後輩・部下育成を成功させる目標設定のフォーマットとサンプル
後輩や部下の成長を加速させる中長期での目標設定は、以下のフォーマットを使って検討していくことがおススメです。
目標設定の大枠フォーマット
部下・後輩の成長を促す目標を立てるときには、以下の4項目を設定していきましょう。
・現状
目標設定には、本人の現状分析が必要です。例えば、現状の売上状況などの数字、本人の強みや弱み、モチベーションの上下につながるポイントなども記載するとよいでしょう。
・最終的なゴール
半年~1年のスパンで達成したいゴールを設定しましょう。ゴールは、本人がワクワクできるものであることが重要です。目標達成の基本となるSMARTの原則に従いながら、同時に本人のモチベーションを刺激する定性的なゴールも設定するとよいでしょう。(SMARTの原則の詳細は、後述します。)
・できるようになっていること(ミニゴール)
半年や1年先の遠いゴールだけの設定では、モチベーションの維持や進捗管理が難しくなります。ゴールまでの成長度や進捗をチェックするうえでも、1ヵ月単位などのミニゴールを設定しましょう。ミニゴールは、ゴールから逆算してKPIやアクション指標を考えて設定するのがおススメです。
・ミニゴール達成のためのプラン
ミニゴールを達成するために、具体的な行動計画を立てます。行動計画は、いつまでに何をするというタスクと、毎日・毎週〇〇をするというルーティンの2軸で考えることがおススメです。
プランの実践や行動の習慣化によってミニゴールが達成され、半年~1年後に最終ゴールが達成可能になるように設定しましょう。
後輩・部下の成長につながる目標設定の具体的サンプル
目標設定のサンプル例を紹介していきましょう。
【営業職】後輩・部下の目標設定サンプル現状
- 昨年と一昨年のリピート契約が6件と非常に少ない、売上総額1,000万円で部内でも13位という低い状態になっている
最終的なゴール
- リピート契約を年間12件、売上総額を2,400万円までアップする
できるようになっていること(ミニゴール)
- リピート契約対象のお客様から相談をしてもらえる信頼関係をつくる
- 毎月1件のリピート契約をとる
- 毎月10件、新規顧客にアポイントをとる
- 毎週5件、既存顧客の訪問をする
ミニゴール達成のためのプラン
- 既存顧客の情報を洗い出し、さらに良く知るための質問を準備する
- 毎日15分、商品知識や業界情報のインプットを行なう
- 社内のコミュニケーション力研修に参加する
- 先輩社員が実施する早朝ロープレに毎日参加する
- 1ヵ月に1回、先輩社員の営業に同行する
- 毎日、営業活動を振り返って日誌をつける
【販売職(生活雑貨店)】後輩・部下の目標設定サンプル現状
- コロナ禍の影響で、来店者数が前年比30%ダウン、売上が前年比50%ダウンとなっている
最終的なゴール
- 来店者数を前年比と同レベルまで戻す(理想は前年比5%アップ)
- 売上を現状から30%アップする
できるようになっていること(ミニゴール)
- 半年で来店者数と売上を15%アップする(3ヵ月で7%アップが目標)
ミニゴール達成のためのプラン
- コロナ対策グッズの品ぞろえを地域ナンバーワンにする(マスク・除菌グッズ・加湿器 など)
- 会員の登録特典を用意することで入会を促す
- 会員向けのメルマガやSNS配信の頻度を増やす(月1→週1)
- 新型コロナウイルスに関する論文情報などを読み、対策グッズのコーナーにPOPなどを設置する
- 店舗内のコロナ対策をアピールする
【企画マーケティング職】後輩・部下の目標設定サンプル現状
- 新製品のプレスリリースを地元の新聞に出したが、1ヵ月でまったく問い合わせがない
- 同業者間での話題性は高いため、新製品を知ってもらえる仕組みさえあれば売れる可能性大
- 新人の自分が入社するまで、アナログな営業・広告だけで販売されていた
最終的なゴール
- 年間60件の新製品の問い合わせを獲得する
- 問い合わせの20%を成約につなげる
できるようになっていること(ミニゴール)
- 3ヵ月:SNSのフォロワー数を1,000人にする
- 6ヵ月:SNSのフォロワー数を3,000人にするとともに、Twitterのエンゲージメント率5%以上を維持する
- 9ヵ月:エンゲージメント率を維持したまま、フォロワー数5,000人を達成する
ミニゴール達成のためのプラン
- ブログ、Twitter、Instagramアカウントを開設する
- 競合企業アカウントのフォロワーをフォローする
- Webコンサルティング企業に投稿内容の相談をする
- 時事ネタと漆器を絡めた記事などを週2回投稿する
- 開発の背景や製造工程、漆器の作り方などの動画コンテンツをつくる(拡散用)
【人事部門(採用担当)】後輩・部下の目標設定サンプル現状
- 新入社員の定着率が悪い(前期の1年定着率が70%を切っている)
- 優秀な人材は多いため、離職者をもう少し減らしたい
最終的なゴール
- 新入社員における1年以内の離職率を32%から16%まで削減する(来年度分)
できるようになっていること(ミニゴール)
- 3ヵ月:現状分析を終える
- 4ヵ月:採用精度を高めるための準備を終える
- 5ヵ月以降:企業説明会の実施や面接などに入っていく
ミニゴール達成のためのプラン
- 既存社員への適性検査と、離職者が多い部署にヒアリングを実施する
- 入社後の受け入れ・育成と採用精度の向上、2軸で施策を立案する
- 定着分析の結果を上司に提出して、施策相談の機会をもらう
- ダイレクトリクルーティングのメッセージ内容や運用の流れを決める
- 自社の求める要件を見極めるための面接質問を考える
- 企業説明会などのイベント実施後に必ずPDCAをまわす






