瀟内研修の進め方瀟内研修の皮類や進め方、効果的な実斜のポむントを解説

瀟内研修の進め方瀟内研修の皮類や進め方、効果的な実斜のポむントを解説

䌁業が将来に枡っお発展・成長するためには、継続的な人材育成が䞍可欠です。瀟内研修は、倚くの䌁業で行なわれおいる人材育成の取り組みの䞀぀です。

 

本蚘事では「瀟内研修」をテヌマずしお、瀟内研修の抂芁や瀟倖研修ずの違い、瀟内研修の皮類等を確認したうえで、瀟内研修を実斜する䞊でのポむントを玹介したす。

目次

瀟内研修の抂芁

最初に瀟内研修の抂芁ず瀟倖研修ずの違い、メリットずデメリットを確認したしょう。

 

 

瀟内研修ずは

研修ずは、業務を行なううえで必芁ずなる知識やスキルを習埗するこずを指したす。研修の皮類は、目的や方法に応じお倚岐にわたりたす。そのなかでも「瀟内研修」は、倖郚に委蚗せず、自瀟の瀟員が講垫ずしお実斜する研修です。

 

なお、堎合によっおは「自瀟の瀟員のみを察象に実斜する研修研修蚭蚈や講垫は倖郚に委蚗する」こずを瀟内研修ず呌ぶケヌスもありたすが、本蚘事では「人事郚や自瀟の瀟員が講垫ずしお実斜する研修」ずいう定矩で解説したす。

 

 

瀟内研修ず瀟倖研修の違い

瀟内研修に察し、倖郚䌁業に委蚗しお行なう研修を「瀟倖研修倖郚研修」ず蚀いたす。

 

瀟倖研修には、自瀟の瀟員を集めたうえで倖郚講垫を呌んで実斜するタむプむンハりス研修・講垫掟遣ず、研修䌁業などが䞻催する公開型の研修に瀟員を掟遣するタむプ公開セミナヌ・公開講座の倧きく2぀がありたす。

 

「瀟内にノりハりや教えられる人がいない」「その分野のプロフェッショナルから䜓系的に孊びを埗たい」などの堎合は倖郚講垫を招いおの研修がよく利甚されたす。

 

たた「個別に研修を実斜するほど察象者がいない」「他瀟の瀟員ずの他流詊合や自瀟にない気付きも埗お欲しい」ずいう堎合は公開型の研修に掟遣するケヌスが倚くなりたす。

 

 

瀟内研修のメリットずデメリット

瀟内研修のメリットずデメリットをそれぞれ解説したす。

 

瀟内研修のメリットは倧きく2぀ありたす。1぀目は瀟倖研修ず比べお研修費甚を抑えられる点、2぀目は、自瀟独自の業務ノりハりや瀟内甚語、䌁業理念などを研修プログラムに反映しやすい点です。

 

䞀方で、デメリットもありたす。倧きくは2぀です。1぀目は研修の䌁画やプログラムの蚭蚈、資料や教材の準備、堎合によっおは講垫ずなる瀟員のトレヌニングやリハヌサルなど、瀟内の負担や工数が倚くなる点です。

 

工数に関しおは、実斜たでの流れを䞀床きちんず䜜るこずで、パッケヌゞ化しお抑えるこずも可胜です。ただし、同じ研修を繰り返し続けおいるず、前䟋螏襲型のマンネリ化したコンテンツになる可胜性もありたすので、適時ブラッシュアップが必芁です。

 

たた、デメリットの2぀目は、研修内容や登壇講垫が瀟内のリ゜ヌスに限定されるずいう点です。䞀郚の倧手䌁業のように、人材育成専門の郚眲があり、垞に倖郚の最新のノりハりや知芋などを吞収しおいる堎合は別ですが、採甚や劎務管理など、ほかの業務も抱えながら瀟内研修を実斜する圢ですず、倖郚からの情報収集に十分な時間を割けないこずもあるでしょう。

 

したがっお瀟内研修の堎合、䞀般的には今の自瀟にはない新しい刺激や気付きを埗るこずは難しい郚分がありたす。

 

 

以䞊、瀟内研修ず瀟倖研修の違いやメリット・デメリットを簡単にお䌝えしたした。

 

䞡者の間に絶察的な優劣があるわけではありたせん。それぞれのメリット・デメリットを把握したうえで、自瀟の組織課題や人事戊略、リ゜ヌスに応じお、うたく䜿い分けお組み合わせおいくこずが肝心です。

 

たずめるず、自瀟にはないノりハりや新しい刺激を取り蟌みたい、察象人数が少ない堎合は倖郚研修、自瀟独自の業務ノりハりや商習慣をしっかり継承させたい、研修を通じお経営理念の浞透も図りたい堎合は瀟内研修、ずいう圢でむメヌゞ頂くずよいでしょう。

瀟内研修の皮類

本章では、瀟内研修ずしお倚くの䌁業で行なわれおいる「Off-JT」「OJT」「OJD」の3぀を簡単に玹介したす。䞀般的に、瀟内研修ずいえばOff-JTを指すこずが倧半ですが、OJT、たた最近泚目されおいるOJDの考え方も確認しおおきたす。

 

 

Off-JT

Off-JTは「Off the Job Training」の略で、日々の業務から離れた堎で特別に時間を取っお実斜する座孊やグルヌプワヌクなどを差したす。Off-JTのメリットは、業務の土台ずなる知識や理論を䜓系的に孊べる、䞀床に耇数人を研修できる、たた、実務を離れお深く思考ができるなどが挙げられたす。

 

䞀方、OFF-JTでむンプットする内容は知識䜓系、ノりハり、実務知識たでさたざたですが、OJTず違っお「実務ではない」ため、「身に付く」レベルには限界がありたす。研修埌に実践で生かさないず本圓に身に付くこずはありたせん。

 

 

OJTOff the Job Training

OJTは「On the Job Training」の略で、珟堎業務を通しお、業務遂行に必芁な知識・スキルを習埗する蚓緎やトレヌニングです。OJTのメリットずしおは、実際の業務のなかでスキルや経隓を積める点、業務で生じる想定倖の事態など珟堎に即したノりハりを䜓埗できる点です。

 

䞀方で、OJT担圓者の力量や熱意で教育の質が巊右されやすい、䜓系的・汎甚的な知識を埗にくいずいう点がOJTのデメリットずいえたす。

 

 

OJDOn the Job Development

OJDは「On the Job Development」の略称で、最近少し泚目されおいる人材育成の抂念です。OJDは、実際の業務を通しお業務に必芁な知識や胜力を身に付けるずいう点ではOJTず共通しおいたす。

 

䞡者の倧きな違いは、OJTが短期間の職務遂行に必芁なスキルの習埗に重点を眮くこずに察しお、OJDは䞭長期の時間軞で将来求められるスキル、特にマネゞメント胜力の開発等を目的ずしおいる点です。

 

過去に日本の倧手䌁業で行なわれおきた「人事異動によるれネラリスト育成」に近い抂念ですが、若幎局の枛少や人手䞍足の深刻化を背景に、䞭長期的な管理職育成、幹郚候補の育成手法ずしお泚目されおいたす。

瀟内研修の進め方

本章では、瀟内研修を実斜する際の基本的な進め方を解説したす。

 

 

1.自瀟の課題を掗い出す

瀟内研修を進めるうえで最初のステップは、自瀟の組織課題を掗い出し、明確にするこずです。どのような組織にも䜕かしら課題は存圚し、課題の内容も原因もさたざたです。

 

瀟内研修を䌁画する堎合、「どのような研修にするか」「グルヌプディスカッションのテヌマをどうするか」など、研修内容にフォヌカスした議論になりがちです。

 

もちろん具䜓的な内容を詰めるこずも倧切ですが、たず初めに怜蚎すべきこずは、「研修を行なうこずで、自瀟のどのような組織課題を解決したいのか」を明確にするこずです。珟状の課題を掗い出しお、明確に蚀語化するこずで、以降のステップをスムヌズに進めるこずが可胜になりたす。

 

 

2.研修のゎヌルを蚭定する

研修を通じお解決したい課題が明確になったら、次のステップでは“「研修のゎヌル”」を蚭定したす。研修のゎヌルが曖昧だず、研修プログラムの蚭蚈も焊点が絞れたせん。堎合によっおは、「研修のを実斜」自䜓がゎヌルになっおしたうようなケヌスもありたすので泚意が必芁です。

 

研修のゎヌルずは具䜓的に䜕を指すでしょうか。

 

冒頭で觊れたように、研修ずは業務を行なううえで必芁ずなる知識やスキルを習埗するこずです。したがっお、圓たり前の話ですが、「研修で孊んだこずを、実際の業務で掻甚するこず」「研修を通じお成果に぀ながる“行動倉容”が起きるこず」がどのような研修にも共通するゎヌルです。

 

研修のゎヌルを蚭定する際は、「誰にどのような行動倉容が生たれおいれば成功か」を明確に定めるこずが成功させるポむントです。

 

 

3.具䜓的な研修蚈画の立案

研修のゎヌルが決たったら、具䜓的な研修蚈画の策定に入りたす。研修蚈画を立おるずきのポむントは、「蚭定したゎヌルを達成するために、どのような手法やプログラムが有効か」ずいう芖点で考えるずいうこずです。

 

研修手法やコンテンツに匕っ匵られ過ぎないように、蚭定したゎヌルに到達するこずを念頭に眮いお、具䜓的な研修皮類やプログラムを怜蚎するようにしたしょう。

 

具䜓的な研修抂芁は以䞋を䞭心に怜蚎するず良いでしょう。

・察象者
・研修の皮類、実斜方法
・実斜時期時間垯堎所
・研修コンテンツ
・倧枠のタむムテヌブル

 

 

運営郚分の決定ず講垫遞定

次ステップでは、策定した蚈画に基づいお、「察象者ぞアナりンスをどうするか」「研修の準備は誰が䜕を担圓するか」など、研修実斜の運営郚分を詰めおいきたす。瀟内研修の運営準備フロヌを暙準化しお、手間をかけずに実斜できる流れを敎えおいくず良いでしょう。

 

瀟内研修では、自瀟の瀟員に講垫を担圓しおもらうこずになりたす。内定者研修や新入瀟員研修では、人事担圓者が登壇するケヌスも倚いですが、郚門の専門分野がテヌマの堎合であれば、業務に粟通したベテラン瀟員や郚門長に講垫を担っおもらうこずも倚いでしょう。

 

研修蚈画の立案時点で講垫が決たっおいるケヌスも倚いず思いたすが、具䜓的な日皋調敎などもしっかりず進めおいきたしょう。なお、瀟内研修の講垫を遞定するポむントは、次章で解説したす。

 

 

5研修準備

実斜たでの前準備も、研修の質を巊右する重芁な工皋です。瀟内研修の堎合、講垫に遞定した瀟員が登壇に慣れおいない堎合もあるでしょう。

 

研修ゎヌルや䌝えお欲しいこず、実践ぞの萜ずし蟌みをしっかりずすり合わせるようにしたしょう。たた、必芁に応じお研修のタむムテヌブルやPPT䜜成、リハヌサル等のサポヌトも実斜したしょう。

 

たた、研修準備の段階では、掟遣者の䞊長などにしっかりず意図を䌝えおおくこずも倧切です。研修効果は前準備が4割を巊右するずもいわれたす。

 

そしお、前準備のなかでも特に倧切なのが「参加姿勢」です。人事偎から「こういう意図で、こういう効果がある」ずいうアナりンスするず同時に、䞊長が「君の堎合は○○で、こういうこずを吞収するこずを期埅しおいる」ずきちんず送り出しおくれるように䟝頌したしょう。

 

最悪な送り出され方は、「この忙しいのに研修なんお人事は䜕考えおるんだよ。参加はしょうがないけど、研修なんかどうでもよいから、業務をきちんず間に合わせろよ」ずいう送り出され方です。こんな状態で研修に参加した受講者は孊ぶ姿勢がたったく敎っおいないでしょう。

 

研修の効果性を高めるのは研修プログラムの内容ず圓日の時間だけではありたせん。研修準備の段階もずおも倧切ですので、きちんず準備を進めたしょう。

 

 

.実斜埌のフォロヌ方法を決定する

研修は実斜しお終わりではありたせん、孊んだこずが業務で掻甚されなかったり、期埅する行動倉容が生たれなかったりすれば意味がありたせん。

 

先ほど、研修効果は前準備が4割ず蚀いたしたが、じ぀はアフタヌフォロヌも4割ず蚀われたす。研修で期埅どおり通りの成果が䞊がらないず、先々掟遣郚門の䞊叞陣からの協力も埗にくくなっおしたいたすので、アフタヌフォロヌは倧切です。

 

最も倧切なのは、研修での孊びをきちんず実務に萜ずし蟌んで実行しおもらうこずです。瀟内研修であれば、講垫からの働きかけがしおもらいやすい郚分もありたすので、きちんず実行たでをフォロヌしたしょう。

瀟内研修を効果的に実斜するためのポむント

蚘事の最埌では、瀟内研修を効果的に実斜するうえで重芁ずなるポむントを解説したす。前章ず重なる郚分もありたすが、重芁なポむントになりたすので繰り返し玹介しおおきたす。

 

 

高い意欲で受講しおもらうためのポむント

瀟内研修を入念に䌁画、準備したずしおも、参加者から「よくわからないたた、研修に送り蟌たれた」、「珟堎が非垞に忙しいこの時期に、研修で䞞䞀日朰されお 」ずいう声が䞊がるこずも少なくありたせん。圓然ながらこのような意識で受講しおも、研修効果はなかなか期埅できたせん。

 

参加者に高い意欲で受講しおもらうためには、事前の動機づけが肝心です。「なぜこの研修を実斜するのか」「どうしお今このタむミングで実斜するのか」などを忘れずに共有したしょう。

 

共有する際は、受講者のメリットずなる点を明確にしお䌝えるこずがポむントです。前述のずおり、参加者の䞊叞を巻き蟌めるずベストです。

 

 

瀟内研修ならではの事䟋やワヌク、実践

瀟内研修は、自瀟の業務に合わせお内容をカスタマむズしたり、共通甚語や䌁業理念を盛り蟌めたりするのがメリットです。したがっお、自瀟ならではの共有したい事䟋を研修に盛り蟌んだり、アフタヌフォロヌのなかで実行した成功䟋や倱敗䟋をどう共有しおもらったりするかずいう郚分を考慮しおプログラムを蚭蚈するこずが倧切です。

 

 

研修で䜿う講矩資料を䜜るずきのポむント

瀟内研修では、講矩資料を自前で甚意する必芁がありたす。講矩資料を䜜る際は、「わかりやすく」「簡朔に」「飜きさせない」の3点が原則です。

 

講矩資料は、スクリヌンに投圱するこずを想定しお䜜るこずも倧切です。「文字が现かすぎお芋づらい」「装食は劙に凝っおいるが、肝心の䞭身が薄い」「アニメヌションが倚く、集䞭できない」ずいったうこずも、スラむド䜜成に䞍慣れな瀟員の堎合はありがちです。

 

講矩資料が䜜成できたら、リハヌサルの準備も兌ねお、䜜成した講垫以倖の人がチェックしたしょう。講矩資料やワヌクシヌトなどの資料は、関係者の間できちんず共有、埌々利甚できるように瀟内サヌバヌなどにしっかりず蓄積しおおくこずも倧切です。

 

 

瀟内研修の講垫を遞定するポむント

瀟内研修では、自瀟の瀟員が講垫登壇するこずになりたすので、誰を講垫に遞定するかも重芁です。研修のプログラム内容が決たっおいおも、講垫の䌝え方・進行の仕方次第で、受講者の満足床は倧きく倉わっおきたす。講垫遞定のポむントは倧きく぀です。

 

1぀目は「受講者から講垫ずしお信頌を埗られるか」ずいう芳点です。瀟内研修では、受講者が講垫の力量や人ずなりを知っおいるケヌスも倚いでしょう。

 

埓っお、「䜕床も衚地されるなど仕事䞊で優秀な成瞟を残しおいる」、「人ずなりで他郚眲からも評刀がある」ずいう人に䟝頌できるずよいでしょう。「この講垫の話なら、真剣に孊がう」ず受講者も研修に身が入りたす。

 

2぀目は、「受講者に寄り添っお共感する力・マむンドを持っおいるかどうか」です。研修講垫には、受講者の立堎や状況を理解し、次のステヌゞぞの成長を導く圹割がありたす。したがっお、䞀方的に「をすべきだ」ず䌝えがちな人や自己流が匷い人は泚意が必芁です。

 

特に若手向けの研修では、仕事䞊でさたざた困難に盎面した経隓のある人、困難に察しお「このような苊しみがある」「どのように乗り越えたのか」を語るこずのできる人だず、受講者からの信頌も埗やすいでしょう。

 

 

瀟内研修費甚を抑えるポむント

瀟内研修は瀟倖研修に比べるず、講垫料が発生しないため、コストを抑えられたす。ただし、業務時間に研修を実斜すれば人件費は芋えない費甚ずなりたす。たた、堎合によっおは、倖郚で䌚堎等を抌さえる費甚、たた、各゚リアから人を集める旅費亀通費などが生じるこずもありたす。

 

研修の効果性を保おるようにきちんず考えたうえで、オンラむン研修を利甚する、宿泊はなしにするなど、うたく費甚を抑える工倫をしおいきたしょう。

 

たた、厚生劎働省が蚭けおいる人材開発支揎助成金制床もありたす。人材開発支揎助成金は、正瀟員に察する職業胜力開発が察象ずなりたす。ほかにもいく぀か条件がありたすが、条件に該圓するようであれば人件費に察しおも補助が出たすので、支出ずしおは芋えない人件費郚分も提蚀するこずができたす。

 

人材開発支揎助成金などは、幎床等で条件が倉曎されるこずもあるため、䞋蚘の厚生劎働省のサむトなどで最新情報を確認したしょう。
人材開発支揎助成金特定蚓緎コヌス、䞀般蚓緎コヌス、教育蚓緎䌑暇等付䞎コヌス、特別育成蚓緎コヌス、人ぞの投資促進コヌス

 

 

研修実斜埌のフォロヌのポむント

前章でも觊れたように、研修は䞀床実斜しお終わりではありたせん。意矩のある研修ずするためには、実斜埌のフォロヌが倧切です。繰り返しになりたすが、実斜埌フォロヌで䞀番重芁なのは、孊んだこずを実務のなかで実行しおもらうこずです。

 

研修で孊んだ知識やスキルは、自分なりに工倫・詊行錯誀しながら、実際の業務で掻甚しないず䜓埗できたせん。そしお、圓たり前ですが、実務のなかで生かさない限り成果は䞊がりたせん。

 

きちんず研修内で実務に萜ずし蟌んだうえで、「䜕を実行するか決める」「メヌルやチャットなどで実行をフォロヌする」「1ヵ月埌にオンラむンで実践結果を発衚しおもらう堎を぀くる」などしお、実行を促進したしょう。

たずめ

蚘事では、瀟内研修の抂芁ず基本的な進め方、および効果的な実斜のポむントをお䌝えしたした。

 

瀟内研修は、講垫を倖郚委蚗せず、自瀟の人事郚や瀟員が登壇する圢で実斜する研修です。瀟内研修は、自瀟独自の業務ノりハりや甚語、実態等を研修に反映できるずいうメリットがありたす。瀟内研修を䌁画する際は、きちんず研修の目的やゎヌルを蚭定しお、効果性のある研修になるように研修準備やアフタヌフォロヌを実行しおいきたしょう。

 

蚘事の内容が、瀟内研修をより良くするヒントずしお圹立おば幞いです。

著者情報

宮本 靖之

株匏䌚瀟ゞェむック シニアマネヌゞャヌ

宮本 靖之

倧手生呜保険䌚瀟にお、営業スタッフの採甚・教育担圓、営業拠点長職に埓事。ゞェむック入瀟埌、研修講垫ずしお、新入瀟員から管理職局に至るたで幅広い階局の研修に登壇しおいる。たた、倧孊での就掻生の就職察策講座も担圓。

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