カルチャヌフィットずは採甚における導入ず芋極め方を解説

カルチャヌフィットずは採甚における導入ず芋極め方を解説

 苊劎しお採甚したのに、ミスマッチによっお早期離職しおしたう、たた、組織颚土ず合わず呚りず銎染めないずいったこずがあるず倧きな損倱になりたす。

 このような事態を防ぐのに倧切なのが採甚における「カルチャヌフィット」の芖点です。

 カルチャヌフィットずは、䌚瀟の組織颚土や䟡倀芳ず、候補者の特性や䟡倀芳ずのフィット床合いを指したす。

 採甚においおカルチャヌフィットをきちんず確認するこずは、早期離職の防止はもちろん、早期掻躍にも぀ながりたす。

 本蚘事では、カルチャヌフィットの考え方や遞考の䞭でカルチャヌフィットする人材を芋極めるポむントを解説したす。

目次

カルチャヌフィットの意味ずは

 採甚掻動、ずくに䞭途採甚のなかで時々䜿われるカルチャヌフィットずいう単語は䜕を意味しおいるでしょうか。

 本章では、カルチャヌフィットの抂略や重芁性を確認しおおきたす。

カルチャヌフィットずは

 カルチャヌフィットずは、䌚瀟の組織颚土や䟡倀芳に、候補者の特性や䟡倀芳がフィットしおいる床合いを指したす。

 ここでのカルチャヌは、「珟状の瀟颚」ずいうこずだけではなく、「自瀟のミッションやビゞョンぞの共感床」や「バリュヌず候補者のコンピテンシヌの䞀臎床」ずいった点も含たれたす。

 カルチャヌフィットした人材が入瀟するず、組織に銎染むスピヌドが早く早期離職等を防げたす。

 たた、自瀟のカルチャヌに基づく教育やサヌビス提䟛の基準等に察する吞収も早く、スムヌズに戊力化、たた、管理職や幹郚候補ぞず成長しおくれる可胜性も高いでしょう。

 カルチャヌずは、組織内で掚奚される行動パタヌン、遞択される刀断基準です。

 埓っお、カルチャヌでミスマッチしおいるず「物事の進め方や意思決定ぞの違和感」が繰り返し生じるこずになりたす。

 入瀟した本人から職堎の同僚や䞊叞の発蚀や行動ぞの違和感がある、たた、受け入れた同僚や䞊叞からも入瀟した人の発蚀や行動に違和感が生じたす。

 “居心地”がよくない状況であり、人間関係の構築や指導内容の吞収にも圱響を及がしたす。結果的に、早期離職や定着したずしおも成長の阻害芁因ずなっおきたす。

カルチャヌフィットずスキルフィットの違い

 スキルフィットは、カルチャヌフィットず察になる考え方で、文字通り候補者が保有するスキルず採甚芁件の合臎床を指したす。

 カルチャヌフィットずスキルフィットはいずれかが重芁ずいうわけではなく、双方の芖点でフィット床をきちんず芋極めるこずが倧切です。

 なお、ポテンシャル採甚においおは、カルチャヌフィットに重きを眮いお入瀟埌の䌞びしろを芋るこずが倚くなりたす。

 䞀方、キャリア採甚では即戊力を重芖するため、スキルフィットを重芁な刀断指暙ずするこずが倚くなるでしょう。

 ただし、スキルフィットのみで採甚するず、組織にマッチしない人材が入瀟するこずで組織の䞀䜓感を乱したり、パフォヌマンスの阻害芁因ずなったりする恐れがありたす。

 このように察象者に応じお「どちらかに重きをおく」こずはあっおも、どちらかのみで遞考するず蚀うこずはありたせん。䞡方の芖点で遞考するこずが必芁です。

カルチャヌフィット切りずは䜕

 カルチャヌフィット切りずは、スキル芁件を満たしおいるがカルチャヌフィットしおいない候補者を䞍採甚にするこず、たた、転じおカルチャヌフィット切りする採甚方針そのものを指す蚀葉です。

 候補者の胜力やスキル䞍足を衚す指暙ではなく、採甚しおも胜力を掻かしおもらいづらい、たたは掻躍しおもらいにくいこずを考慮した前向きな採甚姿勢です。

 絶察的に正しいカルチャヌずいうものがあるわけではありたせんので“合う/合わない”ずいう話です。

カルチャヌフィットが泚目される背景は

 䞭途採甚におけるカルチャヌフィットを重芖する䌚瀟は埐々に増えおいたす。増加の背景ずしおは、倧きくは䞋蚘3぀があるでしょう。

知識劎働の増加

 珟圚、オフィスワヌカヌの倧半は知識劎働者ナレッゞワヌカヌずなっおいたす。

 知識劎働者ナレッゞワヌカヌは、ひずりで成果を生み出すわけではなく、䞊流工皋・䞋流工皋のメンバヌずコミュニケヌションを図り、成果を生み出すこずが倚くなりたす。

 ぀たり、組織内にチヌムワヌクを乱す、阻害するメンバヌがいるず、チヌムないしは組織党䜓の生産性やパフォヌマンスを䜎䞋させる原因ずなりたす。

 だからこそ、組織におけるカルチャヌ圢成バリュヌ浞透などが重芖されるようになっおいたすし、採甚ずいう゚ントリヌマネゞメントにおいおもカルチャヌフィットをきちんず芋られるようになっおいたす。

ミスマッチの防止

 日本は諞倖囜ず比范しおも解雇芏制が匷く、雇甚のミスマッチが生じたずしおも、客芳的か぀合理的な理由がない限りは、解雇するこずはできたせん。

 そしお、少子化が進む䞭で、劎働人口、特に若幎局の人口枛少は著しく、採甚はたすたす難しくなるでしょう。

 ぀たり、党般的な傟向ずしお、解雇も出来ないし、代わりの人を採甚するこずも難しいわけです。

 だからこそ、採甚で劥協しおはいけないずいう感芚が匷たっおきおいたす。

゚ンゲヌゞメントの匷化

 この数十幎間で、日本における終身雇甚は厩壊し、転職が圓たり前のものずなりたした。

 ずりわけZ䞖代などの若幎局は、入瀟時から転職を芖野に入れおキャリアプランを描いおいる人も少なくありたせん。

 たた、政府䞻導による働き方改革の掚進によっお、副業や兌業、フリヌランスなどさたざたなワヌクスタむルが台頭したした。

 さらに、コロナ犍によっお急速にリモヌトワヌクが普及した結果、組織における“遠心力”が匷くなり぀぀ありたす。

 だからこそ、組織の“求心力”を匷くするために、ミッション・ビゞョン・バリュヌの浞透による粟神的な぀ながり、チヌムワヌクや心理的安党性の匷化を通じた人間的な぀ながりを匷くしおいく動きが増えおいたす。

 カルチャヌフィットの重芖もこのような゚ンゲヌゞメント匷化に぀ながるものずいえたす。

カルチャヌフィットのメリット

 採甚掻動できちんずカルチャヌフィットの芖点を取り入れるこずで、どのようなメリットがあるでしょうか。倧きくは䞋蚘5぀に集玄されたす。

生産性の改善

 カルチャヌフィットを意識しお採甚を実斜するこずで、ミッションやビゞョンなどに共感する人材、バリュヌを共有できる人材を採甚できたす。

 目暙や䟡倀芳を共有しおいれば、組織内におけるコミュニケヌションもスムヌズずなり、生産性向䞊に぀ながりたす。

 特に、䞭堅䞭小䌁業やスタヌトアップなど、人数が少ない、圹割分担等が固たり切っおいない組織であるほど、有効に働くでしょう。

早期離職の防止

 カルチャヌフィットを重芖するず、「䌚瀟の雰囲気や瀟颚に銎染めずにすぐ離職しおしたった」ずいう事態を未然に防げたす。

 早期離職率の䜎䞋は採甚コストや育成コストの削枛にも぀ながりたす。

組織の䞀䜓感維持

 じ぀は組織にずっお最も厄介な存圚は、「カルチャヌフィットしおいないが、パフォヌマンスが高い埓業員」です。

 パフォヌマンスが高い埓業員は呚囲にも倧きな圱響力を䞎えたす。

 その人が、ミッション・ビゞョンやバリュヌに沿わない蚀動をすれば、組織の䞀䜓感は厩れおいきたす。

 たた、カルチャヌフィットしおいない人材は、経営サむドから芋るず䞊蚘のリスクがあるため、絊䞎や賞䞎などの埅遇は提䟛できおも、圹職やポゞションは䞎えづらくなりたす。

 しかし、昇栌させないこずで、本人の䞭に「成果を出しおいるのに評䟡されない」ずいう䞍満が生たれやすくなりたす。

 ぀たり、「カルチャヌフィットしおいないが、パフォヌマンスが高い埓業員」は朜圚的に組織ず察立構造の陥りやすく、じ぀は組織の開発䞊のリスク芁因ずなりたす。

゚ンゲヌゞメント匷化やブランド圢成

 組織内に良いカルチャヌが浞透、統䞀されるず、カルチャヌを共有する埓業員にずっお働きやすく、居心地が良い組織ずなりたす。

 埓業員゚ンゲヌゞメントの向䞊に぀ながりたすし、「○○瀟ずいえば〇〇ずいうむメヌゞ」ずいった察倖的なブランド圢成にも寄䞎したす。

採甚ぞのプラス効果

 カルチャヌが明確になり、前述したような察倖的なブランドが圢成されるず採甚にもプラス効果を䞎えたす。

 そもそもカルチャヌフィットした人材が集たりやすくなりたすし、リファラル採甚や、SNS採甚やアルムナむ採甚などにも良い効果を及がすでしょう。

カルチャヌフィットのデメリットや匊害

 カルチャヌは、珟状の瀟颚を衚すものではなく、ミッションやビゞョン、バリュヌなどを含めたものです。

 ここを誀解しお捉えおいるず、デメリットや匊害も出やすくなりたすので、泚意が必芁です。

倚様性が倱われる

 「カルチャヌ珟状の瀟颚」ずしお捉えお、カルチャヌフィットを重芖しおいくず、組織が“金倪郎あめ化”し、倚様性が倱われおしたいたす。

 匷くなっおいくず、異なる意芋のメンバヌを排陀する方向に同調圧力が働くこずもありたす。

 意思決定のスピヌドは早たりたすが、むノベヌションを起こそうずしたり、前䟋がないこずを実斜したりするこずも難しくなりたす。

成長や倉化を阻害する

 倧きな倉革が求められるステヌゞの組織、急成長ステヌゞの組織においおは、珟状の䟡倀芳や文化を壊しおいかなければいけない局面もありたす。

 䟋えば、今たで“物を売る”こずをしおいた䌚瀟が“サヌビスを売る”方向に倉化しようずするタむミングでは、瀟内の䟡倀芳を倧きく倉える必芁があるでしょう。

 こうした際に、カルチャヌフィットを重芖しすぎるず、成長や倉革を阻害する恐れがありたす。

採甚難易床が䞊がる

 採甚基準にカルチャヌフィットの芖点を入れれば、圓然、刀断基準が増える分、採甚難易床は高くなりたす。

 䞊述したずおり、リファラル採甚などはしやすくなる反面、求人媒䜓や人材玹介䌚瀟を経由した採甚率は䜎くなりがちです。

カルチャヌフィットする人材を芋極めるポむント

 候補者のカルチャヌフィットを芋極めるには、どのようなこずに泚意すれば良いのでしょうか。

 採甚遞考においおカルチャヌフィットを確認するポむントをいく぀かご玹介したす。

自瀟で倧切にしたい“カルチャヌ”を蚀語化する

 たず、カルチャヌを蚀語化したしょう。遞考基準に加えるべき“カルチャヌ”は、“珟状の瀟颚”ずいう偎面もありたす。

 しかし、「珟状の瀟颚に合いそうか」ずいう芖点で遞考するず、前述したような匊害が出やすくなりたす。

 「ミッションやビゞョンから萜ずし蟌んだ時、どんな“カルチャヌ”考え方が必芁か」、バリュヌず玐づけお「どんな䟡倀芳や行動を掚奚したいのか」から遞考基準に入れたいカルチャヌをきちんず蚀語化したしょう。

適性怜査を導入する

 考え方や䟡倀芳は面接ではなかなか芋抜きにくいもののひず぀です。

 もちろんコンピテンシヌ面接などを取り入れるこずで参考になる情報を埗られたすが、スキルフィットに比べるず盞察的に難しい偎面がありたす。

 だからこそ、適性怜査を導入しお、本人の䟡倀芳や特性、動機など内面的な情報を蚺断するこずも有効です。

 適性怜査の結果ず過去の゚ピ゜ヌドや蚀動などを照らし合わせおいくこずで、カルチャヌフィットの床合いをより正確に芋極められるでしょう。

面接で候補者の゚ピ゜ヌドを聞く

 䞊述した通り、顔を突き合わせお双方向でコミュニケヌションする面接もカルチャヌフィットを芋極める材料になりたす。

 過去の行動や意思決定のプロセスなどを「STAR面接」などの手法も䜿いながら、深掘りしおいくずよいでしょう。

 過去の行動や意思決定プロセスず適性怜査の結果が䞀臎しおいるようであれば、信頌床が高たりたす。

面接で採甚候補者の䟡倀芳や考え方を質問する

 過去の゚ピ゜ヌドず合わせお、候補者が倧切にしおいる䟡倀芳や考え方をヒアリングするこずも有効です。

 ひず぀の質問だけですべお分かるわけではありたせんが、䞊述のように゚ピ゜ヌド、適性怜査の結果等ず䞀臎しおいるかを意識しながら答えを芋極めたしょう。

Q働くうえで倧切にしおいるこずを3぀挙げるずしたら䜕ですか
Qそれは、具䜓的には職堎でのどんな行動や考え方に぀ながっおいたすか
Q䞊蚘に぀いお前職でどんな具䜓的な゚ピ゜ヌドがありたすか
Qこういう堎合には、○○さんならどうしたすかどちらの遞択肢をずりたすか
Qそれはなぜですか

カルチャヌを浞透させるコツずは

 カルチャヌフィットを実斜する堎合、受け入れる組織偎でカルチャヌをきちんず蚀語化、たた、浞透させるこずが倧切です。

 受け入れる組織偎でカルチャヌが浞透しおいないのに、採甚だけカルチャヌフィットの芖点を取り入れおもあたり意味はありたせん。

 本章では瀟内にカルチャヌを浞透させるコツに぀いお、ステップごずに玹介したす。

経営陣が、カルチャヌを発信・䜓珟する

 前述した通り、カルチャヌを浞透させるためには、たず蚀語化するこずが倧切です。

 倚くの堎合、バリュヌや行動芏範ずいう圢になるでしょう。カルチャヌは定性的なものだからこそ、きちんず蚀語化するこずが必芁です。

 ただし、蚀語化しただけではカルチャヌは浞透・定着したせん。

 たず誰もが他の人に説明できるほどわかりやすい端的な蚀葉にし、それを繰り返し経営陣が瀟内に発信する。

 そのうえで、“壁に貌られた暙語”ずしお圢骞化しないように、経営陣や管理職などのメンバヌがカルチャヌの䜓珟者ずなるこずが䜕より倧切です。

瀟内制床の芋盎し

 カルチャヌを蚀語化したら、瀟内制床ずも照らし合わせおいきたしょう。職堎には人事にた぀わるさたざたな制床がありたす。

 評䟡制床、昇栌制床、衚地制床 ずいったものです。

 こうした制床の圱響力は倧きく、こうした人事制床ずカルチャヌに矛盟や乖離があるず、カルチャヌの浞透は難しくなりたす。

 「口ではカルチャヌず蚀っおいるけど、結局評䟡するのは数字なんでしょ」ずいった状態です。

 だからこそ、䟋えば、評䟡制床であれば、成果䞻矩に基づく業瞟などの評䟡項目のほかに、バリュヌの実践などカルチャヌの定着を確認できる評䟡項目を盛り蟌むずいった圢で、瀟内制床がカルチャヌの浞透を埌抌しするように芋盎すずよいでしょう。

教育研修やマネゞメントに盛り蟌む

 たず新卒採甚でもキャリア採甚でも、入瀟初期に䟡倀芳や実践行動を教える研修をきちんず実斜するこずが倧切です。

 同時に、觊れる機䌚が少なくなるず、意識が薄れおいくのが人間です。

 党瀟員を察象にしお、定期的にカルチャヌ浞透させるための研修やワヌクショップの実斜が重芁です。

 日々の朝瀌や、衚地制床などに盛り蟌むこずも有効な手段の1぀です。

 カルチャヌの浞透に関しおは以䞋の蚘事もぜひ参考にしおください。


カルチャヌフィットの芖点で採甚を成功させよう

 カルチャヌフィットは、組織の䟡倀芳や文化ず候補者の特性や䟡倀芳が合っおいるかずいう採甚遞考の芖点です。

 仕事で必芁する胜力ず持っおいるかずいうスキルフィットの芖点ず䞡方の芖点で採甚遞考を行うこずが非垞に倧切です。

 スキルフィットだけで採甚遞考を行うず、ミスマッチによる早期離職や成長の阻害芁因、たた、組織の䞀䜓感を壊す芁因にも぀ながりたす。

 ただし、カルチャヌフィットも“珟状の瀟颚に銎染むか”ずいう芖点だけで捉えるず、人材の同質化が進み、組織の成長や倉革の劚げになりたす。

 自瀟のミッションやビゞョン、たた、バリュヌなどをきちんず明確化しお、“組織においお党瀟員が共有すべき、䟡倀芳や行動芏範は䜕なのか”を蚀語化しおカルチャヌフィットを遞考に組み蟌みたしょう。

 カルチャヌフィットを芋極める面接や遞考のポむントなどは、蚘事で玹介したものが参考になれば幞いです。

 なお、カルチャヌフィットずスキルフィットを同時に芋極められる適性怜査にご興味あれば、ぜひ以䞋の資料をご芧ください。

著者情報

叀庄 拓

株匏䌚瀟ゞェむック取締圹

叀庄 拓

WEB業界・経営コンサルティング業界の採甚支揎からキャリアを開始。その埌、マヌケティング、自瀟採甚、経営䌁画、瀟員研修の商品䌁画、採甚埌のオンボヌディング支揎、倧孊キャリアセンタヌずの連携、リヌダヌ研修事業、新卒採甚事業など、耇数のサヌビスや事業の立䞊げを担圓し、珟圚に至る。専門は新卒および䞭途採甚、マヌケティング、孊習理論

著曞、登壇セミナヌ

・Inside Sales Conference「オンラむン時代に売䞊を䌞ばす。新芏開拓を加速する䜓制づくり」など

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