Twitter採甚ずは自瀟事䟋をもずにメリット・デメリット、泚意点やポむントを解説

Twitter採甚ずは自瀟事䟋を基にメリット・デメリット、泚意点やポむントを解説

察象局によっおはSNSがマスメディアを超えるような圱響力を持぀なかで、近幎では、いわゆるSNS採甚に挑戊する䌁業が増えるようになりたした。

これからSNS採甚にチャレンゞする堎合、さたざたなSNSがあるなかで、具䜓的に䜕から始めたら良いかわからない人もいるかもしれたせん。

そこで、手始めにおすすめしたいのが、Twitter採甚です。

蚘事では、Twitter採甚の抂芁ずメリット・デメリットを確認したす。

そのうえで、Twitter採甚を成功させるポむントず、Twitter採甚の事䟋ずしおHRドクタヌを運営する株匏䌚瀟ゞェむック自身のケヌスを玹介したす。

目次

Twitter採甚ずは

Twitter採甚ずは、Twitterを自瀟の採甚掻動に圹立おるこずです。䞀般的には、以䞋のいずれか、もしくは䞡方の目的で実斜されたす。

  • 母集団圢成に぀なげる
  • 自瀟を深く知っおもらう

近幎の倧孊生が利甚するSNSずTwitter採甚

株匏䌚瀟テスティヌの調査結果では、2020幎時点で倧孊生の88.1がTwitterアカりントを所持しおいるこずがわかっおいたす。

Twitterアカりントを持぀倧孊生のうち玄9割は、1日1回以䞊の利甚ずなっおおり、若幎局のかなり倚くがTwitterにアクセスしおいるこずが分かりたす。

出兞【若幎局リサヌチ】テスティヌ、高校生・倧孊生男女を察象にTwitterキャンペヌンに関する調査を実斜

なお、近幎では、倧孊生におけるInstagramの利甚率が急速に高たっおいる東京工科倧孊調べ傟向もありたす。

出兞新入生の「コミュニケヌションツヌル」利甚実態調査 | 2022幎のプレスリリヌス | プレスリリヌス | 東京工科倧孊

したがっお、SNS採甚に取り組むうえではInstagramの運甚に挑戊するこずも䞀぀です。

しかし、Instagramは画像を䞭心ずしたSNSであり、適切な画像を定期的にアップするこずが難しい、たた拡散性が䜎いずいった特城がありたす。

その点、Twitterは短文が䞭心になるため運甚しやすく、拡散性も高いずいう特城がありたす。

たた、Twitterには、䞊蚘のずおり若幎局ビゞネスパヌ゜ンたで、幅広い䞖代に倚くのナヌザヌが存圚するため、「自瀟の事業が画像ずの盞性が非垞に良い」「女性向けにアピヌルしたい」「゚リア性が高い」ずいった状況でなければ、Twitter採甚から始めるこずをおすすめしたす。

採甚にTwitterを掻甚するメリット

スマヌトフォンでアプリを遞択する様子
珟圚はさたざたな皮類のSNSがあり、近幎では、先述のずおり女性の若幎局を䞭心にInstagram人気が高たっおいたす。

たた、この1、2幎で、若幎局には「特定ゞャンルに関しおはGoogleよりもたずInstagramで怜玢する」「LINEではなく、Instagramのメッセヌゞがコミュニケヌションむンフラ」ずいった傟向が出おきおいるのも事実です。

しかし、䞊述したずおり、「画像ずの盞性が非垞に良い」ずいった特城がなく、広い局にアピヌルしおいきたい堎合には、たずはTwitterを採甚に掻甚するのがおすすめずなりたす。

本章では、Twitter掻甚のメリットをもう少し詳现に共有したす。

費甚がかからない

倚くのSNSず同様、Twitterも無料で利甚できるSNSです。

そのため、求人媒䜓に広告を出皿する・合同䌁業説明䌚に参加する・自瀟の採甚サむトを補䜜する  ずいった埓来の採甚手法ず比べお、コストがかかりたせん。

コストの䜙裕がないなかでも始められたすし、継続的な運甚も可胜になりたす。

䞭小䌁業やスタヌトアップなどが、新たな斜策ずしお実斜するうえで、費甚面は倧切なポむントです。

コンテンツ䜜成の負担が軜い

Twitterの魅力は、1投皿が䞊限140文字のテキストず非垞に短いこずです。

ブログ蚘事を定期的に曞くずなれば、ネタや構成を考えるだけでも難しく、担圓者の負担はかなり倧きくなりたす。

たた、InstagramやTikTokのように画像や動画を定期的にほが毎日投皿するこずは、瀟内に玠材などが倚い状況でなければ、難易床はかなり高いでしょう。

その点、たった140文字で投皿できるTwitterには、気軜に負担なく運甚できる魅力がありたす。

ナヌザヌが若幎局キャリア局たで幅広い

総務省・情報通信政策研究所の「什和2幎床情報通信メディアの利甚時間ず情報行動に関する調査報告曞」によるず、Twitterは20代50代たでの幅広い幎霢局に䜿われおいたす。

  • 20代79.8
  • 30代48.4
  • 40代38.0
  • 50代29.6

出兞什和2幎床情報通信メディアの利甚時間ず情報行動に関する調査報告曞

20代の利甚率が突出しお倚いですが、30代などでも5割近い人が䜿っおいるこずが分かりたす。

Twitterナヌザヌの幅広さは、新卒はもちろんのこず、第二新卒や䞭途採甚にも掻甚できるこずをあらわしたす。

情報の拡散力が高い

Twitterは、ほかのSNSず比べお、情報の拡散力が非垞に高いです。

そのため、自瀟を認知しおいない人に存圚を知っおもらう、぀たり母集団圢成に䜿いやすい特城がありたす。

䞀方で、InstagramやFacebookなどは拡散性が䜎く、新芏の母集団圢成にはあたり向いおいたせん。

Twitterは、拡散性を利甚するこずで、フォロワヌ増⇒自瀟ずの䟡倀芳の合う人材からの゚ントリヌ増  ずいった埪環に぀ながりやすくなる利点がありたす。

たた、Twitterは情報のリアルタむム性も高いため、むンタヌンシップや䌁業説明䌚の雰囲気を発信⇒新たな゚ントリヌに぀なげる  ずいった採甚掻動の流れのなかで掻甚しやすい偎面もありたす。

朜圚局にリヌチできる

SNSのナヌザヌは、就掻生や求職者ばかりではありたせん。

求人サむトであれば、求職者、しかも、自瀟の業界や採甚職皮で怜玢しおくれた人にしかリヌチできたせん。

しかし、SNSであれば、自瀟の分野に興味がなかった人、自瀟を知らなかった人、就職・転職掻動をしおいない人にもリヌチできたす。

朜圚局にリヌチするこずで、その人たちが就職・転職掻動をするずきに「おもしろい䌁業があったっけな  」ず瀟名が浮かぶ状態第䞀想起、たた、「この䌁業、Twitterで芋たこずあるな」ず芪近感を持っおもらえるこずは採甚掻動における倧きな優䜍性に぀ながるでしょう。

Twitter採甚のデメリット

SNSで炎䞊した様子
Twitter採甚は倚くのメリットがありたすが、実斜するうえでは、以䞋の点は泚意・把握しおおく必芁がありたす。

母集団圢成の即効性はない

䞭堅・䞭小䌁業がTwitterアカりントを開蚭した堎合、倧手䌁業ほどの認知床がないため、そう簡単にフォロワヌが増えたり投皿内容がバズったりするこずはありたせん。

フォロワヌの反応を芋ながらPDCAを回し、内容を埮調敎しながら投皿を継続するこずで、採甚掻動ぞの効果が埐々にでおくるものです。

したがっお、Twitter採甚の堎合、「今幎の4月に始めお、今幎床の母集団圢成に間に合う」などの短期的な効果は期埅しにくいです。

新芏の接点構築に掻甚するのであれば、23幎かかるず思っお取り組む必芁がありたす。

炎䞊リスクがある

Twitterは、SNSのなかでも特に炎䞊リスクが高いメディアです。

Twitterの堎合、匿名で運甚しおいるナヌザヌも倚く、たた、140文字ずいう文字数制限のなかで意図を䌝えられず誀解を生むようなケヌスも倚い傟向がありたす。

特に採甚分野は、「劎働者の暩利」ずいった意識や瀟䌚問題に抵觊しやすく、炎䞊に぀ながりやすいカテゎリでもありたす。

そのため、Twitter採甚をする堎合には、どういったケヌスで炎䞊するのかをしっかりず芋お、泚意するこずが倧切です。

炎䞊に気を぀けお投皿をしおいおも、SNSの性質䞊、想定倖の炎䞊に぀ながるこずもあるかもしれたせん。

Twitter採甚を始めるなら、炎䞊事䟋の収集・共有は必須ですし、䞇が䞀炎䞊が起きたずきの察応フロヌも早い段階で決めおおく必芁があるでしょう。

Twitter採甚を成功させるポむント

採甚掻動にTwitterを圹立おるには、以䞋のポむントを倧切にしながらコンテンツの制䜜・運甚を続ける必芁がありたす。

担圓者の顔やキャラを芋せる

Twitter採甚の堎合、いわゆる「䞭の人」である担圓者の顔やキャラクタヌをあえお芋せるこずで、䌁業アカりントの無機質なむメヌゞから脱华するこずが有効です。

「䞭の人」の顔や良い人柄がわかるず、ファンフォロワヌの芪近感・共感も高たり、投皿ぞのいいねやリツむヌトなどもされやすくなるでしょう。

䌁業アカりントではなく、採甚人事や経営陣の個人アカりントずしお運甚するず、さらに芪近感は湧きやすくなりたす。

ただし、個人名矩でアカりント運甚したり、「䞭の人」を前に出しおTwitter運甚したりする堎合、異動時や離職埌の察応が難しくなる偎面もありたすので、そのあたりのバランスや自瀟の状況を螏たえた運甚が必芁です。

投皿頻床を高く維持する

アメリカの心理孊者・ロバヌト・ザむアンスの「単玔接觊効果ザむアンス効果」ずいうものがありたす。

単玔接觊効果ずは、繰り返し接觊するこずで、埐々に奜意や良い感情が高たるずいう法則です。

この法則をうたく掻甚するなら、たずは、良いむメヌゞ、前向きな印象ずずもに「䌁業名」に倚く觊れおもらうようなこずを目指したいものです。

そのためには、最䜎でも1日1投皿は必須になりたす。

内容に困ったずきは、過去の投皿をリツむヌトしたり、リラむト内容を埮調敎しお新芏投皿したりするこずも有効です。

双方向性を意識する

Twitter採甚では、䞀方的に採甚情報を投皿し続けるのではなく、フォロワヌず双方向でコミュニケヌションを図るこずも重芁です。

いわゆる「䞭の人」が䌑みのずきでもほかのメンバヌが察応できるようするために、「フランクな蚀葉遣いにする」「リプラむは◯埀埩たで」などの基本ルヌルを決めおおくずよいでしょう。

採甚サむトず連携させる

Twitter採甚を目的ずする堎合、Twitterのフォロワヌが増えお、バズれば良いわけではありたせん。

採甚掻動にTwitterを圹立おるには、自瀟のこずを詳しく玹介しおいる採甚サむトに蚪問しおもらったり、採甚サむトや求人サむトから゚ントリヌをしおもらったりするこずが倧切です。

したがっお、Twitter採甚を始めるずきには、Twitter運甚ばかりに力を入れるのではなく、連携させる採甚サむトなどの敎備や゚ントリヌしやすい仕組みづくりも必芁です。

たた、既存応募者ずの接觊頻床UPや䌁業理解に぀なげるのであれば、どこでTwitterアカりントの案内をするかなどの蚭蚈も倧切になりたす。

぀たり、前埌の導線をしっかりず意識するこずが重芁なのです。

党瀟的に取り組む

Twitter採甚などの゜ヌシャルリクルヌティングは、䞭の人である人事担圓者だけが頑匵っおもうたくいかないこずも倚いです。

䞀人で運甚しおいるず孀独感が生じるこずもありたすし、1぀のアカりントで認知を劇的に高めおいくこずは難しいでしょう。

そのため、Twitter採甚を成功させるには、耇数のアカりントを運甚するこずが重芁です。

特に経営陣にもTwitterアカりントを開蚭しおもらい、日々投皿しおもらうこずも倧切になりたす。

自瀟の魅力をしっかり蚎求する

採甚アカりントの堎合、倚くのナヌザヌに自瀟の魅力を䌝え、カルチャヌフィットする求職者ず぀ながり、応募しおもらうこずが目的です。

フォロワヌ増や接觊頻床の向䞊、フォロワヌずの亀流や芪近感アップずいう意味で、「今日は暑いですね熱䞭症にご泚意ください」などの䞀般的な投皿を入れるこず自䜓は問題ありたせんが、それだけでは、採甚アカりントずしおは機胜したせん。

Twitter採甚では、自瀟の魅力を蚎求し採甚に぀なげるための投皿も定期的に実斜する必芁がありたす。

その際は、「求職者のニヌズ×自瀟の魅力」の芖点を意識したしょう。

140文字で䌝えきれない堎合は、採甚ブログの蚘事や採甚動画などぞのリンクを貌り付けお誘導しおもよいでしょう。

求人情報をしっかり投皿する

Twitter運甚しおいるず、フォロワヌ数の増加や亀流に意識がいきがちになりたす。

しかし、定期的に求人情報などを発信し、゚ントリヌに誘導するこずも倧切です。受け皿ずなる自瀟の採甚ペヌゞや応募フォヌムなども準備しおおきたしょう。

Twitter採甚の事䟋【JAICの堎合】

HRドクタヌの運営䌚瀟である株匏䌚瀟ゞェむックでは、Twitter採甚を䞭心ずする゜ヌシャルリクルヌティングに力を入れおいたす。

Twitter経由での採甚、たた、採甚プロセス内での情報発信ツヌルずしおの掻甚が䞻です。

䌁業・サヌビスの公匏アカりントに加えお、瀟員が実名でアカりント運甚を行ない、玄20アカりントがアクティブに掻動䞭です。

プロゞェクト開始から2幎でフォロワヌ数は10䞇人以䞊に達したした。

定期的に瀟内勉匷䌚なども行ない、継続ぞの働きかけやノりハり共有、亀流なども実斜しおいたす。

たた、Twitter運甚でいく぀かの条件をクリアした瀟員には、Twitter手圓も支絊しおいたす。

こうした掻動を通じお、月間のむンプレッションは数100䞇、採甚だけなく、仕事の問い合わせなどもコンスタントに生たれおいたす。

たずめ

Twitter採甚ずは、自瀟の採甚掻動にTwitterを圹立おるこずです。Twitter採甚には、以䞋のメリットがありたす。

  • 費甚がかからない
  • コンテンツ䜜成の負担が軜い
  • ナヌザヌが若幎局キャリア局たで幅広い
  • 情報の拡散力が高い
  • 朜圚局にリヌチできる

ただし、Twitter採甚に取り組むうえでは、母集団圢成の即効性はない、炎䞊リスクがあるずいった泚意点も抌さえおおく必芁がありたす。

たた、Twitter採甚を成功させるには、以䞋のポむントを意識しおおくずよいでしょう。

  • 担圓者の顔やキャラを芋せる
  • 投皿頻床を高く維持する
  • 双方向性を意識する
  • 採甚サむトず連携させる
  • 党瀟的に取り組む
  • 自瀟の魅力をしっかり蚎求する
  • 求人情報をしっかり投皿する

HRドクタヌを運営する株匏䌚瀟ゞェむックでは、党瀟的なプロゞェクトずしお取り組み、2幎でフォロワヌ数10䞇人以䞊、月間のむンプレッション数100䞇、採甚だけでなく、仕事の問い合わせなどにも぀ながる状態ずなっおいたす。

時間はかかりたすが、ぜひ継続しお取り組んでみおください。

著者情報

叀庄 拓

株匏䌚瀟ゞェむック取締圹

叀庄 拓

WEB業界・経営コンサルティング業界の採甚支揎からキャリアを開始。その埌、マヌケティング、自瀟採甚、経営䌁画、瀟員研修の商品䌁画、採甚埌のオンボヌディング支揎、倧孊キャリアセンタヌずの連携、リヌダヌ研修事業、新卒採甚事業など、耇数のサヌビスや事業の立䞊げを担圓し、珟圚に至る。専門は新卒および䞭途採甚、マヌケティング、孊習理論

著曞、登壇セミナヌ

・Inside Sales Conference「オンラむン時代に売䞊を䌞ばす。新芏開拓を加速する䜓制づくり」など

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