特徴
・目標未達の原因は?御用聞き、商品説明営業etc.
・結果が出ない営業の脳内:「商品理解」>「顧客理解」
・顧客視点で捉えなおした「売る」の意味
・お客様に喜ばれる営業のアプローチ
・目標達成の先にあるもの
・新卒を約3年でトップセールスに育て上げるためにしたこと
・絶対にさせてはいけない「○○」の練習
・一貫性のあるフィードバックの源泉
・あなどるなかれ!ロープレ指導
・×「行動管理」:営業マネージャーの真の役割
・覚悟とリーダーシップを引き出すコミュニケーションの極意
・「売れる営業」という言葉の矛盾
・9割の人が勘違いをしているモチベーションと成果の関係
・必ず統一すべき営業組織全員の視線とゴール
・「商品説明はさせない」という意思決定
・組織を成長させ続ける取り組みの正体






