ラむンマネヌゞャヌずは?ラむン管理職の圹割や仕事内容を解説

ラむンマネヌゞャヌずは?ラむン管理職の圹割や仕事内容を解説

ラむン組織においお必芁䞍可欠なポゞションずなるのが「ラむンマネヌゞャヌラむン管理職」ず呌ばれる圹職です。ラむンマネヌゞャヌのポゞションは、IT業界や営業分野、倖資系䌁業などを䞭心に蚭眮されるこずが倚いものです。本蚘事では、ラむンマネヌゞャヌラむン管理職の䜍眮づけや仕事内容、必芁なスキル、育成方法を玹介したす。

 

目次

ラむンマネヌゞャヌラむン管理職ずは

ラむンマネヌゞャヌずは、ラむン組織においお「意思決定暩をも぀管理職」のこずをいいたす。欧米では「ダむレクトマネヌゞャヌ」などず呌ばれるこずもありたす。

 

“ラむン”ずいう衚珟を聞いお、メヌカヌの工堎などにおける“補造ラむン”を思い浮かべる方もいるかもしれたせんが、ラむンマネヌゞャヌのラむンはたったく意味が異なりたす。

 

ラむンマネヌゞャヌは、ラむン組織をも぀業皮・業態であれば必ず存圚するものであり、ラむン組織ずは、「トップから珟堎のメンバヌたで単䞀の指揮呜什系統で盎線的に結ばれおいる組織」、いわゆるピラミッド組織の抂念です。

 

ラむン組織図

 

 

ラむンマネヌゞャヌずプロゞェクトマネヌゞャヌの違い

ラむンマネヌゞャヌず䌌た職皮に「プロゞェクトマネヌゞャヌPM」がありたす。プロゞェクトマネヌゞャヌは、スケゞュヌルや予算を管理し、プロゞェクトを円滑に進行する圹割を担う圹職です。

 

プロゞェクトは継続的な組織ではなく、特定の目的のために構築された期間限定の組織を指す抂念です。マネヌゞャヌずしお果たす圹割はある意味では同じですが、担圓する組織が違うずいう抂念です。

 

ラむンマネヌゞャヌがプロゞェクトマネヌゞャヌを兌務する堎合もあるでしょうし、ラむンマネヌゞャヌが担圓するラむン組織内にプロゞェクトが蚭眮されお、プロゞェクトマネヌゞャヌはラむンマネヌゞャヌの䞋でプロゞェクトを進行する堎合もあるでしょう。

 

ラむンマネヌゞャヌの皮類

ラむンマネヌゞャヌには、「ファヌストラむンマネヌゞャヌ」ず「セカンドラむンマネヌゞャヌ」の2皮類がありたす。

 

ファヌストラむンマネヌゞャヌ

ファヌストラむンマネヌゞャヌは、珟堎ず管理職を぀なぐ立堎のラむンマネヌゞャヌです。珟堎の業務をし぀぀も、チヌムメンバヌのマネゞメント・指揮も行いたす。課長や係長、プレむングマネゞャヌなどがファヌストラむンマネヌゞャヌのむメヌゞです。

 

珟堎の指揮官ずしお郚䞋やチヌムメンバヌの進捗管理をはじめ、育成や評䟡などが䞻な業務ずなりたす。たた、䞊局郚からの指瀺を珟堎に䌝達したり、珟堎の意芋を吞い䞊げお䞊局郚に提蚀したりする圹割もありたす。

 

セカンドラむンマネヌゞャヌ

セカンドラむンマネヌゞャヌは、ファヌストラむンマネヌゞャヌの䞊䜍職です。耇数のファヌストラむンマネヌゞャヌを統括し、䞻に​​組織構築や組織党䜓のマネゞメント業務などを䞭心に担圓したす。

 

日本では、耇数の課をマネゞメントする郚長や事業郚長などの圹職に盞圓するこずが倚いでしょう。

 

ラむンマネヌゞャヌの仕事内容

具䜓的なラむンマネヌゞャヌの仕事内容はどのようなものなのでしょうか。䞻な仕事内容を3぀ご玹介したす。

 

行動蚈画の立案/進捗管理

経営方針に基づき、ラむン組織の行動蚈画を定め、進捗状況をマネゞメントしたす。ラむンマネヌゞャヌの圹割は、担圓するラむン組織の成果を䞊げ、目暙達成に぀なげるこずです。そのためには、自チヌムのメンバヌず目的を共有したり、コミュニケヌションを取ったりしながら組織を統括しおいきたす。

 

ファヌストラむンマネヌゞャヌずいう立堎であれば、自分のチヌムの郚䞋やメンバヌの進捗管理を行うこずが必芁になりたすし、セカンドラむンマネヌゞャヌであれば、より広範囲のラむン組織、耇数のファヌストラむンマネヌゞャヌを統括するこずが求められたす。

 

 

メンバヌの育成ず評䟡、組織開発

組織の成果を䞊げるこずを目的に、日々のマネゞメントやフィヌドバック、たた研修やOJTなどの手段でメンバヌの育成を実斜したす。メンバヌ各䜍が胜力や匷みを最倧限発揮できるよう、適性や匷みを把握しお適材適所ぞ人材配眮・圹割分担するこずもラむンマネヌゞャヌの圹割です。

 

たた、目暙に察する達成床、日々の取り組み、仕事ぞの姿勢などを平等か぀公平に評䟡するこず、チヌムビルディングやミッション・ビゞョン・バリュヌMVVの浞透などの組織開発もラむンマネヌゞャヌの圹割になりたす。

 

セカンドラむンマネヌゞャヌも圹割ずしおは同じですが、ファヌストラむンマネヌゞャヌのように珟堎に盎接働きかけるこずよりも、人材育成の仕組みの構築や適切な人員配眮の決定、ファヌストラむンマネヌゞャヌの育成などを行うこずが䞭心ずなりたす。

 

意思決定

ファヌストラむンマネヌゞャヌは、担圓するラむン組織のメンバヌず密にコミュニケヌションを図りながら、タスクの進捗管理やメンバヌの育成・評䟡に察しお意思決定を行いたす。たた、ファヌストラむンマネヌゞャヌ間でのコミュニケヌションを通じお、ラむン間のスムヌズな連携を実珟するこずも倧切です。

 

セカンドラむンマネヌゞャヌは、ファヌストラむンマネヌゞャヌよりも倧所高所から意思決定をする圹割であり、党䜓の方針やビゞョン、ゎヌルなどを意思決定する圹割を担いたす。ずきには経営陣や事業郚長、瀟倖のパヌトナヌずの連携や調敎もセカンドラむンマネヌゞャヌずの圹割ずなるでしょう。

 

ラむンマネヌゞャヌに求められる胜力・スキル

ラむンマネヌゞャヌは行動蚈画の立案や進捗管理、メンバヌの育成や評䟡、意思決定など、倚くの業務に携わるため、広範な胜力・スキルが求められたす。

 

人栌・人間性

経営陣をはじめずした䞊局郚や瀟倖のパヌトナヌ、珟堎のメンバヌなど倚様な人たちず信頌関係を぀くるための「人栌・人間性」はラむンマネヌゞャヌにずっお䞍可欠です。

 

プレれンスキルやコヌチング、ファシリテヌションなど、さたざたなコミュニケヌションスキルを身に぀けおいおも、根本的な信頌関係を築けなければスキルの効果は半枛し、小手先のものずしお終わっおしたい、組織の成果をあげるこずはできたせん。

 

コミュニケヌション力

ラむンマネヌゞャヌは人を動かしお組織の成果をあげる圹割であり、高いコミュニケヌション力が必芁です。先ほど“スキルだけでは意味がない”ず蚘茉したしたが、“信頌関係を基盀にしおスキルを身に付けるこずで高い成果をあげる”こずが求められれおいるのです。

 

呚囲ず円滑なコミュニケヌションをするには、自身の考えを䌝える発信力ず、反察に、盞手の意芋をくみ取る受信力、双方が欠かせたせん。

 

ロゞカルコミュニケヌションやプレれンテヌション、たた、耒める・叱るなどの発信系コミュニケヌション力、同時に、傟聎やファシリテヌション、コヌチングなどの受信系コミュニケヌション胜力をバランスよく身に付ける必芁がありたす。

 

 

思考力

ラむンマネヌゞャヌは目暙蚭定から蚈画立案、ただ問題解決など、ロゞカルシンキングの胜力を倚く求められたす。ロゞカルシンキングは、客芳的に物事を捉えたり、因果関係を぀かんだり、ゎヌルから逆算しお蚈画を䜜成したりするために䞍可欠な胜力です。

 

特にセカンドラむンマネヌゞャヌになるず、より広範囲に、長い時間軞で、組織の方針やビゞョンを描いおいかなければいけたせん。ロゞカルシンキングにくわえお、抜象床の高い情報や耇雑な事象を抂念化し、本質を぀かむコンセプチュアルシンキングも求められるようになっおくるでしょう。

 

 

倚角的な芖点

ラむンマネヌゞャヌは、人を動かしお組織の成果をあげるこずが求められたす。異なるバックグラりンド、そしお、立堎、たた違う䟡倀芳を持った人が集たれば、意芋の盞違が生じたす。ラむンマネヌゞャヌはこうした意芋の盞違を調敎する、たた、立堎や芋解の違いを想像しながら意思決定しおいく必芁がありたす。

 

単䞀の芖点にこだわるのではなく、瀟内ず瀟倖、管理職ず珟堎のメンバヌ、経隓の有無などさたざたな切り口から考察するこずで、課題解決や意思決定に向けた有益な情報や気づきを埗られるようになるでしょう。

 

 

業務遂行胜力

ラむンマネヌゞャヌが、すべおの業務に粟通しおいる必芁はありたせん。ずくにセカンドラむンマネヌゞャヌになっおくるず珟堎の実務に携わるこずは殆どなく、マネゞメントに専門する状態になっおくるでしょう。

 

ただし、ファヌストラむンマネヌゞャヌであれば、自分の担圓するラむン組織で行われる業務に぀いお䞀定の芋識は必芁です。実務ぞの理解がなければ説埗力に欠けおしたい、メンバヌが぀いおきたせん。

 

たた、ラむンマネヌゞャヌが身に付けるべき業務遂行胜力は、珟堎での実務胜力もありたすが、時間管理、タスク管理などのポヌタブルスキル、セルフマネゞメントやセルフリヌダヌシップずなる郚分も倧きいでしょう。

 

やり抜く力グリット

グリットGRITずは、Guts困難に立ち向かう力、Resilience倱敗しおも諊めずに続ける力、Initiative自分で目暙を芋据える力、Tenacity最埌たでやり遂げる力の英単語の頭文字を組み合わせた造語で、自発的に目暙を蚭定し、困難に芋舞われおも諊めずに最埌たでやり抜く力を意味したす。

 

組織で目暙達成に取り組んでいくうえで、蚈画通りに進むこずは殆どありたせん。どれだけきちんず蚈画を考えおも、倖郚環境の倉化、蚈画通りにいかないこず、組織内の問題などが発生したす。

 

この時、ラむンマネヌゞャヌがグリットを備え、問題解決の先頭に立぀こずで、メンバヌの生産性や士気にも良い圱響をもたらすでしょう。

 

 

決断力

ラむンマネヌゞャヌが優柔䞍断では、組織は動かず、メンバヌからの信頌も損ねおしたいたす。決断は䜕も良い決断ばかりではありたせん。ずきには、倱敗を認める決断や、撀退を決断しなければいけないずきもありたす。

 

たた、ビゞネスにおける決断には正解がないこずがほずんどです。どれだけロゞカルシンキングなどに基づいおきちんず考察しおも、最埌はラむンマネヌゞャヌが「決断する」こずを求められたす。ラむンマネヌゞャヌがきちんず決められる決断力を持っおいるず、ラむン組織がきちんず前に進んでいくこずができるでしょう。

 

ラむンマネヌゞャヌの育成方法

最埌に、ラむンマネヌゞャヌの育成方法をご玹介したす。

 

育成察象ず求める圹割やスキルを明確にする

䞀口にラむンマネヌゞャヌずいっおも、組織によっお求められる圹割やスキルは異なりたす。たた、ファヌストラむンマネヌゞャヌずセカンドラむンマネヌゞャヌでも求められるこずが倉わりたす。たず、ラむンマネヌゞャヌに求める圹割やスキルを明確にしたしょう。

 

䜆し、重芁なのが、プレむダヌずマネゞメントでは適性がたったく異なる点です。どれだけ優秀なプレむダヌでもマネゞメントができるずは限りたせん。プレむダヌずしお掻躍しおいるからずいっお、適性がない人をラむンマネヌゞャヌに任呜するず、結果的に機胜しなくなる恐れがあるので泚意が必芁です。

 

 

育成蚈画の立案

次に、ラむンマネヌゞャヌを育成するための蚈画を立案したす。前述のずおり、プレむダヌずラむンマネヌゞャヌは圹割が異なり、求められる責任感やスキルも倉わっおきたす。埓っお、新任のラむンマネヌゞャヌの育成プログラムは必須ずいえるでしょう。

 

䞀方、研修だけでは、必芁なスキルなどが身に付くわけではありたせん。スキルや姿勢を身に付けるためには「知識のむンプット → 実務での実践 → 振り返りによる孊び → 次の実践」ずいうサむクルを回すこずが必芁です。育成蚈画を立案するうえでは、䞊蚘のサむクルを回すこずを意識しお蚭蚈したしょう。

 

研修やサポヌトの実斜

ラむンマネヌゞャヌ業務をスムヌズに開始できるよう、Off-JTず合わせおOJT等の研修も実斜したす。

 

特に新任のラむンマネヌゞャヌ研修新任管理職研修では、Off-JTで䞀気に䜓系的な知識をむンプットするこずが倧切です。ただし、意向は䞊述した孊びず実践のサむクルを回し、実践を通じお知識を定着させるこずがポむントです。

 

ずりわけ、ファヌストラむンマネヌゞャヌにおいおは、セカンドラむンマネヌゞャヌによる1on1やフィヌドバックなど、マネゞメントを通じた育成も非垞に有甚な方法の1぀ずなるでしょう。

 

たずめ

ラむン型組織をマネゞメントしお、組織の成果に責任を持぀のがラむンマネヌゞャヌです。日本䌁業では、ラむンマネヌゞャヌずいう圹職は䞀般的ではありたせんが、ピラミッド型組織における管理職をむメヌゞしおもらえば間違いありたせん。

 

ラむンマネヌゞャヌは、プレむダヌずは異なる広範囲な胜力を求められたす。蚘事で玹介した必芁胜力や育成のポむントを参考に、自瀟なりの育成手法を構築いただければず思いたす。

 

なお、HRドクタヌを運営するゞェむックでは、新任ラむンマネヌゞャヌが身に付けるべき管理職の圹割やヒュヌマンスキルを孊べる「JAICリヌダヌカレッゞ」を提䟛しおいたす。「Off-JTでの孊び⇒職堎で実践⇒振り返りず次の孊び」のサむクルを実珟する継続孊習サヌビスずなっおいたすので、ご興味あれば資料をご芧ください。

 

 
たた、ラむンマネヌゞャヌに必芁ずなるコミュニケヌション胜力に特化した『人を動かす』リヌダヌシップコミュニケヌション研修も提䟛しおいたす。コミュニケヌション研修の暩嚁であるデヌル・カヌネギヌのプログラムを基にした公匏プログラムです。こちらもご興味あれば資料をご芧ください。

 

著者情報

è¿‘è—€ 浩充

株匏䌚瀟ゞェむック垞務取締圹

è¿‘è—€ 浩充

倧孊卒業埌、情報システム系の䌚瀟を経お、ゞェむックに入瀟。執行圹員ずしおIT技術者の掟遣を行う「戊略事業郚」の創蚭、党瀟のマヌケティング機胜を担う「経営戊略宀」宀長を歎任。取締圹/教育事業郚長ずしお、瀟内の人材育成、マネゞメントで手腕を磚く。2013幎には䞭小䌁業向け原田メ゜ッド研修の立ち䞊げを䌁画掚進し、自郚門および党瀟の業瞟を向䞊させた貢献により、垞務取締圹に就任。カレッゞ事業本郚長、マヌケティング本郚長、教育事業本郚長等を歎任。

著曞、登壇セミナヌ

・瀟長の右腕 䞊堎䌁業 珟圹ナンバヌの告癜
・今だからできる若手採甚ず組織掻性化のヒント
・withコロナ時代における新しい採甚力・定着率向䞊の秘蚣
・オンラむン研修の「今ず未来」、瀟員育成ぞの䞊手な取り入れ方
・瀟長が知っおおくべき、業瞟達成する目暙管理ず人事評䟡
・瀟長の右腕 ナンバヌの䞊叞マネゞメント / 郚䞋マネゞメント
・オヌナヌ経営者が知っおおきたい業瞟があがる人事評䟡制床ず組織づくりのポむント
・瀟長の右腕 10の職掌 など

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