営業支援システムの圧倒的No.1企業が実践する業績向上の秘訣～ Salesforceの持続的な成長を支える営業組織と“インサイドセールス”の役割とミッション

2021年07月13日（火） 14:00～15:20

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  荒井 崇

  株式会社セールスフォース・ドットコム セールス ディベロップメント本部 エンタープライズ事業部 部長

  約20年間、モバイル通信業界に在籍し、SMB領域、エンタープライズ領域のBtoB法人営業を経験した後に、エンタープライズ領域の営業部長に従事。コールセンターの立ち上げも経験し、受託型のビジネス領域も開拓。カスタマーサービス部を新設組織として立ち上げ、エンタープライズ営業組織との両軸をマネジメント。 分断される組織のリレーション構築、企業文化の変革と浸透が必要と考え、自らDX推進の旗を上げ社内の業務改革を推進。 2020年4月より、インサイドセールスマネージャーとして現職の株式会社セールスフォース・ドットコムへ入社し、首都圏の中堅企業をターゲットとしたインサイドセールス組織を牽引。

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  遠藤 修

  株式会社ジェイック トップセールスクリエイター

  1971年生まれ、福島県喜多方市出身。社会人になってから営業一筋31年。物流機器、包装梱包資材卸売業の営業マネージャーを歴任。ルートセールスの常識をぶち壊し、社内レコードを大きく上回る営業成績を記録。副社長に次ぐ、歴代2番目の若さで同社のマネージャーに就任。初めて支店長として統括した郡山支店は、就任当初、経常利益0円という状況にもかかわらず、ゼロから営業マンを育て上げ、4,000万円の黒字支店へ変革。その実績を評価されて配属となった土浦支店では、900万円の赤字をわずか2年というスパンで1,600万円の黒字支店へ成長させる。次に配属となった成田支店は、4,000万円の赤字を抱える最悪な状態を数年で黒字化し、「成功請負人」の名を確固たるものとする。営業組織の改革のみならず、個人でもトップセールスとして1年で100社の新規顧客を積み上げるなど、ずば抜けた営業成績を残している。現在は、営業組織の改革、営業マン育成など、自身の経験を活かした講演や、研修をメインとして活動中。