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よくある組織課題と期待できる効果
下記のような方はぜひご参加ください。
- 1)営業組織のノウハウが共有されておらず、営業力に自信のない若手営業
- 2)営業パーソンとしての成功イメージが持てていない中堅営業
- 3)顧客とのつながり方~顧客との価値共創までのプロセスが言語化できていない営業マネージャー
特徴
POINT 1
名著「人を動かす」で有名なデール・カーネギー流のセールストレーニング
日本で累計1,500万部超えのベストセラーとなっている名著『人を動かす』で有名なデール・カーネギーの人間関係やコミュニケーションの原則を活用した世界屈指のセールストレーニングプログラムです。
デール・カーネギーは、1888年にアメリカ合衆国のミズーリ州で貧しい農家の子として生まれました。高校~大学で弁論術のノウハウを培い、大学卒業後は販売職・営業職として就職しました。 優秀なセールスマンとして成功した後は、さらに、作家・講演家・能力開発プログラムの開発者など様々なフィールドでマルチに活躍。
そんなデール・カーネギーならではのコミュニケーションの原理原則が、セールスプロセスの中にふんだんに組み込まれています。
デール・カーネギーは、1888年にアメリカ合衆国のミズーリ州で貧しい農家の子として生まれました。高校~大学で弁論術のノウハウを培い、大学卒業後は販売職・営業職として就職しました。 優秀なセールスマンとして成功した後は、さらに、作家・講演家・能力開発プログラムの開発者など様々なフィールドでマルチに活躍。
そんなデール・カーネギーならではのコミュニケーションの原理原則が、セールスプロセスの中にふんだんに組み込まれています。
POINT 2
世界中で多言語翻訳され、高い評価を受けている信頼の厚いプログラム
デール・カーネギートレーニングの歴史は、非常に長いということも特徴の一つです。100年以上の時を越え、親しみ、そして、愛され続けているプログラムです。今なお、その内容は色あせることなく、世界90ヵ国以上、そして、30言語以上に多言語翻訳され、世界中で活用されています。
アメリカの売上TOP500社の内、実に90%以上の企業が導入している実証済みプログラムを活用したセールストレー二ングを体系的に習得することができます。
アメリカの売上TOP500社の内、実に90%以上の企業が導入している実証済みプログラムを活用したセールストレー二ングを体系的に習得することができます。
POINT 3
顧客ロイヤルティに重きを置いた実践的なセールスプロセスが学べる
デール・カーネギーのセールストレーニングでは、「顧客ロイヤルティ」を極めて重要なテーマとして扱っています。顧客が単に製品やサービスを購入するだけでなく、企業のブランドやセールパーソンに対して、信頼や愛着を抱き、繰り返し取引をしたいと思う状態が顧客ロイヤルティです。
デール・カーネギーの視点では、常に顧客にとっての価値を追求し、深い信頼関係を築くことこそが、企業が得たい中長期的な関係性ならびに安定的な営業成果に繋がっていく、と考えています。
デール・カーネギーの視点では、常に顧客にとっての価値を追求し、深い信頼関係を築くことこそが、企業が得たい中長期的な関係性ならびに安定的な営業成果に繋がっていく、と考えています。
プログラム
Phase01.
・ユニーク・セリング・プロポジション(USP)
・価値を創造するPhase02.
・顧客からの信頼を勝ち取るための準備Phase03.
・質問の流れ
- 現状の質問
-あるべき姿の質問
- 質問を変える
- 成果の質問Phase04.
・価値を伝える
- 事実
- 利益
- 応用方法Phase05.
・購買決定のポイントを見つける
・反対理由に対処するPhase06.
・購入の意思決定を促すPhase07.
・ロープレ
この研修を受けることで…
ご参加者様には
カーネギー書籍「人を動かす」をプレゼント!
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