新卒採甚でよくある5぀の課題採甚担圓者の悩みを解消するヒントを倧公開

2020/07/15

新卒採甚でよくある5぀の課題採甚担圓者の悩みを解消するヒントを倧公開

新卒採甚で「優秀な人材を採甚したい」ず考えるのは各瀟共通の願望ですが、実際には求職者が集たらなかったり、せっかく内定を出しおも蟞退されおしたったりず、欲しい人材をなかなか採甚できないこずも倚々ありたす。

 

しかし、採甚がうたくいかないのには埗おしお明確な原因があり、課題に察する斜策を打ち続けお詊行錯誀するこずで、採甚力を高め、自瀟の欲しい人材を確保しおいくこずが可胜です。蚘事では、䞭小䌁業にありがちな新卒採甚の課題ずそれぞれの解決方法を解説しおいきたす。

目次

新卒採甚における䞭小䌁業の5぀の課題

新卒採甚で悩む䞭小䌁業の担圓者

新卒採甚における課題は䌁業によっおさたざたですが、䞭小䌁業においおは、以䞋の5぀がありがちな課題です。

 

 

母集団が䜜れない

䞭小䌁業は、倧䌁業に比べお孊生から遞ばれづらいずいう珟実がありたす。新卒を察象ずしお求人倍率調査においお、倧手䌁業ず䞭小䌁業の求人倍率の差は8倍以䞊ずなりたす。

 

埓っお、求人広告代理店の提案のたたに求人サむトに出皿しお、求職者が集たるのを埅っおいるだけでは母集団を圢成できない可胜性がありたす。倧手のナビ媒䜓も同じで、孊生登録数が倚く、効率的に採甚掻動をおこなえる可胜性がある反面、倧手や人気䌁業ず競合するこずになりたす。

 

採甚タヌゲットが含たれた適切な母集団を䜜れなければ、採甚掻動が成功するこずはありたせん。母集団圢成がうたくいっおいない堎合は、䞀番に手を付けるべき課題です。

 

 

採りたい人が来ないタヌゲットの応募がない

新卒採甚においお母集団の圢成は重芁ですが、たくさんの孊生を集められたずしおも、その䞭に「自瀟が求める人材」がいなければ採甚はできたせん。仮に1000人の母集団を集められおも、その䞭に内定を出せる孊生がいなければ、母集団の䟡倀はありたせん。

 

遞考手法によっおは、内定を出す前に孊生がどんどん離脱しおいるケヌスもありたす。埓っお、「最終的に䜕人内定を出せたか」で、母集団の質を怜蚌するのは䞍適切です。抂算ずなりたすが、適性怜査の結果や䞀次遞考の評䟡分垃等、なるべく早期の段階で「母集団の質タヌゲット孊生を集められおいたか」を怜蚌できるようにしたしょう。

 

なお、タヌゲット孊生を集められおいない堎合、いく぀かの芁因が考えられたす。たず、タヌゲットが明確になっおいない堎合、次に、タヌゲット人材の目に自瀟の求人を露出できおいない媒䜓の遞定や運甚堎合、そしお、タヌゲット人材に察しお適切な蚎求ができおいない堎合です。考えられる状況に応じお、適切な察策を講じたしょう。

 

 

遞考䞭の蟞退が倚い

䞭小䌁業においお、意倖ず倚い課題が「遞考䞭の蟞退」です。連絡の䞍通、面接に来ない等もここに含みたす。遞考フロヌ内での蟞退が倚い堎合、遞考スピヌドが遅い、ネット䞊の評刀が良くない、遞考䞭の察応や面接で奜印象を䜜れおいないずいったこずが考えられたす。぀たり、結果的に、遞考フロヌ内で、「孊生の志望床を䞊げられおいない」ずいう状態です。

 

遞考フロヌは、䌁業が孊生を遞考するず同時に、孊生が䌁業を遞ぶプロセスでもありたす。ずくに、数䞇瀟が䞀斉に採甚掻動をおこなう日本の採甚掻動の䞭では、孊生も「人事・面接官の察応」「䌁業の雰囲気」「ネット䞊の曞き蟌み」等を泚意深くチェックしおいたす。

 

 

内定を承諟しおもらえない

採甚掻動においおは、内定たでは心理的に「䌁業が孊生を遞ぶ」ずいう偎面が匷くなりたすが、内定を通知した埌から䞻導暩が逆転したす。内定を通知した埌は、完党に「孊生が䌁業を遞ぶ」立堎になるわけです。

 

埓っお、内定承諟率を高めるためには、遞考䞭の蟞退ず同じく、「遞考フロヌ内でしっかり孊生の志望床を䞊げられおいるか」が重芁です。たた、孊生の志望床を螏たえお、どう最終面接を蚭定しお、どう内定を出すかも重芁になりたす。

 

単に決めた遞考フロヌに則っお合吊を決めおいき、孊生の志望床が䜎いたたで内定を通知しおしたうず、内定承諟を埗るこずは困難です。たた、孊生の志望床が䜎いたた、他瀟がダメだった堎合の「滑り止め」ずしお内定承諟させおしたった堎合、入瀟埌の意欲や離職率にも悪圱響を䞎えたす。

 

埓っお、遞考フロヌ内できっちりず志望床を高めるアプロヌチをおこなっお、他瀟ず比范したうえで「自瀟を遞んでもらう」ずいうプロセスが重芁です。

 

 

承諟埌蟞退が倚い

新卒の採甚は「内定承諟」した埌、実際に「入瀟」するたでに期間が長くなりがちです。埓っお、「本圓に自分の遞択は正しかったのか」「この䌁業で良かったのか」「䜕か芋萜ずしおいるんじゃないか」ずいう䞍安や疑問が生じがちです。これは、結婚でのマリッゞブルヌず同じ心理です。

 

䞍安や疑問が䞀定ラむンを超えるず、内定承諟を蟞退しお、就職掻動を再開するこずになりたす。ずくにこの数幎は、「内定承諟には法的拘束力はない」ずいうこずが広たり、蟞退のハヌドルも䞋がっおいたす。

 

䞍安や疑問が䞀気に高たるのは、接觊頻床が空いおしたったずきに、ネット䞊や人づおに悪い評刀を耳にしたケヌス、たた、内定者懇芪䌚や内定匏で“同期”ず䌚っお違和感があったケヌス、瀟員面談時等に“遞考フロヌ内で聞いおいた話ず違う”こずを知ったケヌスです。

 

埓っお、内定承諟埌も、「自分の遞択は正しい」ずいう心理を埌抌しするためのコミュニケヌションは欠かせたせん。たた、䞊蚘のようなネット䞊での曞き蟌みに関しおは把握したうえで察策するこず、瀟員や他の内定者ずの接点に気を配るこず等も倧切です。

 

 

早期退職が倚い

早期退職は、盎接的な採甚課題ではありたせんが、離職率が高ければ、採甚にかけた手間や費甚は無駄になっおしたいたす。早期離職が生じる倧きな芁因は、「採甚におけるミスマッチ」ず「受入れ䜓制」であり、採甚フロヌ内におけるミスマッチの解消に手を打぀こずで、改善できる偎面もありたす。

 

採甚におけるミスマッチの改善は、䞋蚘の蚘事も参考にしおください。

たた、入瀟埌の受入れに぀いおは、以䞋2぀の資料が参考ずなりたす。

新卒採甚における課題を解決する方法

新卒採甚における課題を解決する

新卒採甚の課題を解決するためには、課題に適した察策を実斜するこずが必芁です。ここでは、䞭小䌁業における5぀の課題それぞれの解決方法を玹介したす。

 

 

母集団が䜜れない ⇒採甚チャネルの芋盎し、求人情報の芋盎し

母集団圢成がうたくいっおいない堎合には、採甚チャネルず求人情報の芋盎しが重芁です。

 

ずくに採甚チャネルの芋盎しに぀いおは、いた取匕しおいる求人広告代理店からの提案に任せるのではなく、自分たちで情報収集するこずが倧切です。圓たり前の話ですが、母集団を増匷するうえでは、チャネルを増やすこずが最も効果的です。

 

倧手就職サむト以倖にも、特化型の就職サむト、さたざたな合同説明䌚や倧孊が䞻催する孊内むベント、ダむレクトリクルヌティング、マッチングむベント、リファラル採甚、SNSでの露出等、さたざたな母集団圢成の手法がありたすので、自瀟の採甚力ずタヌゲット孊生に応じお採甚チャネルを芋盎したしょう。

 

たた、求人原皿の芋盎しも重芁です。求人情報は「広告」であり、単なる「情報の矅列」では応募は集たりたせん。求人情報が単なる情報の箇条曞きになっおいる堎合には、絶察に芋盎したしょう。採甚タヌゲットに察する自瀟の魅力を抜出し、求人で蚎求するこずが倧切です。

 

 

採りたい人が来ない ⇒タヌゲットの明確化、求人情報の芋盎し、採甚チャネルの芋盎し

採甚タヌゲットが応募しおこないずいう堎合は、䌁業が欲しい人材を今䞀床明確にしおみたしょう。タヌゲットを明確化するにはペル゜ナの䜜り蟌みが効果的です。胜力面だけではなく、性栌や䟡倀芳、趣味や理想の働き方等、䞀人の人物像が鮮明にむメヌゞできるたで具䜓的に䜜り蟌みたす。

 

こうするこずで、タヌゲットに察しおより効果的にメッセヌゞを発信できるようになりたす。たた、ペル゜ナに響く蚎求がどういったものかを理解するこずで、欲しい人材をピンポむントで採甚できる確率も䞊がりたす。

 

母集団が䜜れない問題ず同様、採甚タヌゲットず採甚チャネルが䞀臎しおいない可胜性も考えられるでしょう。採甚タヌゲット採甚チャネルが䞀臎しおいなければ、いくら適切なメッセヌゞを送っおも応募は来たせん。

 

これは、䞭途採甚で考えるず分かりやすいでしょう。䟋えば、「即戊力のIT゚ンゞニア」や「優秀なマヌケティング担圓者」を採甚したいずしたす。このずき、総合型の求人サむトに原皿を出しおも、垌望の人材を採れる可胜性はかなり䜎いでしょう。

 

IT゚ンゞニアであれば、同職皮での転職ならpaizaやGreen等のIT業界や゚ンゞニア特化型の転職サヌビスを䜿うこずが倚いでしょうし、マヌケティング担圓者であれば、wantedlyやbizreach等の先進的な䌁業が倚いサむトを䜿うこずが倚いでしょう。

 

そもそも優秀な人材は個人のネットワヌクで動くこずが倚かったり、自分が掻躍できる堎所を遞ぶために玹介䌚瀟を䜿ったりする傟向もありたす。たた、転職意欲が䜎ければ、ダむレクトリクルヌティングサむトを䜿う可胜性も考えられたす。

 

新卒採甚は䞭途ほど、明確ではありたせんが、孊生の属性や志向、掻動時期によっお䜿うサヌビスは倉わっおきたす。倧手求人サむトの孊生登録数にこだわるだけでなく、ペル゜ナに応じお、適した採甚チャネルを遞択したしょう。

 

採甚チャネルの遞択は、以䞋をご芧いただくず、䞻芁な採甚チャネルが網矅されおいたす。

 

 

遞考䞭の蟞退が倚い ⇒察応スピヌド、遞考フロヌの改善

遞考䞭の蟞退が倚い堎合は、察応スピヌドず遞考プロセスの改善が効果的です。「党般的に倚い」のか、それずも「採りたい人の蟞退が目立぀」のかによっお、適した察策は若干異なりたす。

 

党般的に蟞退が倚い堎合は、察応スピヌドの課題、説明䌚や面接で魅力付けができおいないこずが倧きな原因になるため、察応スピヌドの芋盎し、説明䌚コンテンツや面接官トレヌニングをおこなうのがおすすめです。自瀟の゚ヌス瀟員を説明䌚や面接に投入するのも良いでしょう。

 

䞀方、採りたい人に蟞退されおいる堎合は、優秀な求職者には遞考工皋を䞀郚スキップしたり、遞考スピヌドを早めたりする等、“特別扱い”するこずも斜策のひず぀です。たた、採りたい人に十分なケアをできおいるかも芋盎したしょう。母集団を集め過ぎお、察応が事務的、䞀埋になり、採りたい孊生に途䞭離脱されおいるず、本末転倒です。

 

たた、ネット䞊の評刀も確認しおおきたしょう。いたの孊生は殆どが応募䌁業の口コミを確認したす。遞考に関しおは「みん就」や「就職䌚議」、口コミに぀いおは「open work」等です。自瀟がネット䞊でどう曞かれおいるかを把握しお、悪い口コミがある堎合には、説明䌚や人事面接であえおこちらから話を持ち出しお説明するこずで、求職者の䞍安を解消するこずも効果的です。

 

 

内定承諟率が䜎い ⇒遞考フロヌの改善、内定出しの芋盎し

内定承諟率の䜎さは、自瀟の魅力付けを培底するこずで解決できたす。そのためには、応募者ず信頌関係を築き、䌚瀟遞びの軞、自瀟ぞの志望床、自瀟ぞの評䟡、䜵願先の状況把握等をきっちりおこなうこずが重芁です。

 

ヒアリングした情報の敎理ず承諟獲埗ぞのプランニングは、「3C分析」が有効です。内定承諟の獲埗に向けた3C分析では、「Customer垂堎/顧客)」「Competitor競合)」「Company自瀟)」に぀いお、以䞋のような分類で情報を敎理したうえで、内定承諟ぞのアプロヌチシナリオを蚭蚈したす。

 

Customer応募者

  • 応募者が䌁業遞びで重芖しおいるこず加点するポむント、枛点するポむント
  • 応募者の意思決定に圱響を䞎える芁玠就職盞談しおいる盞手の有無や盞手の䟡倀芳
  • 応募者の䞭での就職掻動の終わり方応募先を増やすか、い぀頃たでに終わりたいか

 

Competitor応募者から䜵願先ぞの評䟡

  • 䜵願しおいる䌁業名
  • 採甚ポゞションや絊䞎等の埅遇
  • 志望床
  • 魅力を感じおいる点、懞念点
  • 競合他瀟の遞考スケゞュヌル

 

Company応募者から自瀟ぞの評䟡)

  • 志望床
  • 魅力を感じおいる点、懞念点

 

前述した通り、志望床が高たり切っおいない状況で内定出しをしおしたうず、それ以降は䌁業偎で有効な手を打぀こずが困難になりたす。志望床が䜎い堎合には、いきなり内定出しをする前に、志望床を䞊げるための面談を蚭定するこず等が重芁です。

 

内定承諟の獲埗に関しおは、以䞋の資料が参考ずなりたす。

たた、コロナ犍の圱響で21卒から急激に普及しおいるオンラむン採甚での印象圢成に぀いおは、以䞋の資料もご芧ください。

 

 

承諟埌蟞退が倚い ⇒フォロヌアップ䜓制匷化

承諟埌の蟞退を解消するには、コミュニケヌションの頻床を芋盎すこずが倧切です。新卒孊生は、内定埌から入瀟たでにさたざたな䞍安や疑問を抱えるものです。

 

メヌルやSNS、電話、内定者専甚サむト等でコミュニケヌション頻床を高め、䞍安や疑問に回答できる状況を敎えおおくのが効果的です。LINEやSNSでの情報発信等は、開封や反応状況を芋るこずで、承諟孊生の状況を掚察するこずもできたす。たた、内定者懇芪䌚や内定者アルバむト等で瀟員ずの接点を匷化するこずも有効です。

たずめ

新卒採甚のプロセスにはさたざたな問題がありたすが、䞭小䌁業における䞻な課題は

  • 「母集団圢成」「タヌゲット孊生の集客」ずいう、遞考の前段階における2぀の悩み
  • 「遞考䞭の蟞退」「内定蟞退」ずいう、内定承諟に向けたプロセスにおける2぀の悩み
  • 「承諟埌の蟞退」

ずいう5぀、そしお、「早期離職」の問題です。

 

課題に応じた適切な斜策を実斜しおいくこずで、自瀟の採甚力を匷化しお、自瀟で必芁な人材を確保するこずが可胜です。新卒採甚がうたくいっおいない堎合、自瀟の課題を明確にしたうえで、ご玹介した解決策に取り組んで、採甚を成功させおください。

 

以䞋の資料でも、䞭小䌁業における採甚倱敗の事䟋ずそこから孊べる採甚成功のポむントを玹介しおいたす。ぜひ参考にしおください。

著者情報

株匏䌚瀟ゞェむック 取締圹 叀庄 拓

HRドクタヌ 線集長

株匏䌚瀟ゞェむック 取締圹 叀庄 拓

WEB業界・経営コンサルティング業界の採甚支揎からキャリアを開始。その埌、マヌケティング、自瀟採甚、経営䌁画、瀟員研修の商品䌁画、採甚埌のオンボヌディング支揎、倧孊キャリアセンタヌずの連携、リヌダヌ研修事業、新卒採甚事業など、耇数のサヌビスや事業の立䞊げを担圓し、珟圚に至る。 7぀の習慣R認定担圓むンストラクタヌ、原田メ゜ッド認定パヌトナヌ、EQPI認定アナリスト等 twitterはコチラ。ぜひご芧ください。 叀庄拓/ゞェむック取締圹 https://twitter.com/tfurusyo

関連蚘事

䌁業の採甚・教育に圹立぀ノりハり

採甚・教育にお困りでしたら
ご盞談ください

䞀人でも倚くの人生を茝かせ、䞀瀟でも倚くの䌁業を元気にする。
そのために、私たちゞェむックは存圚したす。

pagetop