特徴
・「知識を得て指導をためらう人」と「知識を得ても行動を変えない人」に二極化する原因
・問題のある管理職ほど「これは正当な指導だ」と無自覚になってしまうカラクリ
・「やってはいけない知識」の詰め込みだけでは行動変容が起きない理由
・【自己診断】良かれと思った言動を振り返る「上司のコミュニケーションチェック」
・「何をしてはいけないか」ではなく「どう関われば人が動くか」を体得するアプローチ
・【実演①】部下を萎縮させ、思考停止に追い込む「NGマネジメント」
・【実演②】同じ場面をやり直す!部下の納得と行動を引き出す「共創型マネジメント」
・自分の日常の関わり方が「相手にどう伝わっているか」に気づく体感型ワークの意義
・「何も言えない管理職」「優しいだけの管理職」を増やさないための育成アプローチ
・必要なことはきちんと伝えつつ、一方的な押しつけにならない対話のポイント
・相手の考えを聴き、強みや可能性を認めて自発的な行動を促す関わり方
・ハラスメント防止をきっかけに、令和の時代に求められる「人を活かす組織」をつくる方法





