マネージャーの役割とは？
企業においてマネージャーは様々な役割を求められています。まずは具体的なマネージャーの役割を確認しておきましょう。
マネージャーとは「マネジメントする人」
企業におけるマネジメントとは、組織が掲げるミッションや目標を達成するために、経営資源を有効活用して成果をあげることを指します。
だからこそ、組織におけるマネージャーとは、上位目標への貢献なども考慮しつつ「担当組織の成果をあげる人」を指すわけです。
マネジメントは日本語で「管理」と表現されることがありますが、管理することがマネジメントの目的・役割ではありません。
もちろん担当組織の成果をあげるためには一定の管理は必要になりますが、一番の目的は成果をあげることです。
マネージャーの役割と責任
マネージャーの大きな役割は、短期的に組織の成果をあげること、そして、中長期的に成果をあげ続けられるように人材を育成することの2つです。
マネージャーは、2つの役割を果たすことに責任を負っています。
役割を果たすために、目標設定、計画立案、進捗管理、問題解決、メンバーの指導、外部との調整などを行っていきます。
マネージャーとリーダーの違い
組織論や人材育成の中で、マネージャーと似た言葉としてあげられるのが「リーダー」です。マネージャーとリーダー、2つはどのような役割の違いがあるでしょうか。
まず概念的な意味として、リーダーとはリーダーシップを発揮する人、つまり意思決定をして、組織メンバーを共通目標に向けて鼓舞すする役割を担います。
そして、マネージャー（マネジメント）は、前述のとおり、より現実的に、さまざまな資源をやりくり、また、管理して、目標達成を実現する役割の人を担います。
つまり、大きく言うならば、リーダーは「意思決定と巻き込み」をして、マネージャーは「実行」をしていくということです。
ただし、組織のポジションとしてのマネージャー（管理職）は担当する組織の「長」であり、上記の概念的なリーダーシップとマネジメント、どちらの役割も求められるポジションです。
マネージャーの種類
一口にマネージャーといっても、受け持つ組織や果たす役割によって、いくつかに分類することができます。
具体的に挙げると、特定の機能部門などをまとめるマネージャー、複数の機能をまとめ事業全体を管理するゼネラルマネージャー、期間限定のプロジェクトを管理するプロジェクトマネージャー、マネジメントしながら自分も現場で動くプレイングマネージャーなどです。
会社や業界・担当部門によって大きく異なりますが、一般的には日本語の階層に直すと、係長＝チームリーダー、課長＝マネージャー、部長/事業部長＝ゼネラルマネージャーに相当することが多いでしょう。
