「この人の前だと、ついつい話してしまうな～」、「〇〇さんには何でも話せるな～」という方は、周囲にいらっしゃいませんか？もしかしたらその人は、積極的傾聴（アクティブリスニング）スキルが高いのかもしれません。この資料では、意識的にアクティブリスニングスキルを身につけ、相手とより深いコミュニケーションを取ることができる方法を掲載しています。
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積極傾聴（アクティブリスニング）の方法とテクニックを紹介
主な内容
- 積極的傾聴（アクティブリスニング）とは？
- 積極的傾聴に必要な3つの要素
- 積極的傾聴を実現するスキル
- 言語系スキル5選
- 非言語系スキル２選
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このような方におススメ
・営業職、販売職、サービス職
・チーム、部下を持つマネージャー
・社内外問わず周囲と良好な関係を築きたい方
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