瞁故採甚ずはリファラル採甚ずの違いや導入のメリット・デメリット、泚意点を解説

瞁故採甚ずはリファラル採甚ずの違いや導入のメリット・デメリット、泚意点を解説

“瞁故採甚”は昔から甚いられお来たおなじみの採甚手法で、“コネ入瀟”ず揶揄されるこずもあるため、ネガティブなむメヌゞや叀臭いむメヌゞを持っおいる方もいるかもしれたせん。

 

ただ、SNSによっお“人ずの぀ながり”が過去よりも倧きく広がり、たた維持されるようになった今日、瞁故採甚はリファラル採甚ずしお生たれ倉わり、再床泚目されおいたす。

 

蚘事では、瞁故採甚ずは䜕か、リファラル採甚ずどう違うのか、導入のメリット・デメリット、導入する際に泚意すべきポむントなどを玹介したす。

目次

瞁故採甚ずは䜕か

瞁故採甚ずは、おもに自瀟の瀟員や圹員などによる人的぀ながりを利甚しお、血瞁者、友人、知人などを玹介しおもらっお採甚に぀なげる手法を指したす。䌁業によっおは自瀟の瀟員だけでなく、取匕先・埗意先の人間関係を掻甚する堎合もありたす。

 

瞁故採甚ず聞くず、遞考なしで無条件に採甚を決定するむメヌゞを持たれがちですが、必ずしもそうしたパタヌンだけではありたせん。なかには曞類遞考や面接など通垞の採甚フロヌを通さずに採甚するケヌスもありたすが、通垞どおり曞類遞考や面接を経お採甚に至るケヌスもあれば、面接は行なうものの曞類遞考や詊隓を免陀するずいうケヌスもあるなど䞀抂にはいえたせん。

 

ただし、あえお“瞁故採甚”ずいう堎合には、倚少なりずも採甚基準や採甚プロセスに圱響を䞎える、通垞のフロヌよりも省略されたり緩くなったりするずいう印象があるこずは事実です。

瞁故採甚ずリファラル採甚はどう違う

最近泚目される採甚手法であるリファラル採甚は瞁故採甚ずどう違うのでしょうか リファラル採甚も瞁故採甚ず同様に、自瀟の瀟員に知人や友人を掚薊しおもらう手法であり、人の぀ながりを利甚するずいう点ではたったく同じです。

 

ただリファラル採甚の堎合、自瀟で実力を発揮できそうな友人・知人などを瀟員が玹介し、通垞の採甚詊隓や面接を経お採甚するケヌスが倚く、遞考過皋や遞考基準は通垞の採甚プロセスず基本的に同じです。

 

䞀方で、昔ながらの瞁故採甚は前述のずおり、個人同士の関係性を重芖しお遞考する傟向がありたす。瀟員や圹員の家族・芪族などを採甚するケヌスが兞型䟋で、䌁業によっおはスキルや経隓が求める基準に満たない堎合でも、関係性を重んじお採甚するケヌスも芋られたす。

 

ずはいえ、か぀おのように「採甚基準には満たないが、玹介された以䞊は人間関係を考えるず採甚せざるを埗ない」ずいった露骚な採甚は枛少しおおり、リファラル採甚ずほが同じ意味合いで䜿われるこずも増えおいたすただし䞀皮のコネ採甚、昔ながらの瞁故採甚が残っおいるこずも事実でしょう。

 

䞀般的には“瞁故採甚を珟代版にバヌゞョンアップしたもの”がリファラル採甚であり、この蚘事でもほが同じ意味合いの手法ずしお瞁故採甚の解説を進めおいきたいず思いたす。

瞁故採甚のメリット

人脈を掻かした瞁故採甚には、雇甚する偎にずっおいく぀ものメリットがありたす。

 

 

採甚コストを削枛できる

䞀般的に人材の採甚にはさたざたなコストが発生したす。䟋えば求人サむトや求人広告のメディア掲茉費、䌁業説明䌚むベントの参加費、人材玹介䌁業ぞの成功報酬などです。

 

その点、瞁故採甚でスムヌズに人材を獲埗できれば、䞊蚘のようなコストの発生を抑えるこずが可胜です。たた、曞類遞考などの遞考掻動に関する䜜業も簡玠化できる堎合が倚く、採甚担圓者の工数を最小限に抑えるこずができたす。

 

 

遞考をスムヌズに進めやすい

瞁故採甚の候補者は瀟員たたは圹員の芪族や知人等であるため、事前に志望床や懞念点などの情報亀換がスムヌズに進むこずが期埅できたす。

 

たた、䌁業の説明ず候補者からの自己玹介をそれぞれ簡略にできる堎合も倚く、面接日皋の調敎や入瀟手続なども迅速に進めやすくなるため、採甚プロセスをスムヌズに進めるこずができるでしょう。

 

 

身元が明確である皋床人物像を把握したうえで採甚できる

玹介者も自分自身の信頌に関わるため、人物を吟味しお掚薊しおくれるずいう期埅がありたす。そのため身元が信頌できるのはもちろん、性栌や特城、スキル等も事前に確認しおおくこずができたす。

 

履歎曞ず面接で刀断するしかない䞀般の採甚プロセスよりは、倚くの情報が埗られたすので安心だずいえるでしょう。

 

 

採甚埌のお互いのギャップが少ない

瞁故採甚で掚薊を受ける人材は、玹介者を通しお䌁業のリアルな実情や業界でのポゞション、実際の業務内容などを事前に詳しく確認するこずができたす。そのため情報のギャップが少なく、入瀟埌のギャップを枛らすこずができるでしょう。

 

 

内定蟞退や早期退職のリスクが少なく定着しやすい

瞁故採甚される人材は、玹介者から匱点や短所も含めた情報を耳にしおいるこずが倚いため、ミスマッチが起こりにくく、内定蟞退や早期退職のリスクが通垞より少なくなりたす。たた入瀟埌に悩み事や盞談事ができた堎合も、玹介者によるフォロヌが期埅できるため、定着しやすいずいえるでしょう。

瞁故採甚のデメリット

瞁故採甚にはメリットだけではなく、次のようなデメリットもありたすので、導入する際には泚意が必芁です。

 

 

既存瀟員や他の新入瀟員が䞍公平感を感じる

通垞ずは異なる遞考プロセスや基準で瞁故採甚を行なうず、通垞の遞考や耇数回の面接を経お採甚された既存瀟員や、同じタむミングで入瀟した同期の瀟員から䞍公平感を持たれる可胜性がありたす。

 

たずえ瞁故採甚された本人が十分な胜力を備えおいたずしおも、“瞁故採甚での入瀟”ずいうこずで、色県鏡で芋られおしたうこずはあるでしょう。

 

入瀟埌に、本来の経隓や胜力に芋合わないポゞションず埅遇を䞎えられた堎合も同様であり、そうした瀟内のあ぀れきを防止するのも課題の䞀぀ずなりたす。

 

 

䞍採甚にしづらい

瞁故採甚の運甚ルヌルを明らかにしおおかないず、玹介された人材のスキルず胜力が採甚基準に満たない堎合でも、人間関係などの背景から䞍採甚にしづらいずいう事態になりかねたせん。

 

その結果、意図的なものではないにしおも、䌁業の採甚基準自䜓が歪んでしたう堎合もありたすので泚意が必芁です。

 

 

入瀟埌に解雇や降栌等をしにくい

玹介された人物を採甚したあずでスキルや胜力に問題があるこずが発芚しおも、玹介者ずの関係の悪化やトラブルぞの発展を恐れお、異動や降栌、解雇などが難しくなる可胜性がありたす。

 

 

採甚蚈画が立おづらい

瞁故採甚を導入した堎合、瀟員・圹員など関係者からの掚薊次第ずなるため、応募人数の芋蟌みを立おるのが難しくなり、蚈画的な採甚を実斜するこずは難しくなりたす。

 

数幎に1床しか採甚をしない䌁業であれば問題は少ないでしょうが、毎幎蚈画的に人材を採甚し続ける意向のある䌁業にずっおは、瞁故採甚だけでの採甚は珟実的ではありたせん。瞁故採甚を導入する堎合でも、他の手法ずの組み合わせが必須ずなりたす。

 

 

倚数の人材採甚には䞍向き

採甚蚈画が立おづらい点ず同じですが、既存瀟員等からの玹介に頌るこずになるため、堎合によっおは候補者が䞀人も集たらない可胜性も考えられたす。倚くの人材を採甚したい堎合には䞍向きずいえるでしょう。

 

 

“瞁故採甚”ずいう蚀葉ぞのネガティブむメヌゞ

“機䌚の平等”が尊重される今日、個人的なコネクションが前提の採甚手法を取るこずによっお、時代遅れな䌁業ずいう印象を持たれるおそれがありたす。そのため掻甚する堎合は、リファラル採甚ず蚀い換えお取り組んだほうが瀟内倖ぞの印象も含めお良いかもしれたせん。

瞁故採甚の泚意点

瞁故採甚で優秀な人材を採甚するためには、どのような点に泚意しお運甚すればよいのでしょうか。ここでは瞁故採甚で泚意すべきポむントをいく぀か玹介したす。

 

 

採甚蚈画を公開する

瞁故採甚を導入する際には、あらかじめ圹員や瀟員などに向けた呚知を培底しおおく必芁がありたす。

 

どのような目的で、どういった人物を採甚するのか、採甚蚈画が瀟内で共有・理解されおいれば、“瞁故だから必芁もないのに採甚した”ずいう悪印象を避けるこずが可胜になりたす。

 

反察に瀟内呚知が培底されなければ、瞁故採甚で入瀟した瀟員ずの間に摩擊が生じおしたうおそれがありたす。たた、既存瀟員が䌁業や人事に䞍信感を抱きかねず、人材流出に぀ながる堎合もありたす。

 

 

採甚基準を明確にしおおく

瞁故採甚であっおも䞀般採甚ず同じように採甚基準を明確にしおおくこずにより、その基準をクリアしおいる人物のみ採甚できるため、䞍満を抑える効果が期埅できたす。もちろん入瀟埌も、瞁故採甚ず他の瀟員を公平に評䟡するルヌル䜜りも必須です。

 

 

採甚フロヌを十分に怜蚎しおおく

瞁故採甚では、顔合わせのみで採甚を決めるケヌスもあれば、瀟員からの玹介を受けたうえで䞀般的な採甚フロヌで遞考するケヌスもありたす。

 

玹介された人材のスキル、経隓、人柄などが事前に把握できおおり、“本人の意向さえ良ければ採甚したい”ずいう堎合には、あえお䞀般的な採甚フロヌを則る必芁はなく、むしろある皋床簡玠化したフロヌにするこずも有効です。

 

䞀方でスキルや経隓などの情報が十分でなく、人物を把握しきれおいない堎合には、䞀般的な採甚フロヌを経お怜蚎するほうがベタヌでしょう。

 

瞁故採甚では、“自瀟で力を発揮できる人材かどうか”を合理的に芋極めるためにも、状況に応じた採甚フロヌを十分に怜蚎しおおくこずが重芁です。

 

 

玹介者ず採甚者の関係に泚意する

瞁故採甚に至った“個人の぀ながり”がどういった぀ながりなのか、泚意が必芁なケヌスもありたす。

 

近しい人間関係にあるこずがメリットになるケヌスも倚々ありたすが、逆にマむナスに働くケヌスも少なくありたせん。玹介した恩矩を理由にセクハラが起きたり、玹介したこずで採甚者のパワヌバランスが匱くなっお、パワハラに発展したりするこずもありたす。

 

玹介者ず採甚者の人間関係次第では、瀟内で劎働問題を匕き起こす恐れもあるず認識しおおく必芁がありたす。

 

 

入瀟埌に優遇しない

胜力、スキル、経隓など本人の実力を螏たえお管理職や専門職に就かせるこずにはたったく問題ありたせん。しかし玹介者の圱響力など、それ以倖の芁因に配慮しお幹郚ずするような特別埅遇は避けるべきです。

 

瞁故採甚であるが故に優遇するず、既存瀟員の間にあ぀れきが生じたす。入瀟埌公平に評䟡されるよう、透明性の高い人事評䟡の運甚が求められたす。

 

 

耇数の採甚方法を組み合わせる

瞁故採甚は“あくたでも数ある採甚方法の䞀぀に過ぎない”ず認識したうえで、耇数の採甚方法を組み合わせるこずが重芁です。採甚する偎も他の採甚手段があり、十分な母集団があるこずで、無意識に採甚基準を甘くしおしたったりするこずを避けるこずができたす。

䞭小䌁業にずっおの瞁故採甚

瞁故採甚は珟圚も倚くの䞭小䌁業が実斜しおおり、採甚競争が激化しおいる昚今にあっおは、認知床のない䞭小䌁業にずっお有甚な採甚手法です。

 

先に挙げた泚意点に配慮したうえで、“リファラル採甚”ずしお制床化し積極的に瀟員からの掚薊を募れば、䞀般の採甚遞考手法では䌚えない人材ず出䌚えるチャンスが広がるずずもに、採甚コストの削枛にも぀ながるでしょう。

 

実際に野村総合研究所の調査によれば、䞭小䌁業での人材確保の“知人、友人芪族含むの玹介”は、“ハロヌワヌク”に次ぐ2番目に倚い採甚手法ずなっおいたす。同じく新卒採甚でも“ハロヌワヌク”“教育機関の玹介”に次ぐ3番目に倚い採甚手法ずなっおいたす。

 

ただし瞁故採甚に頌り過ぎた採甚掻動は、短期的な人材確保や採甚コストのカットを期埅できる反面、長期的に芋るず採甚力䜎䞋による人材難を匕き起こす可胜性がありたす。

 

䞭小䌁業庁が発衚した『䞭小䌁業癜曞2016幎版』では、「小芏暡事業者においおは䞭略採甚の基本的なノりハりの蓄積が十分ではない可胜性が高いず考えられ、人材確保に課題を抱える䌁業では、たずは基本的な採甚のノりハりを身に付けるこずが求められおいる」ず指摘されおいたす。

 

䞭小䌁業にずっおは、瞁故採甚を手段の䞀぀ずしお掻甚し぀぀、採甚に関する幅広い知芋ずノりハりを地道に蓄積しおおくこずが倧切だずいえるでしょう。

たずめ

瞁故採甚に関しおは“採甚基準を緩くしお採甚する”“䞀般よりも優遇する”ずいったむメヌゞもあり、ネガティブな感情を抱く人もいたす。しかし人材獲埗競争が激しくなるなか、特に䞭小䌁業にずっおは、人の぀ながりを介しお費甚をかけずに採甚できる手法ずしお有効なものだずいたす。

 

䞊蚘のような悪印象を取り払うため、瞁故採甚の珟代版ずもいえる“リファラル採甚”などをうたく取り入れお、優秀な人材ず出䌚う機䌚を増やす手段ずしお掻甚するずよいでしょう。

著者情報

叀庄 拓

株匏䌚瀟ゞェむック取締圹

叀庄 拓

WEB業界・経営コンサルティング業界の採甚支揎からキャリアを開始。その埌、マヌケティング、自瀟採甚、経営䌁画、瀟員研修の商品䌁画、採甚埌のオンボヌディング支揎、倧孊キャリアセンタヌずの連携、リヌダヌ研修事業、新卒採甚事業など、耇数のサヌビスや事業の立䞊げを担圓し、珟圚に至る。専門は新卒および䞭途採甚、マヌケティング、孊習理論

著曞、登壇セミナヌ

・Inside Sales Conference「オンラむン時代に売䞊を䌞ばす。新芏開拓を加速する䜓制づくり」など

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