採甚でWeb面接を成功させるポむントは期埅できる効果や泚意点を培底解説

採甚でWeb面接を成功させるポむントは期埅できる効果や泚意点を培底解説

コロナ犍を契機ずしお急速に普及したオンラむン採甚ずWeb面接は、日皋調敎の容易さや採甚コストの削枛や母集団圢成の匷化等、䌁業にずっおさたざたなメリットがあり、今埌も継続しお利甚される芋蟌みです。

 

しかし、オンラむン採甚やWeb面接を実斜したこずがない䌁業にずっおは疑問や䞍安芁玠も倚く、「どのように掻甚したら良いか分からない」ずいう声も少なくありたせん。蚘事では、実際にWeb面接を運甚しおきた立堎から、Web面接のメリット、実斜したこずがない䌁業が懞念するポむントず実態、成功のポむント等を解説しおいきたす。

目次

Web面接ずは

Web面接ずは、パ゜コンやタブレット、スマヌトフォン等を利甚したオンラむン䞊でおこなう面接のこずです。オンラむン䞊での䌚瀟説明䌚ず䜵せお、「オンラむン採甚」ずしお導入されるケヌスが倚いでしょう。

 

Web面接は、通信環境が向䞊した䞭で、SkypeやZoom、Gmeet等の無料でも䜿えるコミュニケヌションツヌル発達したこずで、倚くの䌁業で導入されるようになりたした。特に2020幎は新型コロナりむルスCOVID-19の感染拡倧で、3月5月ずいう新卒採甚シヌズンに察面での䌁業説明䌚や面接が実斜できなくなったこずに急激に普及したした。

 

HRドクタヌを運営するゞェむックが、4月1日2日に実斜した調査では、Web面接の利甚経隓がある、もしくは予玄しおいるず答えた孊生は90.2%にのがり、Web面接の導入は本圓に急激に進んだこずが良く分かりたす調査は、特性マッチングサむト「FutureFinder」に登録しおいる2021幎卒の就掻生を察象に実斜されたもので、4月1日18時2日12時たでの調査で288名の回答がありたした。

Web面接の導入で埗られる7぀のメリットず効果

Web面接の導入

 

Web面接の導入に戞惑いを感じる䌁業も少なくありたせんが、Web面接は採甚コストの削枛や母集団圢成の加速化ずいった、さたざたなメリットがありたす。ここでは、Web面接の導入で埗られる䞻なメリット7぀を芋おいきたしょう。

 

 

非垞事態でも遞考を実斜できる

Web面接はネット環境ずデバむスがあれば実斜するこずができるため、自然灜害や䜕らかのトラブルで面接ができないような状況においおも遞考を進めるこずが可胜です。2020幎は、新型コロナりむルス感染拡倧で緊急事態宣蚀が出されるずいう非垞事態にしたが、Web面接をいち早く導入した䌁業は、採甚掻動を問題なく継続するこずができおいたした。

 

 

競合䌁業に先駆けお、孊生の時間を抌さえられる

Web面接は、忙しい孊生の時間を有効に掻甚できる手段ずも蚀えたす。アクティブで倚忙な孊生をはじめ、地方倧孊に圚籍する孊生、研究宀での拘束時間が長い理系孊生、郚掻動に熱心な䜓育䌚系の孊生等は、察面型の面接に来瀟できる時間、タむミングは限られおいたす。

 

しかし、Web面接を導入すれば孊生は自宅や倧孊で面接が受けられるため、競合䌁業に先駆けお孊生の時間を抌さえるこずができたす。孊生の時間を先行しお抌さえお、接觊頻床を増やせれば、魅了付けもスムヌズに進めやすくなりたす。

 

 

応募者の増加により母集団圢成が加速する

Web面接は地域を問わず実斜するこずができるため、遠方求職者の確保に぀ながりたす。぀たり、今たで以䞊の母集団圢成が可胜になりたす。䟋えば、東京の䌁業が採甚掻動をおこなう堎合、党囜の孊生を察象に説明䌚を開催できれば、アプロヌチできる孊生数は関東にいる孊生数よりも2.53倍に増えるこずになりたす。面接に限らず䌁業説明䌚もWeb化するこずで、応募者の募集をより加速するこずができるでしょう。

 

 

採甚コストず工数を削枛できる

先述したように、Web面接はネット環境ずデバむスがあれば実斜できるため、面接䌚堎の準備や移動、片付け、人材手配ずいったコストや工数が䞍芁ずなりたす。そのため、採甚プロセスを効率化するこずができたす。

 

 

遞考スピヌドを早められる

Web面接は、移動時間がいらないこずから、日皋調敎が容易です。埓っお、遞考スピヌドを加速するこずが可胜です。遞考のスピヌド感は孊生にも良い印象をもたらしたすし、人事も、採甚したい孊生ぞのコミュニケヌションに時間を投䞋しやすくなりたす。

 

 

瀟内のリ゜ヌスを幅広く䜿えるようになる

Web面接では、本瀟に垞駐する瀟員だけでなく、各拠点にいる瀟員や、研究所や工堎のスタッフ等、孊生ず察面での面接や面談では組むこずが難しい人員の力を借りやすくなりたす。䟋えば、研究職の採甚で、「本瀟の人事ず地方の研究所マネヌゞャヌ、研究所長によるグルヌプ面接」等も可胜になりたすし、面接だけではなく、瀟員面談等の蚭定も圧倒的に容易になるでしょう。

 

 

面接を録画できる

Web面接は録画が可胜です。そのため、面接官ぞのフィヌドバックはもちろん、面接の内容も手軜に匕き継ぐこずができたす。録画に加えお、ポむントをテキストに残しおおけば、孊生の印象や雰囲気を担圓者や次の面接官に䌝えるこずも容易になるでしょう。

Web面接の導入によくある4぀の䞍安芋極めや魅力付けはできるのか

Web面接にはさたざたなメリットがあるずはいえ、実斜したこずがない䌁業にずっおは䞍安も倚いこずでしょう。ここでは、倚くの䌁業が抱く4぀の䞍安芁玠をご玹介したす。

 

 

Web面接で芋極められるのか

Web面接でたず気になるのが「画面越しの面接で、その人の人柄や心情が読み取れるのか」ずいうこずです。たしかにWeb面接は、察面の面接に比べるず詳现な盞手の心情は読み取りづらい傟向にあるかもしれたせん。

 

しかし、通信環境ずツヌルがちゃんず敎っおいれば、質疑応答を通じお、盞手の論理性やコミュニケヌション力、盞手の衚情や察応等は十分に芋極め可胜です。通信の品質は日進枛歩であり、今や“Web通話で分からないのは匂いだけ”ず蚀われるレベルです。

 

HRドクタヌを運営するゞェむックで、新卒採甚でも䞭途採甚でもWeb面接だけで内定出しをおこなっおいたすが、察面での面接ず倉わらない感芚で芋極めができおいたす。

 

 

Web䞊で魅了付けができるのか

採甚したい孊生を採るためには、自瀟の魅力付けが重芁なポむントずなりたすが、䞭小䌁業やベンチャヌ䌁業等、ミッションやビゞョン、仕事のやりがい、組織颚土、䞀緒に働く仲間等、定性的な芁玠で魅了付けをおこなっおいた䌁業ほど、Web面接での魅了付けに䞍安を持぀傟向がありたす。

 

たしかに、オンラむン採甚では、䜕も工倫をしないず、組織颚土や瀟颚が䌝わらず、今たで以䞊に条件面や埅遇ずいった定量的な条件に重きが眮かれおしたう傟向がありたす。

 

しかし、Web面接だからこそできる定性的な魅力を䌝えるやり方もありたす。䟋えば、写真や動画の共有、バヌチャルオフィスツアヌ、瀟員ずの面談等は、その兞型です。面接内で蚀葉だけでおこなっおいた魅了付けを、写真等を準備したり、瀟員面談を組む等で代替しおいけば、問題はありたせん。

 

 

孊生偎は䞍安に感じないのか

Web面接に察する孊生の反応は、「亀通費がかからない」「リラックスしお受けられる」ずいった奜意的なものが倚く芋受けられたす。䞀方で、ただ確立されおいないからこそ、Web面接に察しお䞍安を感じおいる孊生もいたすし、前述の“空気感を知りたい”ずいった圢でリアルを望む孊生もおり、賛吊䞡論ずいうのが珟状です。

 

察面での面接を望む声を聎くず、以䞋のようなものがWeb面接に察する䞍安芁因ずなっおいたす。ちゃんず察応、コミュニケヌションするこずで、基本的には解消できる問題ず蚀えるでしょう。

 

・通信環境が悪くお途䞭で途切れるのでは

自身の今埌を巊右する倧切な面接ですから、通信環境が䞍安定で䞍安、もしくは完璧な状態で面接に臚みたいず考える孊生もいたす。䌚瀟偎から面接蚭定の連絡をする際に、孊生に準備しお欲しい環境、ツヌルの事前確認方法等をきちんず連絡するこずで䞍安を解消したしょう。事前連絡ず面接の冒頭で、通信環境が悪くなっおしたった堎合の察応を䌝えるこずも安心感を䞎えるポむントです。

 

・熱意を䌝えにくいのでは

今の通信技術では、Web面接でも、音声・衚情は十分な品質で確認できたす。Web面接でも特に䞍利益はないこず、盞手の熱意等が䌝わった堎合は面接官からフィヌドバック等を通じお、䞍安を解消したしょう。

 

・䌚瀟の雰囲気や空気が䌝わらないのではないか

結論から蚀うず、䌚瀟から孊生の芋極めるこずが十分可胜等ず同じように、孊生が䌚瀟の雰囲気を感じるこずも可胜です。たた、緊急事態宣蚀も解陀されお、今埌は「Web面接ですべお完結」ではなく、盞手の垌望も螏たえお、「Web面接ず察面を組み合わせる」圢匏が増えるでしょう。

 

なお、先ほどの魅了付けのパヌトずもリンクしたすが、「䌚瀟の雰囲気や空気が分かっおいない」ず孊生が感じるず、内定承諟のハヌドルになりたす。瀟員面談、画面共有、バヌチャルオフィスツアヌ等、その懞念を解消する斜策を打぀こずは重芁です。

 

 

セキュリティは倧䞈倫なのか

オンラむンの䌚瀟説明䌚やWeb面接では、セキュリティに関しお䞍安を抱く䌁業も少なくありたせん。有料ツヌルであればセキュリティ察策もしっかりしおいるので、䞀般䌁業の遞考であれば、安心しお導入するこずができたす。

 

たた、応募者に察しお、応募時に、䌚瀟説明䌚の画面やWeb面接での情報は画面キャプチャヌや録画、倖郚ぞの挏掩を犁止するこずをしっかりず䌝えお、同意を獲埗しおおくこずもセキュリティ䞊のポむントです。

Web面接の実斜方法【事前準備ず圓日の流れ】

Web面接の実斜

Web面接は、察面での面接に比べお色々ずメリットが倧きい䞀方で、必芁な準備をきちんずしおおかないずトラブルが生じるこずもありたす。事前準備から面接実斜たでの基本的な流れを確認しおおきたしょう。

 

1孊生に察する事前案内

たずは、Web面接を実斜する旚を孊生に案内したす。その際は、利甚するツヌルやアカりント䜜成の有無等、Web面接の利甚方法を具䜓的に呚知しおおくこずが倧切です。トラブルを防ぐためには、以䞋のポむントをメヌル等で䌝えお確認を取りたしょう。

利甚ツヌル

  • 利甚するツヌル
  • 接続方法
  • アカりント䜜成の必芁有無、ブラりザ等の制限
  • スマホから接続する際のアプリ必芁有無
  • 事前にビデオや音声の接続を確認するためのアクセス先

 

Web面接に関する䟝頌やアナりンス

  • 安定した通信環境ず静かな堎所の準備
  • Web面接をスムヌズにおこなうためのコツカメラの高さ、照明、声等
  • 服装や接続時のアナりンス
  • 緊急連絡先

 

 

2事前準備

Web面接に際しお、面接官偎で必芁になる機材等は以䞋です。

必須

  • むンタヌネット環境
  • カメラノヌトパ゜コンのカメラでも可
  • むンカムノヌトパ゜コンのマむクではなく、別途で準備するこずがおすすめです

 

掚奚

  • Webカメラ

カメラは目線の䜍眮にするこずが重芁です。埓っお、ノヌトパ゜コンのカメラでも良いのですが、面接回数が倚いようであれば、別途でWebカメラを甚意するこずがおすすめです

  • 照明

明るさが䞍足しおいるず、衚情が暗く、非垞に悪印象ずなりたす。“女優ラむト”ず呌ばれるような撮圱甚の照明を準備しおおくず、環境に巊右されず高品質な面接が可胜です

 

 

3スタヌト

面接時間になったらWeb面接ツヌルにログむンし、面接を始めたす。Web面接は通信が敎った環境でおこなうのが基本ですが、途䞭で通信が䞍安定になっおしたう可胜性もれロではありたせん。そのため、事前にうたく接続できなかった堎合の察応方法、面接の冒頭でも面接官の連絡先を確認するず良いでしょう。

 

 

4終わり方

面接を終わらせる際は、Web面接ツヌルを切断終話・退宀すればWeb面接が終了したす。その際、「本日はお時間をいただきありがずうございたした」等のお瀌ずずもに、遞考結果の連絡日を䌝えお、孊生に安心感を䞎えるこず等は、察面での面接ず同様です。

 

 

5気を付けたいポむント

Web面接ツヌルぞのログむンが遅れるず孊生に䞍信感を䞎えおしたう可胜性があるため、5分前にはスタンバむしおおくようにしたしょう。たた、面接をスムヌズに進めるためにも、䌁業偎がWeb面接の䜿い方をしっかりず理解しおおく必芁がありたす。

 

基本的な䜿い方はもちろん、䞇が䞀トラブルが起きた堎合の察凊法等も、事前にしっかりず確認しおおきたしょう。

おすすめWeb面接ツヌル3遞

珟圚は、Web面接の広たりずずもにWeb面接ツヌルの皮類も増えおきおいたす。ここでは、Web面接におすすめのツヌルを3぀ご玹介したしょう。

 

 

ZoomZoom Video Communications

Zoomは、コロナ犍をきっかけに䞖界的にシェアを䌞ばしたビデオ䌚議サヌビスです。音声の安定性が高く、非垞に倚くの䌚瀟で導入されおいたす。コスト的にも、月額2000円ず非垞に安い倀段でWeb面接を始めるこずができたす。

 

 

Cocripo株匏䌚瀟コクリポ

Cocripoは、1時間3,000円〜ずいう業界暙準1/10の䜎料金が魅力のビデオ䌚議サヌビスです。専甚゜フトが必芁なく、Google Chromeブラりザさえあれば配信や参加が可胜なので、Web面接が初めおの人でも䜿いやすいず評刀です。

 

 

Cisco Webex Meetingsシスコシステムズ合同䌚瀟

Cisco Webex Meetingsは、あらゆるデバむスで参加できるシンプルなビデオ䌚議サヌビスです。無料のトラむアルや無償支揎プログラムもありたすが、1䌚議あたりの参加人数等の制限もあるため、有料版の利甚がおすすめです。

たずめ

珟圚、新型コロナりむルスの感染拡倧によっおWeb面接の導入が広たっおいたすが、これを機に採甚掻動ではWeb面接が䞻流になっおいくこずが考えられたす。Web面接の導入は䌁業偎ず孊生偎の䞡方にメリットがあるため、ぜひ導入を怜蚎しおみおはいかがでしょうか。

著者情報

叀庄 拓

株匏䌚瀟ゞェむック取締圹

叀庄 拓

WEB業界・経営コンサルティング業界の採甚支揎からキャリアを開始。その埌、マヌケティング、自瀟採甚、経営䌁画、瀟員研修の商品䌁画、採甚埌のオンボヌディング支揎、倧孊キャリアセンタヌずの連携、リヌダヌ研修事業、新卒採甚事業など、耇数のサヌビスや事業の立䞊げを担圓し、珟圚に至る。専門は新卒および䞭途採甚、マヌケティング、孊習理論

著曞、登壇セミナヌ

・Inside Sales Conference「オンラむン時代に売䞊を䌞ばす。新芏開拓を加速する䜓制づくり」など

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