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各社で取り組みが始まっているオンライン研修。HRドクターを運営するジェイックでも、zoomを使ったオンライン研修を4月より実施しています。オンライン研修では、「研修の開始時」に一通りの操作やアナウンスをおこなうことが重要です。
たとえば、オンライン研修では「受講者のリアクション」が大事です。 冒頭の段階で、音声チェックと共に、リアクションしてもらう癖を作りましょう。また、研修内で必ず起こるトラブルについて対応方法を伝えておくこと、また、禁止事項についても事前に共有しておきましょう。その他、実施にあたっての９つの注意点や、進行をスムーズにするためのおすすめの画面設定も盛り込んでいます。
実際にジェイックで使っていた「オンライン研修をスムーズに始めるために導入」スライドをプレゼントします。自社でオンライン研修をおこなううえでの参考にしてください。
※サイトの問合せフォームよりご連絡いただければ、パワーポイント版もご提供します。
※<付記> 本資料は4月末時点のものとなりますので、まだまだ未完成であることご了承ください
主な内容
※研修で投影するパワーポイントに解説コメント付き
※ご希望の方には「パワーポイント（ppt）」データを差し上げます。HRドクターのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・オンライン研修は、受講者のリアクションが重要
冒頭の段階で、音声チェックと共に、「リアクションしてもらう」癖を作ることが重要です※「グラウンドルールの設定」
・個人情報保護/通信トラブル対応は必ず伝える
1. 携帯電話はマナーモードにしてください
2. zoom以外のアプリをすべて閉じてください
3. これまでにzoomを使ったことのある人は︖
4. カメラがある方は、「ビデオをON」にしてください
5. 名前は「漢字フルネーム＋社名」に変更してください
6. いつも以上に大げさに反応してください（反応機能:拍手/Good）も使ってみよう
7. 周りが静かな環境なら、ミュートは原則解除してください
8. 質問がありましたら挙手してください
9. 質問や意⾒交換はチャットよりも、⾳声でお願いします
オンライン研修は画面の向こう側で集中力が切れると、元に戻すことが難しいので、なるべく阻害要因が入らない環境を作ります。
グループワーク（ブレイクアウトセッション）などをするとき、グループ分けに名前が非常に重要になります。変更等確認しましょう。
チャットは「タイピングスピード」に依存してしまうため、「全員がPC環境である程度タイピングできる」場合は非常に有効ですが、「スマートフォン参加の人が混じっている」「PCを使い慣れていない人がいる」場合は使い方に考慮が必要です。
「一度ログアウトして再接続」でトラブルが解決しなかった場合の対応方法として、必ず「講師」以外のTEL連絡先を用意しましょう。
（例）担当者TEL：080-××××-○○○○ ＜お手元にメモをお願いします＞
・オンライン研修の導入をされる方
・オンライン研修の導入スライドが欲しい方
・ZOOMの導入を考えている方
・オンライン研修をしたいが何から始めたらいいか分からない方
・ZOOMを使った研修をさらにうまく使いたい方
下記フォームへご記入ください
