社内研修の概要
最初に社内研修の概要と社外研修との違い、メリットとデメリットを確認しましょう。
社内研修とは？
研修とは、業務を行なううえで必要となる知識やスキルを習得することを指します。研修の種類は、目的や方法に応じて多岐にわたります。そのなかでも「社内研修」は、外部に委託せず、自社の社員が講師として実施する研修です。
なお、場合によっては「自社の社員のみを対象に実施する研修（研修設計や講師は外部に委託する）」ことを社内研修と呼ぶケースもありますが、本記事では「人事部や自社の社員が講師として実施する研修」という定義で解説します。
社内研修と社外研修の違い
社内研修に対し、外部企業に委託して行なう研修を「社外研修（外部研修）」と言います。
社外研修には、自社の社員を集めたうえで外部講師を呼んで実施するタイプ（インハウス研修・講師派遣）と、研修企業などが主催する公開型の研修に社員を派遣するタイプ（公開セミナー・公開講座）の大きく2つがあります。
「社内にノウハウや教えられる人がいない」「その分野のプロフェッショナルから体系的に学びを得たい」などの場合は外部講師を招いての研修がよく利用されます。
また「個別に研修を実施するほど対象者がいない」「他社の社員との他流試合や自社にない気付きも得て欲しい」という場合は公開型の研修に派遣するケースが多くなります。
社内研修のメリットとデメリット
社内研修のメリットとデメリットをそれぞれ解説します。
社内研修のメリット
社内研修のメリットは大きく2つあります。1つ目は社外研修と比べて研修費用を抑えられる点、2つ目は、自社独自の業務ノウハウや社内用語、企業理念などを研修プログラムに反映しやすい点です。
社内研修のデメリット
一方で、デメリットもあります。大きくは2つです。1つ目は研修の企画やプログラムの設計、資料や教材の準備、場合によっては講師となる社員のトレーニングやリハーサルなど、社内の負担や工数が多くなる点です。
工数に関しては、実施までの流れを一度きちんと作ることで、パッケージ化して抑えることも可能です。ただし、同じ研修を繰り返し続けていると、前例踏襲型のマンネリ化したコンテンツになる可能性もありますので、適時ブラッシュアップが必要です。
また、デメリットの2つ目は、研修内容や登壇講師が社内のリソースに限定されるという点です。一部の大手企業のように、人材育成専門の部署があり、常に外部の最新のノウハウや知見などを吸収している場合は別ですが、採用や労務管理など、ほかの業務も抱えながら社内研修を実施する形ですと、外部からの情報収集に十分な時間を割けないこともあるでしょう。
したがって社内研修の場合、一般的には今の自社にはない新しい刺激や気付きを得ることは難しい部分があります。
以上、社内研修と社外研修の違いやメリット・デメリットを簡単にお伝えしました。
両者の間に絶対的な優劣があるわけではありません。それぞれのメリット・デメリットを把握したうえで、自社の組織課題や人事戦略、リソースに応じて、うまく使い分けて組み合わせていくことが肝心です。
まとめると、自社にはないノウハウや新しい刺激を取り込みたい、対象人数が少ない場合は外部研修、自社独自の業務ノウハウや商習慣をしっかり継承させたい、研修を通じて経営理念の浸透も図りたい場合は社内研修、という形でイメージ頂くとよいでしょう。
