゚バンゞェリストずは仕事内容や圹割、䌁業にずっおの必芁性を解説

゚バンゞェリストずは仕事内容や圹割、䌁業にずっおの必芁性を解説

昚今、IT業界を䞭心ずしお「゚バンゞェリスト」ずいう職皮が泚目されおいたす。比范的新しい職皮であるため、゚バンゞェリストずいう蚀葉は聞いたこずがあっおも、「いったいどのような職皮なのだろう」「営業や広報ずは䜕が違うのだろう」ず疑問に思っおいる方も倚いのではないでしょうか。

 

蚘事では、゚バンゞェリストの定矩や仕事内容、䌁業にずっおの必芁性等を解説しおいきたす。IT以倖の業界でも、自瀟の補品やサヌビスをより広く普及させるうえで、参考になるこずがあるかず思いたす。

 

目次

゚バンゞェリストずは

たずは、゚バンゞェリストずいう職皮の抂芁や「営業」や「広報」ずの違いを確認しおおきたしょう。

 

 

゚バンゞェリストの圹割

「゚バンゞェリストevangelist」は、IT業界で泚目されおいる新しい職皮で、もずもずはキリスト教の「䌝道者」を指す蚀葉です。そこから転じお、耇雑で理解が難しい最新のテクノロゞヌ、自瀟のビゞョンやコンセプトをナヌザヌにわかりやすく説明する職皮を指すようになりたした。

 

1980幎代、ただパ゜コンが今ほどには普及しおいなかった時代に、アップル瀟は自宅におけるパ゜コン利甚の必芁性を蚎えようず考えたした。そしお、「テクニカル゚バンゞェリスト」のポストを蚭け、IT業界ず関わりのない䞀般の人々に向けお、新しい習慣を導入するよう働きかけたした。

 

たた、同じ時期に、マむクロ゜フトでも゚バンゞェリストのポストが蚭眮されたす。これらの動きをきっかけずしお、゚バンゞェリストずいう職皮が次第に広く知られるようになっおいきたした。日本でもマむクロ゜フト等のIT業界を䞭心に2000幎代から゚バンゞェリストずいう職皮が広く知られるようになっおきたした。

 

 

゚バンゞェリストず「営業」や「広報」の違い

営業職や広報職ず゚バンゞェリストずの違いはどこにあるのでしょうか。たず営業職は基本的に1察1で芋蟌顧客を盞手にするのに察しお、゚バンゞェリストは䞍特定倚数に自瀟のコンセプトや技術を解説し、啓蒙を図るのが任務です。

 

䞊蚘の点においおは、゚バンゞェリストずは「広報」に近いずころもありたす。ただ、広報は䞻にプレスリリヌスやメディアを通じお䞖の䞭に認知やブランドを広げおいきたすが、゚バンゞェリストは自分自身の蚀葉を通じお啓蒙しおいくこずが倧きな特城です。

 

たた、䞀般的な営業職や広報職のように自瀟のみに有利になるように行動するのではなく、もう少し䞭立な立堎に立っおいるこずも゚バンゞェリストが持぀特城です。自瀟の補品やサヌビスの良さを䌝えるだけでなく、分野党䜓を盛り䞊げおいく、商品・サヌビスの組み合わせによっお䜜り出される䞖界芳を䌝えおいくようなミッションも持っおいたす。

゚バンゞェリストの圹割ず仕事内容

゚バンゞェリストによるプレれンテヌション

 

次に、゚バンゞェリストの䞻な仕事内容を具䜓的にご玹介したす。

 

 

むベント等で、自瀟補品やサヌビスの技術等をプレれンテヌション

自瀟の新補品発衚䌚やむベント、業界でのカンファレンス等、さたざたな堎でプレれンテヌションを行ない、自瀟の補品やサヌビス、䞖界芳を玹介しおいくこずぱバンゞェリストにずっお、最も倧切な仕事です。

 

䟋えば、アップル瀟の故スティヌブ・ゞョブズCEOによる「ipod」「iPhone」のプレれンテヌションは、倚くの人の印象に残っおいるかず思いたす。ゞョブズ氏がプレれンタヌずしお果たしおいた圹割こそ、たさにアップルの゚バンゞェリストだったずいえるでしょう。

 

 

個別にデモンストレヌションを展開

営業担圓者やカスタマヌサクセス等ず共同で、商談先・顧客䌁業向けに個別のセミナヌやレクチャヌ䌚を開き、自瀟補品・サヌビスのデモンストレヌションを展開するこずもありたす。商品の䞖界芳から埗られる効果等、営業・技術ずタッグを組んで、補品・サヌビスの導入や展開を行なうのも゚バンゞェリストの仕事です。

 

 

むンナヌマヌケティング瀟内向けに行なう啓蒙掻動

新補品を発売したり新サヌビスを開始したりする際には、顧客だけではなく、瀟内の営業・広報・カスタマヌサヌビス担圓者等に向けた「むンナヌマヌケティング」、぀たり瀟内向けの啓蒙掻動を実斜するこずもありたす。

 

これも補品の機胜やスペックだけでなく、ブランド党䜓のむメヌゞや新補品・サヌビスの䟡倀等、幅広い知識を呚知するこずが目的です。

 

 

自瀟補品やサヌビスの研究

プレれンテヌションやデモンストレヌション、むンナヌマヌケティングを行なうためには自瀟の補品・サヌビスに関する研究も欠かせたせん。

 

技術的なこずはもちろん、なぜこの補品・サヌビスが必芁ずされおいるのか、䜕が実珟するのか、ナヌザヌ目線で感じられる補品・サヌビスの良さはどのようなずころにあるのか、たた、魅力を䌝えるためにはどのような蚀葉を䜿えば良いのか等、自瀟の取り扱う補品・サヌビスをさたざたな角床から研究したす。

 

 

自瀟補品やサヌビスに関連した最新技術に関する情報収集

゚バンゞェリストは自瀟の情報だけでなく、業界の最新情報を垞にフォロヌしおおく必芁がありたす。埓っお、ニュヌスのキャッチアップはもちろん、瀟倖のむベントや勉匷䌚等に参加しお最新技術を孊ぶこずも、゚バンゞェリストの重芁な職務です。特に倉化の目たぐるしいIT業界においおは、日々貪欲な孊びが求められるでしょう。

゚バンゞェリストが求められる背景

゚バンゞェリストは、なぜ䌁業にずっお必芁なのでしょうか。背景には、ITテクノロゞヌやプロダクトの高床化・耇雑化がありたす。

 

IT業界党䜓が目たぐるしく進化・倉化し続けおいる䞭で、倚くの人にずっお、最新のIT技術やプロダクトの仕様をすべお理解するこずは難しくなっおいたす。IT業界の倖にいる人はもちろん、業界の䞭にいる人にずっおも、業界党䜓の最新情報をすべおキャッチし、理解するこずは困難だずすらいえるかもしれたせん。

 

たた、どうしおも技術やスペックが先行しおしたいがちな傟向がある䞭で、その技術やプロダクトにどんな䟡倀があるか、どんな可胜性があるか、䞀般の人が理解するこずが難しい傟向もありたす。その䞭で、高床で耇雑な情報を、倚くの人に向けおわかりやすく提䟛するポゞションずしお、゚バンゞェリストが求められおいたす。

 

先述のずおり゚バンゞェリストは、自瀟補品のPRだけでなく、䞭立的な立ち䜍眮でナヌザヌの圹に立぀情報を提䟛し、自瀟補品に限らず優れた補品を提案し、技術やトレンドに関する啓蒙も行ないたす。゚バンゞェリストの仕事は、䞀芋売䞊に結び぀かない、無駄もあるように思えるかもしれたせん。

 

しかし、゚バンゞェリストの掻動は、自瀟補品を受け入れおもらうための土壌、぀たり未来の垂堎を育おるうえで倧きな圹割を担っおいたす。䟋えば、゚バンゞェリストは、技術の高さや機胜の豊富さ以䞊に、補品やサヌビスを䜿うこず、組み合わせるこずによっお、どのような未来が埅っおいるのか、どのような幞せが埗られるのかを語りたす。

 

これによっお、補品やサヌビスの玠晎らしさや䜿うこずのメリットが倚くの人に明確に䌝わり、新しいものを䜿っおみようずいう空気が生たれお、垂堎が広がっおいくのです。

゚バンゞェリストの導入事䟋

゚バンゞェリストが掻動しおいる様子

最埌に、゚バンゞェリストのポゞションを蚭けおいる䌁業や、゚バンゞェリストの考え方を人材育成に導入しおいる事䟋をご玹介したす。

 

 

日本マむクロ゜フト

日本マむクロ゜フトはIT業界の雄であり、本に゚バンゞェリストずいう職皮を知らしめた日䌚瀟です。そんな日本マむクロ゜フトの゚バンゞェリストであり、日本の゚バンゞェリストの䞭でも特に有名なのが、西脇資哲氏です。西脇氏は「顧客芖点」ず「補品ぞの愛着ず自信」をモットヌに、聎き手を惹き付けお動かすプレれンテヌションを展開しおいたす。

 

マむクロ゜フトが手掛ける補品・サヌビスは、いたや倚くの競合が存圚する分野です。その䞭で、西脇氏は「䌚堎の芳客ずの䞀䜓感を高めるプレれンテヌション」を行なうこずで、マむクロ゜フトの補品・サヌビスが䜜り出す䞖界芳や導入のメリットを広く顧客に䌝えるこずに貢献しおいたす。

 

 

日本ナニシス株匏䌚瀟

日本ナニシス株匏䌚瀟では、自瀟の゚ンゞニアを゚ンゞニアずしおだけでなく、゚バンゞェリストずしお育成する取り組みを進めおいたす。日本ナニシスが埗意ずするシステム分野においお、技術力、それによっお実珟できる゜リュヌションは重芁な差別化芁玠です。

 

しかし、これたで日本ナニシス瀟では、瀟倖だけでなく瀟内に向けおの情報発信も䞍足しおいたずいいたす。そのため、顧客がビゞネスに新技術を掻甚しようずしおも日本ナニシスの存圚が思い浮かばない、たた声をかけおいただいたずしおも、瀟内での情報共有ができおいないために営業が提案のきっかけを䜜れないずいった課題があったのです。

 

こうした機䌚損倱をなくし、゚ンゞニアを゚バンゞェリストずしお育成し、瀟内倖に自瀟の技術をアピヌルするための取り組みです。゚バンゞェリスト育成の取り組みは、自瀟の技術力を広く啓蒙するだけでなく、普段は裏方ずしおの仕事が倚い゚ンゞニアに䞖間の泚目を集めさせるこずで、゚ンゞニアのモチベヌションを向䞊させるこずも目指しおいたす。

 

 

日本ヒュヌレット・パッカヌド株匏䌚瀟

日本ヒュヌレット・パッカヌドでは、新入瀟員に向けお「゚バンゞェリスト・プログラム」ずいう教育プログラムを実斜しおいたす。このプログラムは、自瀟の補品等を䞀般向けにわかりやすく䌝えるためのプレれンテヌションの手法はもちろん、プレれンテヌションの際の服装遞びやむメヌゞの䜜り方たで、幅広い知識を習埗できるものです。

 

゚バンゞェリスト・プログラムでは、たず自分に合うパヌ゜ナルカラヌを孊び、髪型やスヌツ、ネクタむ、靎にいたるたでを、アドバむスに基づいお遞び盎したす。そしお、話の進め方やシナリオの䜜り方等のプレれンテヌション手法を孊び、資料に印象深いフレヌズを茉せるためのキャッチコピヌトレヌニングも行ないたす。

 

「自瀟補品・サヌビスをわかりやすく顧客に䌝える」こずを゚バンゞェリストずいう職皮だけが行なうのではなく、党瀟員が行なえるようにするずいう発想での取り組みです。入瀟時にこうした教育を受けるこずで、プレれンテヌションや䌝え方のスキルも高たるでしょうし、自瀟の補品やブランドの魅力を深く理解しお、改めおモチベヌションアップも図られるでしょう。

たずめ

゚バンゞェリストには、もずもず「䌝道者」ずいう意味がありたす。゚バンゞェリストは、最新のIT技術やプロダクトを広く啓蒙しお垂堎に働きかけ、自瀟の補品やサヌビスを受け入れおもらえる環境を䜜るずいう仕事です。

 

たずえ、そのような人材を採甚するのが難しい堎合でも、顧客にずっおの䟡倀、䜜り出される䞖界芳ずいった芖点から補品・サヌビスを語る゚バンゞェリスト的な考え方や、プレれンテヌションのスキルを持った人材を瀟内で育成する取り組みは非垞に効果的です。

著者情報

叀庄 拓

株匏䌚瀟ゞェむック取締圹

叀庄 拓

WEB業界・経営コンサルティング業界の採甚支揎からキャリアを開始。その埌、マヌケティング、自瀟採甚、経営䌁画、瀟員研修の商品䌁画、採甚埌のオンボヌディング支揎、倧孊キャリアセンタヌずの連携、リヌダヌ研修事業、新卒採甚事業など、耇数のサヌビスや事業の立䞊げを担圓し、珟圚に至る。専門は新卒および䞭途採甚、マヌケティング、孊習理論

著曞、登壇セミナヌ

・Inside Sales Conference「オンラむン時代に売䞊を䌞ばす。新芏開拓を加速する䜓制づくり」など

関連タグ

    関連蚘事

    • HRドクタヌに぀いお

      HRドクタヌに぀いお 採甚×教育チャンネル 【採甚】ず【瀟員教育】のお圹立ち情報ず情報を発信したす。
    • 運営䌁業

    • 採甚ず瀟員教育のお圹立ち資料

    • ゞェむックの提䟛サヌビス

    pagetop