「働きアリの法則」とは？
「やる気のある優秀な人材を選んで採用したはずなのに、どうして働かない人が一定数発生してしまうのか？」その疑問の答えとなるのが「働きアリの法則」と呼ばれるものです。
「働きアリの法則」とは何か、具体的に中身を見ていきましょう。
働きアリの法則「2：6：2の法則」とは？
働きアリの法則とは、アリの集団において、よく働くアリ、普通に働くアリ、ほとんど働こうとしないアリの分布の割合が2：6：2になるというもので、「2：6：2の法則」とも呼ばれます。
地面を忙しそうに這っているアリを見ると、すべてのアリが同じように働いているかのようなイメージを持つかも知れませんが、実際のアリの集団は「2：6：2の法則」で示されるように、個体間で活動量にばらつきがあります。
この割合は、集団を変えても同じになることが知られています。
また、よく働くアリだけを集めたり、逆によく働かないアリだけを集めて新たな集団を作ったりしても、時間が経てば「2：6：2」の分布になります。
この法則は人間の組織にも当てはまり、企業などの組織においても「2：6：2の法則」のように“あまり働かない2割”が自然発生すると考えられています。
そして、あまり働かない２割の人たちのやる気を引き出すにはどうすればいいのか等を考える参考にもされています。
「働きアリの法則」と「パレートの法則」との違い
働きアリの法則と少し似た法則に「パレートの法則」があります。
パレートの法則とは、80:20の法則とも呼ばれており、「集団の上位2割が集団の成果の8割を生み出している」という考え方です。
ビジネスにおいては「全商品の2割の商品で、全体売上の8割が作られている」「売上の8割が、上位2割の顧客によって生み出されている」「主要な2割の項目で、全費用の8割を占めている」といった形でも解釈できるとされています。
「働きアリの法則」は集団内における活動量の分布を示しているのに対し、パレートの法則は集団が生み出す成果に注目したものであり、その内容は異なります。
ただ、働きアリの法則における「よく働くアリが2割」という考えと組み合わせて、「上位2割が8割の成果を生み出し、普通の6割が2割の成果を生み出し、殆ど何も生み出さない2割がいる」といった風に言われたりもします。
アリの世界で「働かない2割が生まれる理由」
アリの世界においては、働かな2割のアリを取り除いたとしても、時間が経てば新たに働かない2割の層が生まれます。
アリの世界で、このように常に働かない層が一定数存在するのは、非常事態に対応できるように余力を残す、また、働かない層が入れ替わることで常に安定した稼働を維持するためだと考えられています。
もし、全ての個体が疲れ果てている時に非常事態が重なってしまい対応しきれなければ、全滅という最悪の事態に陥ってしまいかねません。
厳しい自然界の中で生き残っていくためにアリが取った戦略が、常に余力を残して対応できるようにする、常に安定した稼働を実現できるようにするということなのです。
ビジネス組織における働きアリの法則
アリの場合は、何があっても生き残れるようにするという目的のために働かない２割の層が存在するわけですが、人間の組織の場合には、事情が異なります。
ビジネス組織において働かない層が生まれてしまう理由として考えられているのは「行動の閾値」という考え方です。
行動の閾値、とは、どんな状態になると行動を起こすか？ということです。
同じ仕事であっても、行動の閾値が低く「自分で情報を収集して、かつ、積極的に素早く取り組む」人もいれば、行動の閾値が高く「上司から言われない限りやらず、かつ言われても腰が重くて仕事に取り掛かるまでに時間がかかる」という人もいます。
このような行動の閾値の違いがあるため、閾値の低くフットワークが軽い人に仕事が集中しやすくなる。
そして、仕事が集中する人はどんどん経験値を積み、生産性を高め、さらに仕事が回ってきやすくなるという流れが生まれます。
一方で、閾値の高い人は、徐々に仕事が振られなくなり、あまり経験を積むこともできず、やがて働かない層になってしまうのです。
