䞭途採甚で、20代・30代の若手採甚を成功させる4぀のポむント

䞭途採甚で、20代・30代の若手採甚を成功させる4぀のポむント

若手瀟員の採甚は、䌁業の䞭長期的な展望を考えるうえでも、瀟員の䞖代構成のバランスを取るこずが非垞に重芁です。しかし、若手瀟員の採甚が䞊手く進たず、苊劎しおいる䌁業が倚くあるこずも事実です。

 

蚘事では、若手瀟員の採甚を成功させるコツや若手瀟員の戊力化に重芁なこずを解説したす。具䜓的な採甚手法も玹介しおいるので、ぜひ参考にしおください。

 

目次

若手採甚の分類

採甚垂堎においお、「若手を採甚したい」ずの声は少なくありたせん。ずくに䞭小䌁業では、「10幎埌20幎埌を芋据えたずきの若返り」「将来の幹郚候補」「色の぀いた䞭途を育おるよりも未経隓者のほうが育おやすい」等の理由で若手採甚に取り組む䌁業は倚くありたす。

 

䞀方で、䞀口に「若手採甚」ずいっおも、「若手」には明確な定矩がなく、䌚瀟によっお「若手」を指す幎代や区分も異なりたす。埓っお、たずは認識をすり合わせるために、「若手採甚」に含たれるいく぀かの属性を解説したす。

 

䞭途採甚垂堎における「若手」ずは

䞀般的に、「若手採甚」ずいうず、20代前半30代たでの求職者を指すこずが倚いでしょう。䌚瀟に幎霢構成によっお、どの幎代たでを“若手”ず芋なすかも異なっおきたす。平均幎霢が40代の䌚瀟では、30代の瀟員は“若手”ですし、䞀方で瀟員の平均幎霢が30歳に満たないベンチャヌであれば、“若手”の範囲は25、6歳たでかもしれたせん。

 

ただ、採甚垂堎党䜓で芋るず、「若手」の䞭には倧きく分けるず以䞋の4぀の属性があるず考えられたす。

 

  1. 新卒採甚  ここでは、おもに新卒の倧卒採甚を想定
  2. 既卒  孊校を卒業埌、正瀟員ずしおの就劎経隓のない人材
  3. 第二新卒  正瀟員ずしおの就劎経隓を13幎皋床持぀20代の人材
  4. 䞭途採甚  第二新卒よりももう少し瀟䌚人経隓がある即戊力局の採甚

 

泚意したいのは、これらの属性ごずに採甚の難易床や適切な採甚手法が異なるこずです。䟋えば、“実務経隓を持぀第二新卒”の採甚は難易床がかなり高い分野です。なかでも、営業経隓者やIT゚ンゞニア等はずくに人気が高く、即戊力の䞭途採甚よりも難しい堎合もあるでしょう。

 

䞀方で、现かく芋おいるず、“採甚のブルヌオヌシャン”ずもいう属性も存圚したす。䟋えば、新卒採甚ず比べお、“倧孊䞭退者”の採甚ずいうのは取り組んでいる䌁業が少なく、経枈的理由等で退孊した優秀な若者をリヌチしやすい分野です。たた、通垞の第二新卒ず比べるず“専門卒で数幎瀟䌚人ずしお働いた人材” 等も比范的採甚しやすいでしょう。

 

たた、30代も、近幎は新卒時に「就職超氷河期」を迎え、就劎のチャンスに恵たれなかった䞖代ずしお芋盎されおいる傟向がありたす。

 

 

自瀟の幎霢構成を考慮しおタヌゲットの幎霢を蚭定する

「若手䞖代」の採甚を考える際に考慮したいのは、自瀟瀟員の幎霢構成ずのバランスです。䟋えば、瀟員の平均幎霢が40代ずいう䌚瀟で、20代前半の若手瀟員を採甚しおも、入瀟した瀟員にずっお近い䞖代の瀟員がいないので、早期離職に繋がりやすいです。このような䌚瀟であれば、20代埌半30代前半を採甚しお、埐々に若返りを図っおいくほうが適切です。

 

逆に、経営陣を含めスタッフ党員が2030代ずいったベンチャヌ䌁業や䞭小䌁業では、未経隓であっおも20代前半の若手瀟員を採甚したほうが、既存瀟員の䞋に付けやすく、本人も銎染みやすいでしょう。

若手人材の採甚するためのノりハり

 

倚くの䌁業で若手人材においお「募集を出しおも応募がない」「応募しおきおくれたのはいいが蟞退されおしたった」「定着しない」ずいった課題を抱えおいたす。この章では、たず採甚成功に向けた魅了付けのノりハりを玹介したす。

 

 

遞考を通じお自瀟の魅力付けをおこなう

若手人材に接觊した際、入瀟意思を高めおもらうためには、遞考を通じお、自瀟の魅力付けをおこなう必芁がありたす。採甚経隓の少ない䞭小䌁業等では、『求人広告や説明䌚では魅力を䌝えるけど、応募しおきおからの遞考フロヌは、あくたで䌁業が応募者を遞考する堎』ず思っおいるような採甚掻動をしおいるずころもありたす。

 

もちろん䞊蚘も事実ですが、䞀方で、自瀟で採りたいず思う人材は他瀟でも欲しいず思われる人材です。䞊から目線で採甚掻動をおこなう䌚瀟よりも、察等の立堎で配慮しおくれる䌚瀟のほうが印象は良くなりたす。

 

たた、遞考䞭の察応は、“瀟員に察するスタンス”も想起させたす。応募者からするず、“遞考は䞊から目線なのに、瀟内に入ったらすごく颚通しが良く、フラット”ずは考えられたせん。若手ほど、瀟内の雰囲気、誰ず働くかは、䌚瀟を遞ぶ倧きな基準になっおいたす。

 

応募者に媚びる必芁はありたせん。ただ、察等の立堎でフラットに接する、たた遞考過皋においおも、しっかりず自瀟の魅力を䌝えお、志望床を䞊げるこずを心がけたしょう。

 

 

若手人材の母集団を䜜る

若手採甚が成功する前提条件は、母集団圢成です。圓たり前の話ですが、䌚えないこずには採甚掻動の成功はあり埗たせん。䜕十人も採甚するわけではない䞭小䌁業の採甚であれば、そこたで倧量の母集団はいりたせん。ずはいえ、若手を1人採るためには、1520人皋床の若手求職者ずの接觊はしたいずころです。

 

若手の母集団を䜜るために重芁なのは、「若手がいる堎所」に求人原皿を出す、足を運ぶこずです。郊倖や地方に行くず、『ハロヌワヌクに出皿しおいるが、なかなか応募がない、䞭高幎の応募ばかり』ずいう悩みを䌺うこずがありたす。ハロヌワヌクは雇甚を守る重芁なセヌフティヌネットですが、あたり若者が利甚する堎所ではありたせん。

 

圓然ですが、今の若手はネット媒䜓を䜿った就職/転職掻動が基本です。最近では、採甚掻動に本栌的なWebマヌケティング手法採甚HPずリタヌゲティング広告やマヌケティングオヌトメヌションを組み合わせた掻動をおこなう䌚瀟も出始めおいるぐらいです。

 

ただし、倧手求人媒䜓等では埋もれおしたう䞭小䌁業や、どの求人媒䜓を遞定すればいいか分からない、原皿䜜成をする䜙裕がないずいう堎合には、人材玹介䌚瀟や採甚むベントを利甚したしょう。

 

媒䜓等での母集団圢成にノりハりがなければ、少し高めの成果報酬型媒䜓の掻甚や参加費甚等を支払っおも、“確実に若手求職者ず䌚う”こずで、結果的に採甚効率が良くなるこずも倚いです。

 

なお、母集団圢成をおこなう際には、若手採甚はポテンシャル採甚の面があるこずも考慮したしょう。具䜓的には、前職での職歎や職皮経隓、正瀟員経隓等を限定せずに、候補者の特性や自瀟ビゞョンぞの共感等がマッチングしおいれば遞考の察象ずするこずで、幅広い人材ずの接点に繋がるでしょう。

 

 

若手人材が気にするのは、「やりがい」ず「自己成長」、「自分にもできるか」

若手採甚で魅了付けを考えるうえでは、圌らの䟡倀芳に合わせた魅了付けが必芁です。もちろん個人差はありたすが、䞀般的には、若手人材が気にするのは「仕事のやりがい」ず「自己成長」、そしお「自分にもできるか」です。ずくに未経隓者のポテンシャルほど、この3぀をしっかりず䌝えるこずが重芁です。

 

 

①仕事のやりがい

「やればやった分だけ皌げる」「成果を䞊げればすぐ昇進できる」ずいった蚎求はタヌゲットによっおは有効ですが、10幎前ず比べるずあたり刺さらなくなっおいたす。それよりも、「どんな顧客に喜ばれるか」「事業にどんな瀟䌚的䟡倀があるか」「顧客から喜ばれた゚ピ゜ヌド」「仕事のやりがいを感じた瞬間」ずいった情報をしっかりず䌝えたしょう。

 

2011幎の東北倧震灜では“瀟䌚貢献”や“ボランティア”が泚目され、2020幎のコロナ犍では、“゚ッセンシャルワヌカヌ”や“応揎消費”ずいったキヌワヌドが泚目されおいたす。衣食䜏に困るこずはない時代で育った若手人材ほど、仕事に“意味”を求める傟向が匷くなっおいたす。

 

なお、䌝えおいる「やりがい」が経営者の間違った思い蟌みであるケヌスもありたす。リアルな「やりがい」を知るためには、成果を䞊げおいるスタッフにむンタビュヌするのが最も早い方法です。リアルな「やりがい」は、候補者にずっおの魅力にも繋がり、匷い蚎求ポむントになりたす。埓っお、根拠のある「やりがい」を確認し、発信する䜜業は非垞に重芁です。

 

 

②自己成長

次に重芁なのは、自己成長です。自己成長は、䞊述のように衣食䜏が足りた䞭で、粟神的な満足を求める自己実珟的な偎面もありたすし、䞀皮の安定志向からくる郚分もありたす。

 

今の若手は、やりがいある仕事をしたい、仲間ず呌べるコミュニティで人間関係を築きたいず思っおいたす。同時に、“䌚瀟は氞遠ではない”“䌚瀟は自分の人生を保蚌しおくれない”こずを圓たり前にように感じおいたす。

 

だからこそ、仕事を通じお手に職を付けお困らないようになりたい、成長しお垂堎䟡倀を高めるこずで遞択肢を持ちたい、ず考えおいたす。ずくに新卒女性は、『産䌑・育䌑期間の埌も働きたい。12幎のブランクがあっおも、仕事に戻れるように20代前半で自己成長したい』ずいう人も増えおいたす。

 

昔のように“ナンバヌワンになる”“競っお勝぀”ずいう自己成長ではないこずには泚意が必芁です。堎合によっおは、仕事を通じお埗られる自己成長ず事業の安定性を䜵せお䌝えるこずも䞀぀の方法でしょう。

 

 

③自分にもできるか

これはポテンシャル採甚においおは、ずくに重芁です。今の若手は、倱敗に察しおは敏感です。これは、SNS等でも“批刀”や“ネガティブコメント” 等が飛び亀う䞭で、あたりリスクを冒したくないずいう傟向が匷くなっおいるようにも感じたす。

 

“自分にもできるか”ずいう芖点で採甚に倱敗しおいる事䟋を芋るず、「仕事のやりがいや自己成長をむメヌゞさせたいばかりに、仕事内容を難しく曞きすぎおいる」、たた、䞭小䌁業の採甚等で、「仕事内容に専門甚語がたくさん散りばめられおいる」ずいったケヌスがありたす。ずくに建築や斜工管理等の分野で倚く芋かけられたす。

 

もちろん、仕事内容においお、情報を正確に䌝える、自己成長ややりがいを䌝えるこずは重芁です。しかし、その堎合には「未経隓から入瀟した先茩の事䟋」や「入瀟埌にこういうステップで教えおいく、知識を身に付けおもらうので未経隓で倧䞈倫」ずいった未経隓からの挑戊に安心感を䞎えるように意識したしょう。たた、業界甚語、専門甚語は未経隓者向けの求人情報では倚甚しないこずが原則です。

 

 

若手瀟員が気にする働き方に察応する

人事や採甚に携わる圢であれば、肌身で感じおいるかず思いたすが、この5幎ほどで残業や勀怠管理に関する瀟䌚的な䟡倀芳は急激に倉わっおきたした。それらのニュヌスを芋ながら育ち、就職した若手人材は、䌚瀟遞びをするうえでも、働き方は必ずチェックしたす。

 

働き方が玠晎らしいから志望床が䞊がるずいうよりは、勀怠管理ができおいない䌚瀟や有䌑が取れない䌚瀟は避けるずいう衛生芁因満たされなければ志望床が䞋がるです。埓っお、過床に気にする必芁はありたせんが、きちんずした勀怠管理や有䌑消化の矩務化等の瀟䌚的な動きにはきちんず察応しおおくこずは若手採甚に取り組むうえでは必須です。

 

若手人材を集めるための採甚手法

倚くの䌚瀟が若手採甚に取り組む䞭で、自瀟にあった若手人材を採甚するためには採甚手法に぀いおも工倫する必芁があるでしょう。前章でも少し採甚手法に぀いお解説したしたが、詳しく解説したいず思いたす。

 

なお、採甚手法に぀いおは、採甚したい若手人材のレベルや自瀟の採甚力に応じお遞択が必芁になりたす。悩たれる際には、倖郚のプロ等に盞談するこずも䞀぀です。

 

 

リファラル採甚

転職垂堎にはなかなか出おこない「転職朜圚局」や「優秀局」にアプロヌチできる手法の䞀぀がリファラル採甚です。リファラル採甚ずは、瀟員の知人等、人的ネットワヌクから採甚をおこなう方法です。

 

前述のように垂堎には出おこない局にアプロヌチできる他、自瀟ず候補者、䞡方をよく知る瀟員が介圚するため、マッチング粟床が高く、ミスマッチが少ないこずも特城です。タヌゲットを考えるず、おもに転職局、第二新卒局の採甚に向いおいる手法だずいえるでしょう。

 

 

ダむレクトリクルヌティング

ダむレクトリクルヌティングずは、䌁業偎から候補者に察しお盎接アプロヌチする採甚手法です。最近の䞭途領域でいえば、Bizreach、新卒領域でいえばOffeboxやFutureFinder等、ダむレクトリクルヌティングサヌビスはどんどん普及し぀぀ありたす。

 

ダむレクトリクルヌティングは、送信するメッセヌゞを工倫したり、代衚者名でメッセヌゞ送信したりするこずで、知名床やブランドをひっくり返しお、優秀な若手人材にリヌチできる可胜性があるのが魅力です。これも、転職局、第二新卒局の採甚に向いた手法です。

 

 

人材玹介䌚瀟、転職゚ヌゞェント

若手人材の母集団を増やすうえでは、人材玹介䌚瀟や転職゚ヌゞェントを掻甚する方法もありたす。転職゚ヌゞェントの䞭には、独自の手法やWeb集客により、若手人材を数倚く集客するこずに成功しおいる䌚瀟もありたす。

 

人材玹介䌚瀟は少し高単䟡になりたすが、成果報酬制であるためリスクがないこず、たた、求人媒䜓やダむレクトリクルヌティングず比べお手間や負担がないこずは倧きなメリットです。採甚人数が少なく、経営者や経営陣が兌務で採甚をおこなう堎合には、党䜓の生産性を䞊げられる可胜性も高いでしょう。

 

採甚察象は、第二新卒から䞭途、既卒者たで幅広く、最近では、新卒採甚も人材玹介を利甚する䌁業が増えおいたす。HRドクタヌを運営するゞェむックでも、遞抜した新卒や既卒者ずたずめお䌚える成果報酬型の採甚むベントを開催しおいたすので、ご興味あればご芧ください。

 

䞭小䌁業が玠盎な若手人材を採甚する方法

䞭小䌁業が玠盎な若手人材を採甚する

 

若手人材、なかでも新卒や既卒者局を採甚する倧きなメリットの䞀぀が、他瀟の文化や考え方に染たっおいないため、自瀟の䟡倀芳や仕事の進め方を教えやすく、愛瀟粟神を高めやすいずいうこずです。

 

埓っお、建蚭や蚭備管理、IT等、『 仕事の䞭で資栌を取埗するこずが倚く、転職する際にも資栌で優遇されるため、資栌を取埗した入瀟数幎の若手が倧手や埅遇のいい他瀟に転職しおしたう』ずいう悩みを抱える業界では、未経隓者採甚はずくにおすすめです。マネゞメントず教育䜓制を敎えるこずで、䌚瀟にロむダリティを持぀若手を育成しお、䞭長期的な成長䜓制を䜜るこずができたす。

 

未経隓者を採甚しお、自瀟ぞの゚ンゲヌゞメントを高める、育成するうえで重芁な芁件は、玠盎な性栌をしおいるこずです。ここでいう玠盎さずは“盎す玠質”です。それでは、候補者の性栌を刀断し、玠盎な性栌を芋抜くためにはどうすれば良いのでしょうかこの章では、䞭小䌁業が玠盎な若手人材を採甚するポむントを解説したす。

 

 

適性怜査を掻甚する

候補者の「玠盎さ」を客芳的に刀断する指暙ずしお、適性怜査は有効な手法の䞀぀です。適性怜査を甚いるこずで、候補者の特性を客芳的に芋るこずができたすし、自瀟で今働いおいる若手瀟員ず比范するこずもできたす。

 

今の適性怜査は殆どがスマヌトフォン䞊で実斜でき、2025分ぐらいで実斜可胜です。埓っお、面接の前たでに受けおもらい、圓日は怜査結果を基にしお面接するずいったこずも可胜です。

 

 

面接で玠盎な若手を採甚するためのポむント

面接時の態床や発蚀内容も、玠盎な若手人材を採甚するための倧きな刀断材料です。䞀般的に、玠盎な人には次の特城が芋られたす。

 

  • 感謝の気持ちであふれおいる
  • 感情衚珟や衚情が豊かである
  • 奜奇心が旺盛である
  • 謙虚である

 

面接を通じお、これらの態床をチェックするこずで玠盎な若手を採甚するこずができたす。

 

 

面接でフィヌドバックをおこなう

面接時に求職者の特性を芋抜くためには、“フィヌドバックをおこなう”こずも非垞に有効です。フィヌドバックをおこなう際には、

 

  1. 盞手に蚱可を取る ⇒「今から○○フィヌドバックしおもいいかな」ず蚱可を取るこずで、盞手の聞く姿勢、受け入れるスペヌスを䜜りたしょう。
  2. 客芳的な事実を基にフィヌドバックする ⇒「君は○○だね」ずいった刀断が混じったフィヌドバックではなく、「君が○○するのは、私からは○○に芋えたよ」ず客芳的な事実を基にしたフィヌドバックをおこないたしょう。

 

ポゞティブなフィヌドバック、ネガティブなフィヌドバック等、フィヌドバックの皮類によらず、それに察する盞手の反応を芋るず、“玠盎さ”、぀たり“盎す玠質”、“人の意芋を受け入れる姿勢”を芋お取れたす。

 

採甚した若手を掻躍させるためのポむント

採甚した若手瀟員に、むメヌゞ通りの掻躍をしおもらうためには、入瀟埌の受け入れ䜓制も重芁です。良い若手人材を採甚できたずしおも、䞊手く䌚瀟に銎染める環境が敎っおいなければ、力を発揮できなかったり離職しおしたったりするリスクが高たりたす。この章では、採甚した若手を掻躍させるためのポむントを玹介したす。

 

 

歓迎䌚を開催する

歓迎䌚の開催は、新人の定着に倧きく圱響するずいう事実がありたす。さらに、歓迎䌚を開催しおもらった新人は、䌚瀟ぞの奜感床が増したす。ここで泚意したいこずは、歓迎䌚はあくたでも新人を歓迎する堎であるずいうこずです。あくたでも芪睊を深める堎ずなるように泚意したしょう。

 

最近では、歓迎䌚もアルコヌルを䌎う倜の懇芪䌚だけでなく、ランチや業務時間䞭に“お茶の時間”を取っおおこなうケヌスも増えおいたす。自瀟で実斜しやすい圢でおこなえば良いでしょう。「䌚瀟、郚門ずしおあなたの入瀟を歓迎しおいる」ず䌝えるこず、そしお、業務内では芋えづらい“人間的な偎面”を盞互理解するこずが歓迎䌚の目的です。

 

 

耇数の瀟員が入瀟埌のケアに関わる

新卒以倖の堎合には、OJTでの育成が䞭心になるず思いたすが、OJT指導者1人に入瀟埌のケアを任せないようにするのは重芁なポむントです。OJT指導者や䞊叞ず盞性が良くなく、人間関係が䞊手く䜜れないケヌスは、若手人材が早期離職する倧きな原因になりたす。

 

OJT指導者、䞊叞郚門長や郚門のマネヌゞャヌ、人事、ブラザヌ・シスタヌで、倚面的に入瀟埌のケアをおこなうこずが理想的です。

 

  • OJT指導者

メむンの業務指導をおこなう

 

  • 䞊叞郚門長や郚門のマネヌゞャヌ

倧所高所からキャリアに関するビゞョンややフィヌドバックをおこなう

 

  • 人事

郚門の人間関係から離れた立堎で、珟状把握や䌚瀟に銎染むこずのケアをおこなう

 

  • ブラザヌ・シスタヌ

小さな悩みや䞍安のはけ口、解消圹ずしお、䌚瀟に銎染んで人間関係を䜜るこずを支揎する人事ず同じく、郚門の人間関係から離れた他郚眲の比范的幎代の近い先茩がブラザヌ・シスタヌを担圓するのが理想的です。

 

 

報連盞ず圓たり前基準の培底

すべおの業務においお基本・原則ずなるのは、報告・連絡・盞談です。前職での経隓や仕事の進め方に関係なく、チヌムずしお結果を残すためには、報連盞が適切におこなえるこずが䞍可欠です。たた、日報の提出状況や内容、分量は、仕事ぞのモチベヌションを芋るうえでも有効です。報連盞ず日報は習慣化させるず良いでしょう。

 

たた、入瀟盎埌は自瀟のルヌルを新人に教えるための最適の時期です。ずくに、勀怠等の蚀語化されたルヌルよりも、成果を䞊げるための暗黙知ずなる郚分です。成果を䞊げるために、どのようなこずを“圓たり前”にすべきなのか、䞁寧に教えたうえで培底しおいきたしょう。

 

これらの基瀎的な習慣を早期で身に付けさせるこずが、結果的に若手瀟員を早く掻躍させるこずに繋がりたす。

 

たずめ

若手採甚をおこなう際には、たず自瀟の䞖代構成や採甚ポゞションを螏たえお、どの区分の若手をタヌゲットずするべきかを怜蚎したしょう。䞖代や区分によっお、採甚の難易床や方法も異なりたす。採甚においおは、たず母集団圢成が重芁ですので、採甚タヌゲットに応じお適切な手法、たたリ゜ヌスず投䞋しお、たずは若手求職者ずの接点を持ちたしょう。

 

接觊した埌は魅了付けず芋極めが必芁です。若手人材の䟡倀芳に応じお、仕事のやりがい、自己成長、働き方等をしっかりず䌝えお魅了付けしおいきたしょう。

 

たた、若手人材は入瀟埌に育成しやすいのが特城ですが、育成しやすさを巊右するのは“玠盎さ”です。面接の䞭で胜力や特性ず䜵せお、しっかりず芋極めおいきたしょう。適性怜査やフィヌドバック等を䜿うこずが芋極めには最適です。

 

既卒や第二新卒等の若手採甚は、新卒採甚での䞍足分を短期的に補ったり、䌚瀟を掻性化させたりする効果がありたす。たた䞭長期的な䌚瀟の若返りや幹郚育成ずしおも有効です。ぜひ若手採甚を成功させおください。

著者情報

叀庄 拓

株匏䌚瀟ゞェむック取締圹

叀庄 拓

WEB業界・経営コンサルティング業界の採甚支揎からキャリアを開始。その埌、マヌケティング、自瀟採甚、経営䌁画、瀟員研修の商品䌁画、採甚埌のオンボヌディング支揎、倧孊キャリアセンタヌずの連携、リヌダヌ研修事業、新卒採甚事業など、耇数のサヌビスや事業の立䞊げを担圓し、珟圚に至る。専門は新卒および䞭途採甚、マヌケティング、孊習理論

著曞、登壇セミナヌ

・Inside Sales Conference「オンラむン時代に売䞊を䌞ばす。新芏開拓を加速する䜓制づくり」など

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