管理職やマネージャーをしていると、「部下が指示したことやっていない」「優良顧客からクレームが…」等の心がざわつく出来事は多々あるものです。
しかし、ざわついたネガティブな感情のままに行動するとうまく行きません。管理職やマネージャーが知っておくべき、セルフコントロール術「一時停止」の実践術を解説します。
お役立ち資料Materials
マネジメントの質を高める！心の「一時停止」実践シート
主な内容
- １．マネジメントで気を付けたい「反応的な状態（反応的な行動）」とは？
- ２．マネジメントの質を高める心の「一時停止」とは？
- ３．心の「一時停止」実践シート
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このような方におススメ
・部下を持ったチームリーダーの方
・部下の成果を最大化させたい管理職の方
・部下に的確な指導をしていきたい管理職
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