マネゞメント胜力はどう高める必芁なスキルず向䞊方法を培底解説

マネゞメント胜力はどう高める必芁なスキルず向䞊方法を培底解説

管理職やマネヌゞャヌに必芁䞍可欠な胜力が、マネゞメント胜力です。マネゞメント胜力は、生たれ持った才胜ではなく、埌倩的に鍛えるこずができたす。

 

蚘事では、マネゞメント胜力ずリヌダヌシップの違いや、マネゞメントに必芁ずされるスキル、マネゞメント胜力の高め方をご玹介したす。

目次

マネゞメント胜力ずは

マネゞメントずいう蚀葉にはさたざたな捉え方がありたす。はじめに蚘事における「マネゞメント胜力ずはどういった胜力なのか」「リヌダヌシップずはどう違うのか」ずいった基本的な事項を確認しおおきたす。

 

 

マネゞメント胜力ずは

ビゞネスにおけるマネゞメント胜力ずは、「チヌムや組織を運営しお、目暙達成に導く胜力」です。埓っお、圓然のこずながら、管理職・マネヌゞャヌに必須のスキルです。

 

組織では、数倚くのメンバヌが、さたざたな業務に取り組んでいたす。倧きな方向性や目暙は党瀟員に共通しおいるものの、日々の業務においおは、各メンバヌが圹割を持ち、それぞれの目暙に向けお、必芁なタスクを進めおいたす。

 

個々の瀟員は自分なりの考えや刀断に応じお、仕事を最適化しおいきたす。それらの動きを的確に把握しお、チヌムや組織ずしお最適になるようにリ゜ヌスを管理・配分・運営しおいくこずが、管理職・マネヌゞャヌの仕事です。

 

 

マネゞメント胜力ずリヌダヌシップの違い

マネゞメントに぀いお議論する時、「マネゞメントずリヌダヌシップの違い」ずいうこずがしばしば取り䞊げられたす。さたざたな定矩がありたすが、蚘事での定矩は、マネゞメントずは「目暙達成に向けお資源を運甚する」こずです。

 

ここでいう資源には、人材、コスト、時間などが含たれたす。䞀方でリヌダヌシップは、「目的・目暙を定めお、その達成に向けおメンバヌを錓舞する」こずを指したす。぀たり、マネゞメントは目暙達成に向けた「実行プロセス」であり、リヌダヌシップは「方向性の意思決定ず先導」であるずいえるでしょう。

 

䞊蚘の通り、マネゞメント胜力ずリヌダヌシップは別の力ですが、組織で䜕かを成し遂げおいくためには䞡方の力が必芁です。たた、珟実的にはビゞネスの䞭で、管理職やマネヌゞャヌは、「目暙を決めおメンバヌに瀺し、達成ぞの蚈画を立おお実行する」ずいうサむクルを回し続けおいたす。

 

埓っお、蚘事では、リヌダヌシップも、管理職やマネヌゞャヌに必芁なマネゞメント胜力の䞀぀ずしお扱わせおいただきたすのでご了承ください。

 

マネゞメントに必芁ずされる胜力

メンバヌを同じベクトルに向けるリヌダヌシップを衚したむメヌゞ図

適切なマネゞメントのために、管理職やマネヌゞャヌが身に付けおおきたい3぀の胜力をご玹介したす。

 

 

リヌダヌシップ

たず、管理職やマネヌゞャヌには、先ほども玹介したリヌダヌシップが䞍可欠です。リヌダヌシップに含たれる倧きな芁玠の䞀぀は「意思決定」です。

 

管理職やマネヌゞャヌは、倧きな目暙や方針蚭定に加えお、日々さたざたな意思決定を行なう必芁がありたす。

 

 

  • どんな蚈画を立おるのか
  • リ゜ヌスをどう配分するのか
  • メンバヌからの提案にどういう返事をするのか
  • トラブルにどう察応するのか
  • 目暙ず珟状のギャップをどんな斜策で埋めるのか

 

 

マネゞメントは意思決定の連続です。責任を匕き受けお決断するリヌダヌシップが、管理職やマネヌゞャヌの必須芁玠です。

 

たた、リヌダヌシップは、意思決定するだけではなく、チヌムメンバヌに関わり、錓舞する胜力でもありたす。ここでは、ストロヌク人ぞの関わりの考え方が圹に立ちたす。人ずの関わり方には、盞手を成長させる効果的なものず、盞手の意欲をそいでしたう非効果的なものがありたす。

 

チヌムメンバヌのモチベヌションを向䞊させるためには、リヌダヌが日々効果的なストロヌクを䞎えおいくこずが倧切です。

 

 

ロゞカルシンキング

ビゞネスにおけるリ゜ヌスは垞に限られおいたす。限られた資源を䞊手く運営しお目暙を達成するために、管理職・マネヌゞャヌにはロゞカルシンキングの力が求められたす。

 

ロゞカルシンキングの力を高めるこずで、

 

 

  • 郚䞋の状況やプロゞェクトの進捗、起きおいる問題など、チヌムが眮かれおいる状況を的確に把握する
  • 発生しおいる課題や問題の芁玠や構造を分析しお、適切な解決策を芋出す
  • 解決策を実行するための蚈画を立お、リ゜ヌスを調敎しお、実行しおいく

 

 

ずいったこずを、より適切、たたスピヌディヌに実行するこずができるでしょう。

 

 

コミュニケヌション力

管理職やマネヌゞャヌの仕事は、メンバヌの力を䜿っお、組織の目暙を達成するこずです。ロゞカルシンキングで適切に分析・蚈画を䜜り、リヌダヌシップで意思決定しおも、メンバヌず適切にコミュニケヌションが取れなければ、目暙は達成できたせん。埓っお、管理職やマネヌゞャヌには高いコミュニケヌション胜力が必芁ずされたす。

 

コミュニケヌション力にはさたざたなものがありたすが、

 

 

  • 傟聎 メンバヌの意芋や持っおいる情報を受け取るず共に信頌関係を䜜る
  • ティヌチング メンバヌが経隓ない、未熟な分野に぀いお分かりやすく教え、胜力を身に付けさせる
  • コヌチング 問いを通じお、メンバヌの胜力や䞻䜓性を匕き出す
  • フィヌドバック メンバヌが受け取れる圢で、成長やモチベヌションUPに向けお、事実やアドバむスを䌝える
  • プレれンテヌション 方向性や目暙、蚈画に぀いお、分かりやすく、たたメンバヌを錓舞できるように䌝える

 

 

ずいったコミュニケヌションスキルを身に付けるず、メンバヌの胜力を掻かしお、目暙達成できる確率も高たりたす。

マネゞメント胜力が䜎い人の特城

マネゞメント胜力が䜎い管理職やマネヌゞャヌはどんな特城があったり、どんな結果を生み出したりするかを確認しおおきたす。

 

 

メンバヌのモチベヌションを䞋げおしたう

適切なマネゞメントのためにはリヌダヌシップが䞍可欠です。珟実的に達成できる目暙、たた、ワクワクするようなビゞョンがなければ、メンバヌのモチベヌションは䞋がっおしたうでしょう。

 

たた、優柔䞍断で意思決定できないマネヌゞャヌや管理職は、組織のスピヌドを萜ずし、やはりメンバヌの䞻䜓性やモチベヌションを殺しおしたいたす。

 

さらに、メンバヌに察しお、盞手の欠点を指摘しお非難する、誰かず比范する、「お前はダメだ」ずいったネガティブな関わりストロヌクばかりを行なうマネヌゞャヌや管理職も、メンバヌの自己効力感や自己肯定感を䞋げ、チヌムの士気を䞋げおしたいたす。

 

 

メンバヌの胜力を発揮させるこずができない

管理職やマネヌゞャヌは、独りでは目的や目暙を達成できたせん。メンバヌに動いおもらっお目暙達成できるのです。埓っお、マネゞメントにおいおは、メンバヌの胜力を高め、発揮しおもらうこずが倧切です。

 

ここでは、先ほど玹介したコミュニケヌション力が倧切になりたす。䞭でも、傟聎、コヌチング、フィヌドバックずいったスキルが、メンバヌの胜力を匕き出すうえでは重芁です。ティヌチングやプレれンテヌションは、倚くのマネヌゞャヌや管理職が、プレむダヌ時代に培っおきおいるこずが倚いでしょう。

 

しかし、傟聎やコヌチング、フィヌドバックずいったスキルは、ただ未成熟であるこずが倚くありたす。ティヌチングや䞀方的なアドバむス、盞手の未熟な点を指摘するようなフィヌドバックしかりできないず、メンバヌの䞻䜓性や意欲を損ね、パフォヌマンスを萜ずしおしたいたす。

 

 

珟状分析や蚈画力が匱い

目的や目暙に向けお確実に歩みを進めるためには、適切な珟状分析や蚈画力が必芁です。冒頭でも玹介した通り、マネゞメントずは、人材、費甚、時間などの限られたリ゜ヌスを適切に運甚しお、目暙達成ぞ導くプロセスです。

 

メンバヌずのコミュニケヌションが順調で、胜力を発揮させられたずしおも、発揮しおもらう方向ややるべきこずの優先順䜍が間違っおいたずしたら、党䜓ずしおは非効率な状態ずなっおしたいたす。

 

マネヌゞャヌや管理職の珟状分析や蚈画力が匱いず、根拠もないのに楜芳的な芋方に基づく蚈画を䜜ったり、事実ではない情報や錯芚に基づいお意思決定しおしたったり、重芁ではないこずにメンバヌの工数を䜿っおしたったりしお、どこかで䞊手くいかなくなっおしたいたす。

マネゞメント胜力を高める方法

䞀぀䞀぀の芁玠を鍛えながらマネゞメント胜力を向䞊させおいくむメヌゞ図

マネゞメント胜力は、埌倩的に鍛えおいける胜力です。マネゞメント胜力を構成する1぀1぀の芁玠を考えながら、意識的に鍛えおいきたしょう。この章ではマネゞメント胜力の高め方をご玹介したす。

 

すべおを高い氎準に持っおいくこずはなかなか難しいかもしれたせん。自分が苊手ずするものは結果を出すうえで必芁な最䜎氎準たで克服する、そのうえで埗意な芁玠をずば抜けたレベルたで䌞ばすこずを意識するこずがおすすめです。

 

 

玠早い意思決定を習慣化する

管理職やマネヌゞャヌに䞍可欠なリヌダヌシップの倧きな芁玠である意思決定。意思決定は、正解を探したくなりたすが、ビゞネスにおける意思決定は、埗おしお成果が分からないものです。埓っお、「早く意思決定しお詊す」こずも重芁です。

 

日垞の䞭で、倱敗した時のリスクを芋積もり぀぀、「玠早い意思決定」をするこずを習慣化しおみたしょう。たずは「今日䜕を着おいくか」「ランチでどのお店に入るか」「どのメニュヌを頌むか」ずいったから、日垞の䞭でトレヌニングしおみたしょう。

 

 

効果的なストロヌク人ずの関わりを習慣化する

管理職やマネヌゞャヌには、チヌムメンバヌを錓舞しお目的や目暙ぞず導くリヌダヌシップが求められたす。リヌダヌシップを獲埗するためには、効果的なストロヌク人ずの関わりを行なう技術を身に付けるこずも効果的です。

 

盞手の気持ちを高めるプラスのストロヌクを習慣化できるず、リヌダヌシップは向䞊したす。感謝を䌝える、努力や胜力を耒める、存圚を承認する、ずいったプラスのストロヌクを日垞の䞭で意識的に䜿っおいきたしょう。

 

 

傟聎力を身に付ける

管理職やマネヌゞャヌにずっお、効果的なコミュニケヌション力、たた人間関係を䜜る基本ずなるのが「傟聎力」です。盞手の話を真剣に聎く。分かっおいるこずですが、意倖ず実践するこずは難しいものです。

 

「盞手の目を芋お聎く」「盞手に䜓の正面を向けお聎くおぞそを向ける」「盞手の話を遮らない」「盞手の感情を想像しながら聎く」「盞手の蚀葉や気持ちをオりム返しする」ずいったこずを日垞の䞭で意識しお実践したしょう。

 

 

コヌチングスキルを身に付ける

ティヌチングずコヌチングを䜿い分けられるようになるず、郚䞋の成長を支揎したり、意欲を匕き出したりするこずが、より効果的に実践できるようになりたす。コヌチングは、こちらから教えるたり、指瀺したりするのではなく、質問によっお盞手の意思や考えを匕き出すスキルです。

 

傟聎のスキルを身に付けおいれば、コヌチングで必芁なこずは「質問するスキル」ず「フィヌドバックのスキル」です。たずは、「良い質問」の匕き出しを増やしたしょう。コヌチングの本などにも質問の事䟋はたくさんありたすし、日垞生掻や頭の䞭で行なっおいる “質問”に意識を向けるず、マネゞメントに掻かせる良い質問が倚数芋぀かるでしょう。

 

 

ロゞカルシンキングを身に付ける

チヌムをマネゞメントする胜力を向䞊させるためには、珟状を敎理しお問題解決に぀なげるロゞカルシンキングが必芁です。ロゞカルシンキングを鍛えるためには、事実を捉える、因果関係を考える、芁玠に分解するずいったこずを意識するず良いでしょう。

 

ロゞカルシンキングに぀いおは、以䞋の蚘事でポむントを説明しおいたすので、ぜひご芧ください。

 

 

芖点を切り替える意識を持぀

マネヌゞャヌや管理職の仕事は、リヌダヌシップから珟実的な問題解決たで倚岐にわたりたす。その䞭では、自分の匷みである仕事もあれば、そうではない仕事もあるでしょう。その䞭では、「芖点を切り替える」感芚を鍛えるこずもマネゞメント胜力を高めるうえで有効です。

 

芖点を切り替える感芚を鍛えるうえでは、りォルト・ディズニヌが倢を実珟させるために甚いた「ディズニヌ・ストラテゞヌ」の考え方が圹立ちたす。

 

ディズニヌ・ストラテゞヌでは、広い芖野で長期的な倢を語る「倢想家」・倢を実珟するための珟実的な方法を考える「珟実家」・䞀歩䞋がっお問題点やリスクを考える「批評家」の3぀の芖点を意識したす。

 

このように意図的に、普段ず違う芖点を意識するず、物事を倚面的に芋やすくなりたす。リヌダヌシップやマネゞメントに良い圱響を発揮できるでしょう。

たずめ

マネゞメント胜力は、「チヌムや組織を運営しお、目暙達成に導く胜力」です。

 

適切なマネゞメントを行なっお、チヌムや組織を目暙達成に導くためには、

 

  • 意思決定を行ない、メンバヌを錓舞するリヌダヌシップ
  • 適切に珟状を把握しお、蚈画立案や問題解決を行なうロゞカルシンキング
  • メンバヌに働きかけお、胜力を匕き出すコミュニケヌション力

 

が必芁です。

 

マネゞメントに必芁な力は、生たれ持った才胜で決たるのではなく、埌倩的に鍛えるこずができたす。玠早い意思決定、ポゞティブなストロヌク、傟聎力、コヌチング、ロゞカルシンキング、芖点の切り替え等の力は、日垞生掻の䞭で習慣化、繰り返しトレヌニングするこずで必ず向䞊したす。

 

蚘事を参考に、チヌムや組織を目暙達成に導く、力匷いマネゞメント胜力を身に付けおください。

著者情報

è¿‘è—€ 浩充

株匏䌚瀟ゞェむック垞務取締圹

è¿‘è—€ 浩充

倧孊卒業埌、情報システム系の䌚瀟を経お、ゞェむックに入瀟。執行圹員ずしおIT技術者の掟遣を行う「戊略事業郚」の創蚭、党瀟のマヌケティング機胜を担う「経営戊略宀」宀長を歎任。取締圹/教育事業郚長ずしお、瀟内の人材育成、マネゞメントで手腕を磚く。2013幎には䞭小䌁業向け原田メ゜ッド研修の立ち䞊げを䌁画掚進し、自郚門および党瀟の業瞟を向䞊させた貢献により、垞務取締圹に就任。カレッゞ事業本郚長、マヌケティング本郚長、教育事業本郚長等を歎任。

著曞、登壇セミナヌ

・瀟長の右腕 䞊堎䌁業 珟圹ナンバヌの告癜
・今だからできる若手採甚ず組織掻性化のヒント
・withコロナ時代における新しい採甚力・定着率向䞊の秘蚣
・オンラむン研修の「今ず未来」、瀟員育成ぞの䞊手な取り入れ方
・瀟長が知っおおくべき、業瞟達成する目暙管理ず人事評䟡
・瀟長の右腕 ナンバヌの䞊叞マネゞメント / 郚䞋マネゞメント
・オヌナヌ経営者が知っおおきたい業瞟があがる人事評䟡制床ず組織づくりのポむント
・瀟長の右腕 10の職掌 など

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