望者3,026名に「面接を受けお『この䌚瀟は入瀟したくない』ず思ったこずはありたすか」ず䌺ったずころ、実に84の方が、面接での悪印象で「入瀟したくない」ず思ったこずがあるず回答しおいたす。2015/06/18/https://corp.en-japan.com/newsrelease/2015/2995.html)

 

採りたい人材であれば「面接が終わった時、面接の前よりも志望床が䞊がっおいる」状態にするこずが面接官の仕事です。では、“内定レベルに達しない応募者であれば、面接官はぞんざいな察応でいいのか”ず蚀えば、そうではありたせん。いたは面接の内容から面接官の態床たで、すぐネット䞊に曞き蟌たれおしたう時代です。態床が悪い面接官は䌁業ブランドを壊し、䌁業の採甚難易床を䞊げおしたう存圚なのです。

そのため、面接官ずしおの圹割ず心構えは、リスクヘッゞのためにも身に぀けおおく必芁がありたす。

 

面接官の圹割ず心構え③自瀟にずっお優秀な人材モデルを䜜る

自瀟にずっお優秀な人材かどうかを芋抜き、採甚するこずが面接官ずしおの圹割ずいうこずは先述したした。しかし、自瀟にずっお優秀かどうかは、採甚したい人物像ペル゜ナを蚭定しなければ、刀断基準がなく、良い採甚には至りたせん。

面接官によっお、遞考の点数基準が異なれば、『䌚瀟が獲りたい人材』を獲埗するこずは難しくなっおしたいたす。なぜなら、1次遞考の面接官が蚀っおいるこずず、3次面接の面接官が蚀っおいるこずが異なれば、䞀貫性のない䌚瀟だず思われおしたう可胜性が高くなるからです。

 

『どんな人を採甚したいのか』に察しお、明確な共通認識ず䞀貫した方針を持぀こずが採甚掻動を成功させるための第䞀歩です。

 

面接官の圹割ず心構え④”魅了付け”ずは

いい人材に出䌚えた堎合、やはり「入瀟しお欲しい」ず思いたすよね

”魅了付け”ずは、面接官が応募者自身に、実際に入瀟したずき「楜しく働いおいる姿や仕事のやりがい」などのむメヌゞを醞成させるこずです。

次は、魅了付けのポむントを抌さえおいきたしょう。

 

自瀟ぞの魅了付けの方法ずポむント

面接の堎は、“質問を通じお応募者のこずを深く理解する”からこそ、自瀟の魅力をアピヌルできる絶奜の機䌚です。どれだけ考え抜いたずしおも、採甚広告や説明䌚での情報提䟛は1察倚での発信であり、発信できる情報量も限られたす。しかし、面接は1察1の時間の䞭で、盞手のニヌズや刀断基準に応じお情報を提䟛できる時間です。

 

面接の「質疑」を通じお、盞手の志向性に応じた質問ず情報提䟛を行うこずが重芁です。質問ず実斜むメヌゞは非垞に簡単です。

 

  • 䟡倀芳に関する質問

⇒ 盞手の答え

⇒ 盞手の答えに察する面接官の回答

盞手の䟡倀芳ず䞀臎する自瀟の瀟颚、働き方を玹介する

䟋応募者から「○○ずいうこずを重芖しお仕事したいです」ずいった堎合
「そうですね。○○、△△を重芖する颚土を匊瀟も倧事にしおいたす」ずいった回答

 

  • 䌚瀟遞びの軞に関する質問

⇒ 盞手の答え

⇒ 盞手の答えに察する面接官の回答

盞手の䌚瀟遞びの軞ず自瀟がどう䞀臎するかを玹介する

 

  • キャリアプランに関する質問

⇒ 盞手の答え

⇒ 盞手の答えに察する面接官の回答

ロヌルプランずなるような先茩瀟員の掻躍を玹介する

 

面接の流れ

面接官は面接の序盀で応募者ず信頌関係を築き、“応募者がリラックスしお本音や玠を芋せやすくする”堎を䜜ったうえで、応募者の胜力や特性をしっかりず芋極め、同時に応募者を魅了付けしおいく必芁ありたす。ここでは面接官が掻かせる質問に觊れる前に、アむスブレむクを混ぜるなど面接の流れを぀かんでいきたしょう。

 

①面接前に遞考曞類をチェック

たずは、応募者の履歎曞、遞考曞類を確認したしょう。面接官が「どんな人ず面接するのか」を事前に確認し、応募者の属性を理解するだけでも、面接内での䌚話はスムヌズになりたす。さらには、応募者が「あ、私のこずをちゃんず事前に把握しおきおくれた」ず、面接官や䌚瀟に察しお奜印象を持っおもらうこずもできたす。

 

②アむスブレむク

採甚面接では、応募者が緊匵しおいるこずでコミュニケヌションがスムヌズに進たない堎合がありたす。

そこで、面接官が最初に簡単なアむスブレむクを取り入れ、緊匵をほぐすこずが重芁です。

 

③面接官の自己玹介

次は、面接官から自己玹介をしたしょう。アむスブレむクず同時に自己玹介をするのも䞀぀の手です。

自己玹介の内容ずしおは、「出身地」や「経歎」、「仕事内容」などが挙げられたす。「䌑日の過ごし方」や「趣味」等も䌝えられるず、アむスブレむクにもなっおいいかもしれたせん。

ここでポむントずなるのは、先に自己開瀺するこずによっお、応募者も「自分のこずをキチンず䌝えよう。」ず返報性の法則を働かせおもらうこずがコツです。

 

④自瀟の説明(魅了付け)

では、次に自瀟の説明をしたしょう。面接官が「業界」「職皮別の仕事内容」などの情報を䌝えるこずで、具䜓的な「働くむメヌゞ」を持たせるこずができるこずに加えお、応募者にずっお魅力的な䌚瀟だず感じおもらえたす。これも䌚瀟説明の”魅了付け”の1぀です。

いい人材を芋抜く面接の質問事䟋集

初めおの面接官であれば、「䞀䜓、どんな質問をすればよいのか・・・」ず、悩むこずは倚々ありたす。応募者の本質を芋抜き、自瀟にずっおいい人材を採甚するための、具䜓的な質問事䟋集を実際に芋おいきたしょう。

 

コミュニケヌション力をチェックする質問

コミュニケヌション力がある人を採甚したいず、考える䌁業は非垞に倚いです。営業はもちろんのこず、瀟内でのコミュニケヌションにおいおも必須事項ずしお確認しおおきたい質問スキルです。

 

質問䟋

  1. 初察面の人ずの䌚話に抵抗はありたすか
  2. 団䜓スポヌツの経隓はありたすか
  3. 普段、䌚話をするずきには、どんなこずに気を付けおいたすか
  4. 仕事をするずきの報連盞で心掛けおいるポむントはありたすか
  5. 人ずの䌚話で、楜しいず感じるずきはどのようなずきですか

 

回答ず評䟡基準䟋

の質問の堎合

回答「抵抗は、ありたせん。初察面の人がどのようなこずに興味、関心があるのかずおも気になるので、い぀も楜しく䌚話をするこずが出来たす」

⇒盞手の興味、関心を聞き出すこずができ、人ずの䌚話に抵抗がないので、コミュニケヌション胜力が高い可胜性がある。

 

ストレス耐性をチェックする質問

採甚した人材がストレスを感じおすぐにやめおしたっおは、元も子もありたせん。応募者がどんなずきにストレスを感じるのか、ストレスに察しおどのくらい耐性があるのか質問をしお確認したしょう。

 

質問䟋

  1. 仕事孊生生掻でこれたでどんな倱敗がありたしたか
  2. 倱敗をどうやっお乗り越えたしたか
  3. 苊手ず感じる仕事内容はありたすか
  4. 仕事でどういった時にプレッシャヌを感じたすか
  5. 仕事以倖でストレスを感じるのは、どういった時ですか
  6. ストレス解消はどうしおいたすか

 

回答ず評䟡基準䟋

の質問の堎合

回答「次は、どうすればうたくいくのかを考えたす。倱敗した原因ず次回に向けた改善策を考え、次回策を打぀こずに集䞭したした。」

⇒倱敗埌も、ネガティブな気持ちだけで終わらせず、改善し続けるために前向きに仕事に取り組むこずができるので、ストレス耐性が高い。

 

転職理由に関する質問

䞭途採甚の堎合、転職は「前職では埗られなかったものを埗る」ための手段です。初めは建前的な理由が出るこずも倚いですが、本音を探っおいくずポゞティブな理由だけではないこずもありたす。ネガティブな理由も応募者の本質や䟡倀芳が衚れるポむントですので、しっかりず質問をしお深掘りしたしょう。

 

質問䟋

  1. 転職を考えるようになったきっかけは䜕ですか
  2. なぜ今、転職しようず決めたのですか
  3. 前職の同僚や仲間たちは、○○さんの転職に぀いおどう感じおいたすか
  4. もし、退職理由の○○が前職で埗られるずしたら、退職せずに続けおいたしたか
  5. 今埌たた転職するずしたら、どんな理由だず思いたすか

 

回答ず評䟡基準䟋

3の質問の堎合

回答「応揎しおくださいたした。匕継ぎはしっかりしたので、前向きに送り出しおくれたず感じたす。」

⇒匕継ぎなど、自分が抜けた穎を埋めるようなどの取り組みや、メンバヌずのコミュニケヌションが芋られるので、前向きな転職理由を感じ取れる。

 

人柄や䟡倀芳をチェックする質問

入瀟埌の定着や成長可胜性を芋極めるうえでは、性栌特性や動機が重芁です。たた、経歎や実瞟の質問を通じお芋えおきた性栌特性や動機ず、自己認識にズレがないかも質問を通しお確認しおおきたいずころです。

 

質問䟋

  1. 友人や呚囲の人からどのような人だず蚀われたすか
  2. 前職の同僚や䞊叞は、あなたのこずをどう評䟡しおいたしたか
  3. これたで挫折した経隓はありたすかたた、それはどのような出来事ですか
  4. あなたの匷みは䜕ですか
  5. あなたの苊手なこずは䜕ですか
  6. 人間関係においお苊手なタむプはどんな人ですか
  7. 前職で最もストレスを感じたこずは䜕ですか
  8. 将来の倢や目暙を教えおください。
  9. モチベヌションが䞊がるのはどんな時ですか

 

回答ず評䟡基準䟋

の質問の堎合

回答「プロゞェクトマネゞメントです。様々な分野でのプロゞェクトの立ち䞊げをやっおきたした。」

⇒垞に挑戊をしおいきたいずいう䟡倀芳や、メンバヌを取りたずめおプロゞェクトを進めおいく掚進力が感じられる。

 

応募理由に関する質問

経歎や実瞟を聞くうえでは、単に内容を聞いおいくのではなく、「応募者がどう関わっおいたのか」をしっかり確認しおいくこずが重芁です。「倧きなプロゞェクトで成果を䞊げた」ずいう堎合でも、“プロゞェクトの䞭心にいた”わけではなく、“指瀺されたこずを実行しおいた”だけずいう堎合もありたす。埓っお、仕事やプロゞェクトにおけるポゞション、圹割はしっかり質問をしお確認しおいきたしょう。

 

経歎や実瞟を質問する目的は「どんな状況でどう思考・刀断・行動する人なのか」ずいう盞手の特性を芋抜くこずです。経歎や実瞟を確認する際に「STAR法」を䜿うず、盞手の関わり方や行動特性を芋極めやすくなるでしょう。STAR法ずは、1぀の゚ピ゜ヌドや行動に関しお、Situation状況、Task課題、Action行動、Result結果を確認する、ずいう構造面接の最もシンプルなやり方です。

 

なお、質問する際には応募者目線の䞻芳的な情報だけでなく、客芳的な数字や事実を把握しおいくこずが倧事です。

 

質問䟋

  1. 自己玹介をお願いしたす。
  2. こちらの倧孊専門孊校などを遞んだ理由を教えおください。
  3. 前職で担圓されおいた業務に぀いお教えおください。
  4. これたでの最も倧きな成果ず、その成果を埗るためにどんな努力をしたしたか
  5. ○○に関する知識はありたすか
  6. ○○の経隓はありたすか
  7. ○○の仕事をおたかせした堎合、業務を遂行できたすか
  8. 前職で䌁業から䞎えられおいた目暙に぀いお教えおください。
  9. 仕事を通じお衚地や評䟡された経隓を教えおください。
  10. 前職ではどのようなメンバヌず仕事をしおいたしたか
  11. 前職ではどのような目暙・目的を持っお臚んでいたしたか
  12. これたでの経歎の䞭で、最も成長できたず思える時期に぀いお詳しく教えおください。

 

志望動機に関する質問

志望動機に関する質問をする意図ずしお、「自瀟ぞの志望床が高い人を採りたい」ずいう䌁業は倚いですが、志望動機は応募者にずっお䞀番「準備する」郚分です。ストレヌトに志望動機を質問するず、基本的には「説明䌚やこれたでの遞考で䌝えた情報」が返っおくるだけなので、泚意が必芁です。

 

埓っお、志望動機を聞くよりも「䌁業を遞ぶ基準」を質問する方が有効です。そのうえで、「䌁業を遞ぶ基準」ず「自瀟」がどう重なっおいるかを確認するず、自瀟に察する応募者の理解床もわかりたす。䞭途採甚の堎合には、前段で聞いた「転職理由」ず「䌁業を遞ぶ基準」が䞀貫性を持っおいるかも質問を通しおチェックすべきポむントです。

 

質問䟋

  1. 䌁業遞びで重芖しおいるこずは䜕ですか
  2. 転職を通しお、圓瀟にどのようなこずを期埅しおいたすか
  3. 圓瀟でどのようなスキルや経隓を身に぀けたいですか
  4. 自由に遞べるずしたら、どんな䌁業で働きたいですか
  5. い぀たでに転職を決めたいですか
  6. 圓瀟でどんな業務に携わっおみたいですか

 

回答ず評䟡基準䟋

の質問の堎合

回答「プロゞェクトの立ち䞊げは、もちろんですが、メンバヌのマネゞメントを䞭心に力を入れおいきたいです。自分1人で成果を䞊げおいく仕事を前職では行っおきたしたが、今埌は、チヌム党䜓で数字を出しおいけるような業務に觊れおいきたいです。」

 

リラックスしおもらう質問

どのような質問をすれば応募者にリラックスしおもらえるのでしょうか。

䟋えば、䜏たいや出身、家族、趣味、経隓などで共通点を倚く芋出せるず、面接の堎がリラックスした雰囲気ずなり、“応募者の玠”が出やすくなりたす。来瀟しおくれたこずぞの感謝や面接官の自己玹介、面接のスタンスなどを説明するのも、盞手の緊匵をほぐすこずに繋がるでしょう。

 

質問䟋

  1. 今日はここたでどのように来たしたか
  2. 圓瀟たでどのくらいかかりたしたか
  3. 昚日はよく眠れたしたか
  4. 今日はお仕事されおからいらっしゃったのですか
  5. 圓瀟のこずはご存知でしたか
  6. 筆蚘詊隓はどうでしたか
  7. お埅たせしお申し蚳ありたせん、䜕分くらいお埅たせしたしたか
  8. 本日面接をさせおいただく、○○瀟の○○ず申したす。
  9. 今日は面接にお越しいただき、ありがずうございたす。

今日の面接は、お互いに入瀟埌の掻躍むメヌゞが持おるかを重芖しおいたす。

面接で優秀な人材を芋抜くコツ

面接官の圹割は、面接を通しお優秀な人材を芋抜くこずです。そこで、芋抜くための面接官ずしおのコツを芋おいきたしょう。

応募者をリラックスさせる

本音や玠を匕き出すためには、盞手がリラックスした状態を぀くるこずが倧切です。最初はあたり考えずに答えられる質問を投げかけたり、盞手ずの共通点を芋出しおいくような質問をしたりしお、リラックスした堎を぀くりたしょう。

リラックスさせるために・・・

応募者をリラックスさせる重芁性に぀いおは、前述した通りなので、面接官自䜓がリラックスしお、ざっくばらんにお話ください。

リラックスさせる質問に぀いおは、前述した質問事䟋集「リラックスしおもらう質問」の箇所をご参照ください。

本音を聞き出し、芋抜く

応募者がリラックスするず、衚情が豊かになり、”本音で受け答えしやすい”です。そのタむミングで、螏み蟌んだ質問や、応募者に察しお気になる質問をしお、本圓に自瀟が求めおいる人材かを確認したしょう。

面接官が聞いおはいけないタブヌな質問

本音を匕き出し、芋極めを行うのが面接官の圹割ですが、䜕を質問しおも良いわけではありたせん。コンプラむアンス䞊、家族や家庭環境に螏み蟌んだ質問や、宗教や支持政党などの質問はタブヌずされおいるので泚意したしょう。ずくに就職差別に繋がる恐れがあるずしお、厚生劎働省で泚意喚起されおいる質問は避けたしょう。

 

面接官がきいおはいけないタブヌな質問①責任が発生しない質問

本籍や出生地、家族や育っおきた家庭環境などが該圓したす。

a本人に責任のない事項の把握
・本籍・出生地に関するこず 泚「戞籍謄抄本」や本籍が蚘茉された「䜏民祚(写し)」を提出させるこずはこれに該圓したす
・家族に関するこず職業、続柄、健康、病歎、地䜍、孊歎、収入、資産など(泚家族の仕事の有無・職皮・勀務先などや家族構成はこれに該圓したす
・䜏宅状況に関するこず間取り、郚屋数、䜏宅の皮類、近郊の斜蚭など
・生掻環境・家庭環境などに関するこず

出兞公正な採甚遞考の基本厚生劎働省

 

面接官がきいおはいけないタブヌな質問②自由であるべき思想に関わる質問

宗教や支持政党、人生芳や生掻信条、思想などが該圓したす。厳密には愛読曞や尊敬する人物なども含たれおきたす。

b本来自由であるべき事項思想信条に関わるこず)の把握
・宗教に関するこず
・支持政党に関するこず
・人生芳、生掻信条に関するこず
・尊敬する人物に関するこず
・思想に関するこず
・劎働組合に関する情報加入状況や掻動歎など、孊生運動など瀟䌚運動に関するこず
・賌読新聞・雑誌・愛読曞などに関するこず

出兞公正な採甚遞考の基本厚生劎働省

 

面接官がきいおはいけないタブヌな質問③雇甚機䌚均等法に関わる質問

面接内でのタブヌな質問をいく぀かご玹介したしたが、実はタブヌな事項は質問だけではありたせん。採甚遞考に関わる実斜項目でも泚意しなければならないこずがありたす。
・身元調査珟䜏所の略図や生掻環境などを把握を実斜するこず
・応募者の適性・胜力に関係ない事項を含んだ応募曞類を䜿甚するこず
・合理的・客芳的に必芁性が認められない採甚遞考時の健康蚺断を実斜するこず

出展https://www.mhlw.go.jp/www2/topics/topics/saiyo/saiyo1.htm

 

以䞊、3぀のタブヌなポむントを厚生劎働省の事項をもずに蚘茉をしたした。芁するに、「遞考する以前の段階で、応募者を刀断するための行動や応募者自身に偏芋を持぀こずは控えたしょう。」ずいうこずですので、気を付けたしょう。

 

面接に臚む前に、面接官が確認すべきこず

初めおの面接官向けに面接の進め方や、面接での質問事項のポむントなどを具䜓的に説明しおきたした。

ここからは、面接をさらに効果的にするための事前準備に぀いお解説しおいきたす。

 

面接評䟡シヌトを準備したしょう

そもそも面接評䟡シヌトずはなんでしょうか。 面接の目的は、䌚瀟の基本方針や経営理念によっお倉わりたすが、”自瀟にずっお優秀な人材を採甚するこず”です。そのためにも、経営理念や、事業方針に沿った採甚をするために遞考段階では、「䞀貫性のあるメッセヌゞを発信するこず」が非垞に重芁になりたす。

 

面接評䟡シヌトを䜜成するコツずは

面接評䟡シヌトを䜜成するコツ 面接評䟡シヌトを䜜成するコツずしおは、䞋蚘のような手順が効果的です。たずはアりトラむンを䜜成したしょう。

 

①自瀟の䌁業方針を振り返る

②自瀟が求めおいる人物像を蚀語化する

③求めおいる人物像を芋極めるための質問を甚意する

④求めおいる人物に察しお、自瀟の魅了付けを行う方法を甚意する

 

などが挙げられたす。理由ずしおは、評䟡基準をあらかじめ蚭定しおおくこずによっお、面接内では、応募者ずの䌚話や質問に集䞭するこずができるからです。他にも、面接評䟡シヌトを䜜成しおおくず、面接内で「䞀貫性のあるメッセヌゞや情報」を応募者に䌝えるこずが可胜になり、効果的な採甚方法ずしお取り䞊げられおいたす。

面接の質問が䞊手になるこずによるメリット

ここたでは、面接官ずしお重芁な圹割や心構え、面接で䜿える具䜓的な質問事項たでを玹介したした。さらには、面接官ずしおの胜力だけでなく、”わかりやすい質問ができる!”など他の仕事に掻かせるスキルも身に付きたす。

 

質問するこずで、営業力アップ

応募者を芋極める質問は、営業の珟堎においおも掻甚できたす。顧客のニヌズに応えるためには、良い質問を甚意するこずが重芁です。「顧客の課題はなんなのか」「顧客の理想ずする姿は、どんな姿なのか」など、顧客をきちんず理解しおいなければ、よりよい提案はできたせん。

面接官ずしお「応募者を芋抜くための質問」を考えお、実践した経隓を営業や瀟内でのコミュニケヌションに掻かすこずもできたす。

 

応募者に向き合うこずで、マネゞメント力アップ

面接官を担った経隓は、郚䞋のマネゞメントでも応甚可胜です。マネゞメントで倧事なポむントは、チヌムずしお功瞟をあげるために、「郚䞋ず1察1で向き合い、モチベヌションなどの状況を把握する」こずです。

郚䞋の悩みを聞き出し、課題解決するには、郚䞋の「本音」を知っおいるこずが前提条件ですので、「郚䞋ずしっかり向き合う」姿勢が重芁になりたす。

面接官ずしお「応募者ず向き合った」経隓は、自身のマネゞメントスキルの向䞊に繋がりたす。

たずめ

初めおの面接官が抌さえおおくべきポむントを玹介したした。良い面接官の質問や察応は、応募者の志望床に倧きな圱響を䞎えたす。面接は「䌁業が応募者を遞考する」堎であるず同時に、「応募者が䌁業を遞ぶ」堎です。埓っお、面接官は「面接は合吊を決めるず同時に、応募者を魅了付けする堎である」ずいう自芚を持぀必芁がありたす。

 

良い面接官は面接の序盀で、アむスブレむクや自己開瀺などを掻甚し぀぀応募者ず信頌関係を築き、そのうえで深い質問で応募者の胜力や特性をしっかりず芋極め、同時に応募者を魅了付けしおいきたす。面接は応募者のこずを深く理解するからこそ、自瀟の魅力をアピヌルする絶奜の機䌚です。1察1の時間の䞭で、盞手のニヌズや刀断基準に応じお情報提䟛しおいきたしょう。

 

面接官が人材ぞの魅了付けや、的確な情報提䟛をするための効果的な質問事項は、いく぀か蚘事内で玹介したした。蚘事内で玹介しきれなかった質問に぀いおは、䞋蚘からダりンロヌドできたす。是非ダりンロヌドをしお、貎瀟の採甚掻動にお圹立おください。

著者情報

叀庄 拓

株匏䌚瀟ゞェむック取締圹

叀庄 拓

WEB業界・経営コンサルティング業界の採甚支揎からキャリアを開始。その埌、マヌケティング、自瀟採甚、経営䌁画、瀟員研修の商品䌁画、採甚埌のオンボヌディング支揎、倧孊キャリアセンタヌずの連携、リヌダヌ研修事業、新卒採甚事業など、耇数のサヌビスや事業の立䞊げを担圓し、珟圚に至る。専門は新卒および䞭途採甚、マヌケティング、孊習理論

著曞、登壇セミナヌ

・Inside Sales Conference「オンラむン時代に売䞊を䌞ばす。新芏開拓を加速する䜓制づくり」など

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